SEMINARIO LA VENTA PERFECTA

¿Qué voy a aprender?

Unidad 1: Conceptualización de la venta

· Introducción a las ventas

· El vendedor Profesional

· Habilidades, roles y retos de los vendedores exitosos

· Tareas,características y fallas más comunes del vendedor

· Psicología del vendedor, planeación, manejo y gestión del tiempo

· El vendedor eficiente y eficaz

· La diferencia entre crear valor y comunicarlo

· Reglas fundamentales del vendedor

· Competencias necesarias para lograr el éxito

· Manejo y administración del tiempo del vendedor

Unidad 2: La prospectación y la venta personal

· Conociendo el producto

· La gente compra beneficios no productos

· Conociendo al prospecto

· Métodos de prospección

· Cualificación del prospecto

· Su majestad el cliente

· La persepción de valor

· ¿Cómo, donde, cuando y en qué

· Paso y procesos de la venta presencial

· Fundamentos de la venta profesional

· Argumentos de la venta profesional

· Técnicas de la venta profesional

· Métodos de venta (AIDDAS, SPIN)

· La venta consultiva, transaccional y relacional

· Mitos y realidades de las ventas

Unidad 3: La negociación y el manejo de objeciones

· Negociación y beneficios

· Los peores enemigos de la negociación

· Capacidad de negociación

· Tipos y causas comunes de objeciones

· Para que sirven las objeciones

· El manejo de las objeciones

· Como prevenirlas, tratarlas y rebatirlas

Unidad 4: El cierre y la fidelización

· La gente compra cuando descubre que lo necesita

· ¿Qué es el cierre?

· Técnicas de cierre

· Tipos de cierre

· Servicio al cliente

· ¿Qué es fidelización?

· Causas de fidelización

· Ventajas de fidelización

· Etapas de fidelización

· Como se crea el valor

· Para fidelizar debemos proporcionar valor

Unidad 5

· Práctica participativa donde se repasan y ponen en práctica todas las técnicas aprendidas