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¿Ya terminaste tu curso?
Capacitación en calidad servicio al cliente
Premium
3 opiniones
-
El curso que tomé fue excelente. Lo recomiendo.
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-
Muy bue manejo de la información que nos compariteron durante la exposición.
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El contenido visto durante el curso fue excelente así como la explicación del instructor. Muchas felicidades.
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Consultoría Scansio
- Capacitación laboral
- In company en Benito Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 12h - 2 Días
Implemente un Servicio de Excelencia
... de la manera más eficaz y óptima con el cliente, tomando en cuenta la sensibilidad, actitudes y conductas requeridas al momentos de ofrecer un servicio a clientes, tanto externos como internos. Para Consultoría Scansio la calidad es fundamental, es por eso que imparten sus cursos alineándose siempre... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Cultura de Calidad, Atención al Cliente...
$ 12,000
más IVA
Implemente un Servicio de Excelencia
... de la manera más eficaz y óptima con el cliente, tomando en cuenta la sensibilidad, actitudes y conductas requeridas al momentos de ofrecer un servicio a clientes, tanto externos como internos. Para Consultoría Scansio la calidad es fundamental, es por eso que imparten sus cursos alineándose siempre... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Cultura de Calidad, Atención al Cliente...
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El curso que tomé fue excelente. Lo recomiendo.
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Muy bue manejo de la información que nos compariteron durante la exposición.
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El contenido visto durante el curso fue excelente así como la explicación del instructor. Muchas felicidades.
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Calidad en el Servicio
Cursos Y Talleres Clic
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...Destinatarios del curso: ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc.,Empresarios, Vendedores, Personal de piso, Administrativos, todos, todos deben dar un servicio con Calidad... Aprende sobre: Manejo de quejas, Satisfacción del cliente, Servicio a cliente...
$ 3,500
...Destinatarios del curso: ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc.,Empresarios, Vendedores, Personal de piso, Administrativos, todos, todos deben dar un servicio con Calidad... Aprende sobre: Manejo de quejas, Satisfacción del cliente, Servicio a cliente...
Experiencia de calidad en el servicio
Kaltam Alliance
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
Este curso propicia que los participantes adquiera
...¿Cómo lograremos diferenciarnos de la competencia, cuando contamos con la misma tecnología y recursos similares? La respuesta es simple: Mejorando la atención y servicio a todos nuestros clientes actuales, y buscando eficazmente nuevos cliente... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación eficaz, Atención al Cliente...
$ 1001-2000
Este curso propicia que los participantes adquiera
...¿Cómo lograremos diferenciarnos de la competencia, cuando contamos con la misma tecnología y recursos similares? La respuesta es simple: Mejorando la atención y servicio a todos nuestros clientes actuales, y buscando eficazmente nuevos cliente... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación eficaz, Atención al Cliente...
Experiencia de calidad en el servicio
GRUPO SISA
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
Este curso propicia que los participantes adquiera
...¿Cómo lograremos diferenciarnos de la competencia, cuando contamos con la misma tecnología y recursos similares? La respuesta es simple: Mejorando la atención y servicio a todos nuestros clientes actuales, y buscando eficazmente nuevos cliente... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención al Cliente, Trabajo en equipo...
$ 1001-2000
Este curso propicia que los participantes adquiera
...¿Cómo lograremos diferenciarnos de la competencia, cuando contamos con la misma tecnología y recursos similares? La respuesta es simple: Mejorando la atención y servicio a todos nuestros clientes actuales, y buscando eficazmente nuevos cliente... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención al Cliente, Trabajo en equipo...
CUM LAUDE
8 opiniones
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
“Convertir clientes detractores en promotores”
... al cliente no lograron manejar bien el caso, será necesario escalarlo con alguien de mayor jerarquía y experiencia para controlar la situación. Este curso avanzado, te brindará los conceptos, la estructura y técnicas para tener el control de una situación crítica en el servicio, en especial cuando el cliente... Aprende sobre: Negociación efectiva, Atención a clientes vía e-mail, Manejo de conflictos...
$ 2,900
más IVA
“Convertir clientes detractores en promotores”
... al cliente no lograron manejar bien el caso, será necesario escalarlo con alguien de mayor jerarquía y experiencia para controlar la situación. Este curso avanzado, te brindará los conceptos, la estructura y técnicas para tener el control de una situación crítica en el servicio, en especial cuando el cliente... Aprende sobre: Negociación efectiva, Atención a clientes vía e-mail, Manejo de conflictos...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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Premium
10 opiniones
-
CUMPLIERON CON LO PROMETIDO, ME GUSTARÍA HACER OTRO CURSO CON ELLOS
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-
MUY BIEN EL INSTRUCTOR
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-
MUY INTERESANTE, TODO LO TRATADO FUE RELEVANTE
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Terranova Consulting & The Workspace
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
Constancia DC-3 (STPS)
... de Emagister. Este curso está orientado a los ejecutivos, gerentes y directores relacionados con el área comercial de una organización; aborda los fundamentos de ventas y mercadotecnia a través de distintas herramientas que permiten reconocer las necesidades del consumidor y posicionar su producto o servicio... Aprende sobre: Proceso de ventas, Estrategia de ventas, Plan Comercial...
