Capacitaciones en Servicio al cliente

...Ubicación: Panadería La Flor de la Vida imparte: Alejandra Mendoza "Por que tus clientes lo merecen"... Aprende sobre: Imagen personal, Inteligencia emocional, Tipos de clientes...

...La atención al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, por lo tanto, las empresas e instituciones requieren de estrategias cuantitativas y cualitativas que les permitan ofrecer sus productos y servicios a través de una atención de excelencia... Aprende sobre: Actitud proactiva, Actitud de servicio, Servicio al cliente...

... del éxito de Disney • I.3. Definición de objetivos • I.4. El propósito común • II. Los “Polvos Mágicos del Servicio al Cliente”; (intencionalidad), Es ir... Aprende sobre: Clientes satisfechos, SERVICIO Y VENTAS, SERVICIO MODELO DISNEY...

...Es un programa en Canadá en las ciudades de Vancouver y Kelowna, dónde los estudiantes aprenden cómo maximizar sus habilidades de servicio al cliente para poder mejorar las relaciones con los clientes, así como a implementar estrategias para comunicarse de manera acertada en diversos ambientes... Aprende sobre: Estudiar en Canadá, Estudiar negocios en el extranjero, Agencia de viajes...

...Aprende el secreto para perfeccionar el servicio al cliente, generando calidad y lealtad en tus clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...El curso de Ventas y Excelencia en el Servicio Al Cliente tiene como destinatarios del curso principalmente a gerente de ventas, vendedores y al personal que este interesado en adquirir más conocimientos sobre el tema... Aprende sobre: Atención al Cliente, Toma de decisiones, Atención telefónica...

... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...

... de compras y el control de inventarios, así como los indicadores de desempeño, entre los que se encuentran los costos de almacenamiento, la tasa de rotación de inventarios y el nivel de servicio al cliente. Igualmente, manejarás las herramientas informáticas destinadas a la gestión y te prepararás a partir... Aprende sobre: Indicadores de desempeño, Materias primas, Control de inventario...

...Preparación del arroz para yakimeshi Ejecución del yakimeshi Vegetales para teppanyaki Forma de cocinar los pescados en la plancha. Forma de cocinar carnes en la plancha... Aprende sobre: Cocina internacional, Servicio al cliente...

...Objetivo del curso: Al final del curso, el participante diseñará su propia estrategia de comunicación, trucos lingüísticos y conductuales basados en modelos mentales y de percepción de los clientes.... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Indicadores de calidad, Manejo de estres...

... una habitación Como se realiza la limpieza diaria de un cuarto Productos de limpieza. Reportes de mantenimiento correctivo y preventivo Actitud de servicio Reporte... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Servicio al cliente...

... tremendos resultados. En este seminario transformamos vendedores en generadores de negocios repetitivos porque enseñamos al participante a captar, convencer y conservar a sus clientes a través del servicio y la postventa... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Servicio al cliente, Planeación estratégica...

...de equipos en dominio Instalación de redes empresariales La pantalla plana LCD/LED, fallas y soluciones prácticas El teclado, fallas y soluciones prácticas El ratón (Mouse)... Aprende sobre: Correo electrónico, Cableado estructurado, Tecnologías de la información...

...Destinatarios del curso: Emprendedores. Dominando el mundo exterior Los cinco perfiles del comprador Las necesidades del cliente El vendedor hala, el asesor pregunta. Las cinco claves para manera objeciones Seis puntos para manejar la objecion del precio Los mejores cierres Dominando el mundo... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

...Sin duda alguna uno de los retos mas grandes en el departamento de AyB de un hotel es el de fomentar la actitud de vendedor del mesero y que no sea solo un “comandero” de servicio, a falta de una buena motivación , metas , objetivos y recompensas, los meseros se limitan solo a tomar ordenes sin... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Servicio al cliente, Dirección de equipos...

... surgir, entre las que se encuentran las malas noticias y las objeciones. Asimismo, te formarás para actuar adecuadamente ante los clientes que realizan una queja y conocerás las políticas de servicio y satisfacción que hay que seguir en todo momento. Igualmente, te prepararás en la implementación... Aprende sobre: Contacto digital, Llamada de salida, Expectativas del cliente...

... o Despilfarro 8. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Calidad industrial, Manufactura esbelta, Mejora continua...

...Objetivo del curso: Que el participante adquiera las principales herramientas técnicas y conceptuales para aplicar un modelo de administración estratégica... Aprende sobre: Administración estratégica, Negociación efectiva, Venta efectiva...

... conciencia de cuidar los recursos, ya que finalmente el cliente y el colaborador “pagan los platos rotos” Como realizar un buen presupuesto de ingresos... Aprende sobre: Administración hotelera, Marketing turístico, Servicio al cliente...

... de calidad. Este programa esta impartido por el centro de Consultoría Scansio, en una metodología de estudio in company, logrando una excelente formación desde la propia empresa. A lo largo del curso de dos días de duración, se desarrollan las técnicas para atender a tus clientes de manera eficaz... Aprende sobre: Manejo de quejas, Comunicacion verbal, Técnicas de atención al cliente...