Capacitación en tecnicas cobranza

... del impago se exponencía. Es necesario saber que hacer de manera preventiva y correctiva para tener una cartera controlada. Aunque es considerado muchas veces como el paso final del ciclo de crédito, en realidad la cobranza juega un papel mucho más integral, si lo visualizas como el Retorno de Flujo de Caja... Aprende sobre: Estados financieros, Flujo de efectivo...

.... Presentar un esquema de Negociación Integral fundamentado en la búsqueda del acuerdo con el cliente. Destinatarios del curso: Personal enfocado a la negociación de cobranza...

... Comunicación Oral Persuasiva Comunicación Escrita Sensibilidad Interpersonal TEMARIO: -El escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY -La Cobranza Teléfonica...

...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Recuperación de cartera, Satisfacción de clientes...

...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Investigación de mercados, Bases de datos...

...Objetivo del curso: contribuir a la CALIDAD, EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD del proceso de recuperación a través de aprender y aplicar el proceso de la persuasión. Destinatarios del curso: Ejecutivos de CObranza que cuenten con capacitación previa en comunicación y negociación...

... permitirán realizar la cobranza de manera óptima. Además, te especializarás en las diferentes técnicas de negociación con las que podrás resolver las objeciones y quejas que puedan surgir durante todo el proceso. En el Curso de Técnicas de Cobranza Efectiva, disponible en el catálogo de Emagister, te... Aprende sobre: Escucha activa, Técnicas de comunicación, Cobranza con mora...

.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación eficaz, Conocimiento del producto...

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Análisis FODA, Recursos humanos, Venta presencial...

... y en general personal operativo de área de cobranza de instituciones bancarias, financieras, en general centros de cobranza de toda clase de instituciones orientadas al manejo de crédito al público en general...

...Aplique técnicas eficientes para créditos y cobranzas difíciles Objetivos Al finalizar el curso, los participantes conocerán e identificarán cuales áreas están interactuando con el departamento de crédito y cobranza, su función, sus técnicas y estrategias, que mediante los procedimientos... Aprende sobre: Control de costos...

... encargadas de diseñar campañas de cobranza... Aprende sobre: Proceso en la cobranza telefónica, Políticas de crédito y cobranza, Relación con el cliente...

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Investigación de mercados, Análisis FODA, Bases de datos...

... en los departamentos de Crédito y Cobranza... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Negociación efectiva, Análisis técnico...

...Destinatarios del curso: Auxiliares, Asistentes, Jefes y/o Gerentes del Área de Crédito y Cobranza, Auditores o dueños de pequeñas o medianas empresas o cualquier persona responsable del cumplimiento de la función de la cobranza....