Servicio de Calidad - Cultura Empresarial

Capacitación laboral

En Querétaro

$ 925 más IVA

Llama al centro

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Querétaro

  • Horas lectivas

    10h

Objetivo del curso: Con este seminario sobre Servicio de Calidad - implementación de estrategias el asistente aprende a conocer las estrategias de servicio de calidad y las importantes mejoras en la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y económico de la empresa donde se desarrolla. Destinatarios del curso: Todos los involucrados en el contacto con el cliente

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Querétaro
Ver mapa
Luis Vega Y Monroy 405, Col. Balaustradas, Esq. Luis Pasteur

Inicio

Consultar

Acerca de este curso

Querer establecer una cualtura de calidad en su organización enfocada al cliente y a los beneficios que se puedan otorgar.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Programa académico

  • El Servicio al cliente (filosofía empresarial)
  • Principios básico para un servicio de calidad
  • Características del servicio ( cultura empresarial)
  • Impedimentos para la implantación de un programa calidad de servicio.
  • Lo que el cliente demanda como servicio de calidad (evaluación del cliente)
  • Principales causas por las cuales se falla en dar un servicio de calidad al cliente.(Los errores más frecuente)
  • Perfil del negociador enfocado al servicio de calidad (Atributos esenciales).
  • Expectativas del cliente en cuanto a un trato con calidad (satisfacción de necesidades)
  • El porqué se da un servicio pobre de calidad.

Llama al centro

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Servicio de Calidad - Cultura Empresarial

$ 925 más IVA