$ 1001-2000
Constancia DC-3 (STPS)
... de Emagister. Este curso está orientado a los ejecutivos, gerentes y directores relacionados con el área comercial de una organización; aborda los fundamentos de ventas y mercadotecnia a través de distintas herramientas que permiten reconocer las necesidades del consumidor y posicionar su producto o servicio... Aprende sobre: Proceso de ventas, Estrategia de ventas, Plan Comercial...
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CUMPLIERON CON LO PROMETIDO, ME GUSTARÍA HACER OTRO CURSO CON ELLOS
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MUY BIEN EL INSTRUCTOR
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MUY INTERESANTE, TODO LO TRATADO FUE RELEVANTE
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Calidad en El Servicio a Clientes
San Román Y Asociados Consultores S. de R. L. de C.V.
- Capacitación laboral
- Benito Juárezy1 sede más.
- Benito Juárez
- 8h
...Objetivo del curso: Este curso le proporcionará herramientas y conceptos prácticos que le permitan satisfacer plenamente las necesidades de su cliente, para generar lealtad a su empresa. Destinatarios del curso: Cursos cerrados en su empresa...
Precio a consultar
...Objetivo del curso: Este curso le proporcionará herramientas y conceptos prácticos que le permitan satisfacer plenamente las necesidades de su cliente, para generar lealtad a su empresa. Destinatarios del curso: Cursos cerrados en su empresa...
Servicio de Calidad - Cultura Empresarial
Asesoría y Servicio Global
- Capacitación laboral
- Querétaro
- 10h
... se desarrolla. Destinatarios del curso: Todos los involucrados en el contacto con el cliente...
$ 925
más IVA
... se desarrolla. Destinatarios del curso: Todos los involucrados en el contacto con el cliente...
¡20% de ahorro!
Calidad en el Servicio al Cliente
Promoción Empresarial
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 12h - 2 Días
... al cliente, telemarketing, administración, consultores, funcionarios públicos y demás personas vinculadas directa o indirectamente con los clientes... Aprende sobre: Monitoreo de servicio, CICLO DE SERVICIO, Lealtad del cliente...
$ 3,900
más IVA
... al cliente, telemarketing, administración, consultores, funcionarios públicos y demás personas vinculadas directa o indirectamente con los clientes... Aprende sobre: Monitoreo de servicio, CICLO DE SERVICIO, Lealtad del cliente...
Arribant, Capacitación Integral
- Capacitación laboral
- Acapulco
- 20h
.... Destinatarios del curso: Gerentes de área. Directores. Administrativos. Toda persona que desee dar un servicio de calidad y lograr negocios más duraderos...
Precio a consultar
.... Destinatarios del curso: Gerentes de área. Directores. Administrativos. Toda persona que desee dar un servicio de calidad y lograr negocios más duraderos...
C&A Consulting
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 4h - 2 Días
...El seminario esta dirigido para todos los hoteles que deseen profesionalizar a los altos mandos de los departamentos operativos manejando altos estándares de calidad en los procedimientos; trabajo en equipo, y se atrevan a romper esquemas y alcanzar la excelencia en el servicio y formen parte... Aprende sobre: Marketing Hotelero, Servicio al cliente, Marketing turístico...
$ 12,000
más IVA
...El seminario esta dirigido para todos los hoteles que deseen profesionalizar a los altos mandos de los departamentos operativos manejando altos estándares de calidad en los procedimientos; trabajo en equipo, y se atrevan a romper esquemas y alcanzar la excelencia en el servicio y formen parte... Aprende sobre: Marketing Hotelero, Servicio al cliente, Marketing turístico...
Cursos Y Talleres Clic
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h
.... Destinatarios del curso: Toda persona que tenga contacto con clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Programación neurolingüística...
$ 3,500
.... Destinatarios del curso: Toda persona que tenga contacto con clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Programación neurolingüística...
PRESTIGE
FORMACION AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015 -RAMO HOTELERO
Consultoría Scansio
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 24h - 3 Días
Único en el mercado con enfoque en los Hoteles
... y compromiso de la Alta Dirección a. Cambios respecto a la versión 2008 en cuanto a liderazgo b. Enfoque al cliente c. Política de la Calidad 4. Planificación... Aprende sobre: Certificación ISO 9001, Gestión de la calidad, ISO 19011...
$ 20001-30000
Único en el mercado con enfoque en los Hoteles
... y compromiso de la Alta Dirección a. Cambios respecto a la versión 2008 en cuanto a liderazgo b. Enfoque al cliente c. Política de la Calidad 4. Planificación... Aprende sobre: Certificación ISO 9001, Gestión de la calidad, ISO 19011...
Akademie Ac
- Capacitación laboral
- (Cd. De México)
- 16h
.... Destinatarios del curso: Personal desempeñándose en la Alta Dirección o a nivel gerencial dentro de organizaciones que ya han implementado o están en vías de implementar un sistema de gestión calidad....
