Capacitación en tecnicas atencion al cliente

... y resolución de conflictos, gestionar con efectividad las quejas y reclamaciones, aplicar con éxito la filosofía 'Yo gano-Tú Ganas' y conocer técnicas y herramientas de análisis de la información para mejorar la atención al cliente. Destinatarios del curso: Quejas y Reclamaciones. Atención al Cliente. Venta... Aprende sobre: Marketing relacional, Servicio a cliente, Estrategia corporativa... Ver más

...El colaborador entenderá, analizará y evaluará los componentes que constituyen la calidad en el servicio en su quehacer profesional, con el propósito de mejorar y ofrecer el mejor de los servicios a todos los clientes internos y externos de su empresa. Mejorará su actitud ante el cliente, aplicando... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Habilidades gerenciales... Ver más

... retroalimentación y acordar cambios y estandarizar sus procesos, políticas etc. Generar prácticas grabadas y herramientas personalizadas para el proceso de servicio al cliente. ¿Te gustaría tener más información antes de tomar una decisión? No dudes en pedirla por medio de Emagister, te podemos ayudar a encontrar... Aprende sobre: La calidad en el trabajo individual como base para el servicio con calidad, Objeciones y el cierre, Manejo adecuado del lenguaje... Ver más

...Si eres ejecutivo, jefe o gerente de ventas o comercial, First Consulting Group te invita a tomar el curso de “Satisfacción y Servicio al Cliente de Clase Mundial”, que te permitirá desarrollar y ejecutar una estrategia eficaz para el servicio al cliente, sea este de tipo interno o externo... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Servicio al cliente... Ver más

...Consultoría Scansio ofrece el curso: Conoce al vendedor que hay en ti, Ventas y Profesionalización Comercial. Este curso te será muy útil tanto si buscas aprender a cómo vender si buscas mejorar tus habilidades como vendedor. Abordaremos las mejores técnicas para crear conexión con los clientes... Aprende sobre: Seguimiento de Cliente, Atención Comercial, Técnicas de Cierre... Ver más

... comprometido con sus tareas y como eje de apoyo para otras áreas y compañeros de trabajo, así como también a la atención a clientes externos de la compañía. Entre otros temas, aprenderás sobre atención al cliente, la importancia de la fiabilidad y la sensibilidad, cómo desarrollar la confianza, los criterios... Aprende sobre: Cómo generar confianza, EQUIPOS PRODUCTIVOS, Orientación al cliente)... Ver más

... de inmuebles. a) Concepto de obtener inmuebles. b) Inmuebles vendibles. c) Beneficios del nuestra asesoría para clientes propietarios.d) Maneras de obtener... Aprende sobre: Asesoría inmobiliaria, Mercadotecnia inmobiliaria, Propiedad inmobiliaria... Ver más

...Todos nosotros hemos experimentado momentos en los que se nos acaban las palabras. Su jefe critica su trabajo. Un cliente exige un descuento. Su presentación comienza con el pie equivocado. Los ánimos por los suelos. Después, usted se queda pensando: Quisiera haber sido capaz de pensar en ese... Aprende sobre: Manejo de quejas, Equipos de trabajo, Estrés Positivo... Ver más

...La certificación en técnicas de Masaje Tradicional es el proceso a través del cual las personas demuestran por medio de evidencias, que cuentan, sin importar como los hayan adquirido, con los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para cumplir una función a un alto nivel de desempeño... Aprende sobre: Toma de signos vitales, Primeros auxilios, Hoja Clinica... Ver más

...Objetivo del curso: Conocerá herramientas y conceptos prácticos que le permitan satisfacer plenamente las necesidades del cliente y superar sus expectativas, para generar lealtad a la empresa. Destinatarios del curso: Empresarios, directores, gerentes y ejecutivos de ventas, mercadotecnia, servicio... Aprende sobre: Calidad de vida, Monitoreo de servicio, Atencion a clientes... Ver más

...En 12 horas de clase impartidas aprenderás a atender a clientes con queja en un nivel crítico. Sabrás cómo recibir la queja con el enfoque positivo de la queja como un favor que nos hace el cliente. Aprenderás cómo recuperar a un cliente que se ha perdido por un problema en el servicio. Aprenderás... Aprende sobre: Comunicación externa, Atención a clientes vía e-mail, Atención al Cliente... Ver más

... de crecimiento 5.2. Las tres “C” 5.3. Como ganar el juego de la venta 5.4. Procesos estratégicos de pensamiento de asesores inmobiliarios 6. Técnicas Avanzadas... Aprende sobre: Administración de quejas, Manejo de objeciones, Servicio al cliente... Ver más

...Curso de capacitación diseñado específicamente para satisfacer una serie de necesidades concernientes a la fuerza de venta: Incremento en ventas. Mejora en habilidades de venta. Mejora en la atención y seguimiento al cliente. Mejorar las habilidades de comunicación. Mejorar las habilidades... Aprende sobre: Estilos de negociación, Atención a clientes de alta calidad, Rol del vendedor... Ver más

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