$ 2,530
IVA inc.
.... Destinatarios del curso: Personal desempeñándose en la Alta Dirección o a nivel gerencial dentro de organizaciones que ya han implementado o están en vías de implementar un sistema de gestión calidad....
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...Objetivo del curso: Mejorar la satisfacción del cliente. Incrementar la eficiencia y la productividad operacional. Generar regularidad en los procesos permitiendo su planeación. Destinatarios del curso: Principalmente empresas que necesitan la certificación por exigencia de sus clientes...
Precio a consultar
...Objetivo del curso: Mejorar la satisfacción del cliente. Incrementar la eficiencia y la productividad operacional. Generar regularidad en los procesos permitiendo su planeación. Destinatarios del curso: Principalmente empresas que necesitan la certificación por exigencia de sus clientes...
Integración de Equipos de Alto Desempeño (Presencial)
Terranova Consulting & The Workspace
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...Desarrollar habilidades importantes e indispensables para la Integración de Equipos Efectivos a fin de mejorar la calidad, productividad y los resultados de la organización. La Metodología que se utiliza en los Cursos está basada en teoría y ejercicios vivenciales para que los participantes logren... Aprende sobre: Evaluación de desempeño, Procesos Empresariales, Fuerza de ventas...
$ 1001-2000
...Desarrollar habilidades importantes e indispensables para la Integración de Equipos Efectivos a fin de mejorar la calidad, productividad y los resultados de la organización. La Metodología que se utiliza en los Cursos está basada en teoría y ejercicios vivenciales para que los participantes logren... Aprende sobre: Evaluación de desempeño, Procesos Empresariales, Fuerza de ventas...
CPERFECCIONA
- Capacitación laboral
- Zapopan
- Nivel iniciación
- 14h - 3 Días
... resultados por medio del servicio... Aprende sobre: Actitud de servicio, Negociación de conflictos, Inteligencia emocional...
$ 3,900
más IVA
... resultados por medio del servicio... Aprende sobre: Actitud de servicio, Negociación de conflictos, Inteligencia emocional...
Cecati 70 Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial
- Capacitación para el trabajo
- Michoacán
- 400h
..."SERVICIOS SECRETARIALES" El egresado del curso de Servicios Secretariales, es capaz de detectar las necesidades del cliente, satisfacer...
Precio a consultar
..."SERVICIOS SECRETARIALES" El egresado del curso de Servicios Secretariales, es capaz de detectar las necesidades del cliente, satisfacer...
Cursos Y Talleres Clic
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...Objetivo del curso: Los participantes al finalizar el curso, descubrirán los beneficios que se obtienen al dar un servicio con una buena atención, un servicio esmerado y una calidad en la relación humana. Destinatarios del curso: A personal de servicio... Aprende sobre: Habilidad de dirigir, Servicio y atención, Habilidad de influir...
$ 3,500
...Objetivo del curso: Los participantes al finalizar el curso, descubrirán los beneficios que se obtienen al dar un servicio con una buena atención, un servicio esmerado y una calidad en la relación humana. Destinatarios del curso: A personal de servicio... Aprende sobre: Habilidad de dirigir, Servicio y atención, Habilidad de influir...
Servicio de Calidad (cultura Empresarial)
Asesoría y Servicio Global
- Capacitación laboral
- Querétaro
- 10h
...Objetivo del curso: Proporcionamos las herramientas prácticas que llevan al asistente al logro de la satisfacción de necesidades de sus clientes bajo el esquema del desarrollo de habilidades negociadoras. Destinatarios del curso: Vendedores que quieran dearrollar su habilidad negociadora comercial...
Precio a consultar
...Objetivo del curso: Proporcionamos las herramientas prácticas que llevan al asistente al logro de la satisfacción de necesidades de sus clientes bajo el esquema del desarrollo de habilidades negociadoras. Destinatarios del curso: Vendedores que quieran dearrollar su habilidad negociadora comercial...
Capacitacion a Vendedores
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
- 18h
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta presencial, Bases de datos, Investigación de mercados...
Precio a consultar
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta presencial, Bases de datos, Investigación de mercados...
Arribant, Capacitación Integral
- Capacitación laboral
- (Santiago De Queretaro)
- 18h
... de mostrador que ofrece atención al cliente y cualquier empleado o socio que lleve a cabo valuaciones y tengan trato con compradores y vendedores...
$ 3,500
IVA inc.
... de mostrador que ofrece atención al cliente y cualquier empleado o socio que lleve a cabo valuaciones y tengan trato con compradores y vendedores...
C&A Consulting
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel intermedio
- 5h - 1 Día
.... VIII. Que somos dentro del turismo Nacional? IX. Por que es tan importante mi labor dentro del hotel? X. Las 4 “C” de la calidad. XI. Cultura de Servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Ambiente Laboral...
$ 10,000
más IVA
.... VIII. Que somos dentro del turismo Nacional? IX. Por que es tan importante mi labor dentro del hotel? X. Las 4 “C” de la calidad. XI. Cultura de Servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Ambiente Laboral...
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