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Capacitaciones en Servicio al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)

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  • Servicio al cliente
TIPO DE CAPACITACIÓN
  • Todos 299
  • Educación continua 294
  • Ed. media y básica 2
  • Carreras 2
  • Posgrados 1
PRECIO
  • más de $ 70000
  • $30,000
  • $20,000
  • $10,000
  • $5,000
  • $3,000
  • $2,000
  • $500 o menos
TEMÁTICA
  • Mercadotecnia y ventas 42
  • Administración de empresas 11
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 3
  • Compras y logística 2
  • Sector salud 1
  • Computación y telecomunicaciones 1
INICIO
  • En 1 mes 26
  • En 3 meses 26
  • En 6 meses 26
  • En 9 meses 26
  • En 1 año 26
  • Después de 1 año 26
DURACIÓN
  • Horas 20
  • Días 31
  • Semanas 2
  • 3 meses 0
  • 6 meses 1
  • 9 meses 1
  • Año(s) 0
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 14
  • Nivel iniciación 3
  • Nivel intermedio 8
  • Nivel avanzado 3
CARACTERÍSTICAS
  • Curso intensivo 4
  • Título estatal (oficial) 1
DÓNDE ESTUDIAR
México 119
Ciudad de México ... 60
Municipio
METODOLOGÍA
  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡12% de ahorro!
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
Calidad en el Servicio - In Company
5.0 excelente 176 opiniones
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company en México
  • Nivel intermedio
  • 12h - 2 Días
Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online

..., a través de la estrategia de 3 pasos del Servicio Proactivo: Establecer una relación empática con el cliente. Escuchar y anticipar las necesidades del cliente. Superar expectativas, ofreciendo algo adicional en cada contacto. Realizamos un diagnóstico previo al área que se va a capacitar. Personalizamos... Aprende sobre: La cadena de servicio al cliente interno, Manejo adecuado del lenguaje, Atención al Cliente... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

$4,500 $3,960
más IVA
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Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online

..., a través de la estrategia de 3 pasos del Servicio Proactivo: Establecer una relación empática con el cliente. Escuchar y anticipar las necesidades del cliente. Superar expectativas, ofreciendo algo adicional en cada contacto. Realizamos un diagnóstico previo al área que se va a capacitar. Personalizamos... Aprende sobre: La cadena de servicio al cliente interno, Manejo adecuado del lenguaje, Atención al Cliente... Ver más

  • EMAGISTER CUM LAUDE
  • Capacitación laboral
  • In company en Alvaro Obregón
  • Nivel intermedio
  • Fechas a escoger
  • 12h - 2 Días
Implemente un Servicio de Excelencia

... de la manera más eficaz y óptima con el cliente, tomando en cuenta la sensibilidad, actitudes y conductas requeridas al momentos de ofrecer un servicio a clientes, tanto externos como internos. Para Consultoría Scansio la calidad es fundamental, es por eso que imparten sus cursos alineándose siempre... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Calidad total, Servicio al cliente... Ver más

CURSO PREMIUM

$12,000
más IVA
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Implemente un Servicio de Excelencia

... de la manera más eficaz y óptima con el cliente, tomando en cuenta la sensibilidad, actitudes y conductas requeridas al momentos de ofrecer un servicio a clientes, tanto externos como internos. Para Consultoría Scansio la calidad es fundamental, es por eso que imparten sus cursos alineándose siempre... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Calidad total, Servicio al cliente... Ver más

  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡28% de ahorro!
  • Capacitación laboral
  • México
  • Nivel intermedio
  • Fechas a escoger
  • 14h - 2 Días

...mejores prácticas en la gestión para minimizar costos y cumplir con la norma de servicio establecida en las políticas de la empresa. Coordinarse con las... Aprende sobre: Calidad total, Certificación de calidad, Servicio al cliente... Ver más

Precio Emagister

$6,100 $4,399
más IVA
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...mejores prácticas en la gestión para minimizar costos y cumplir con la norma de servicio establecida en las políticas de la empresa. Coordinarse con las... Aprende sobre: Calidad total, Certificación de calidad, Servicio al cliente... Ver más

Atención Y Servicio Al Cliente
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
  • Capacitación laboral
  • México
  • 16h

...Clientes bien atendidos = a más, más ventas. La atención y el servicio a clientes es una filosofía de servicio la cual se debe tomar como la actividad... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


Precio a consultar
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...Clientes bien atendidos = a más, más ventas. La atención y el servicio a clientes es una filosofía de servicio la cual se debe tomar como la actividad... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más

  • Capacitación laboral
  • México
  • Nivel avanzado
  • Fechas a escoger
  • 6 Meses

...de negocios Preparación para el trabajo Habilidades de lenguaje de negocios I Habilidades interpersonales para el lugar de trabajo Habilidades de servicio... Aprende sobre: Diploma en el extranjero, Habilidades de negocios, Comunicación intercultural... Ver más


$110,848
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...de negocios Preparación para el trabajo Habilidades de lenguaje de negocios I Habilidades interpersonales para el lugar de trabajo Habilidades de servicio... Aprende sobre: Diploma en el extranjero, Habilidades de negocios, Comunicación intercultural... Ver más

  • Capacitación laboral
  • México
  • 28h

...un proyector, una pantalla, mesas y sillas o pupitres, un pizarrón o rotafolio. Informe: Leer y Escribir entregará un informe final sobre el desarrollo del curso... Aprende sobre: Secretariado de dirección, Servicio al cliente, Director adjunto... Ver más


Precio a consultar
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...un proyector, una pantalla, mesas y sillas o pupitres, un pizarrón o rotafolio. Informe: Leer y Escribir entregará un informe final sobre el desarrollo del curso... Aprende sobre: Secretariado de dirección, Servicio al cliente, Director adjunto... Ver más

  • Capacitación laboral
  • Cuauhtémoc
  • Nivel intermedio
  • Fechas a escoger
  • 48h - 1 Mes

...fallas y soluciones prácticas Discos duros, fallas y soluciones prácticas Red y tarjeta de red, fallas y soluciones prácticas Las impresoras láser... Aprende sobre: Dominio windows, Cableado estructurado, Instalar red... Ver más


$450
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...fallas y soluciones prácticas Discos duros, fallas y soluciones prácticas Red y tarjeta de red, fallas y soluciones prácticas Las impresoras láser... Aprende sobre: Dominio windows, Cableado estructurado, Instalar red... Ver más

  • Capacitación laboral
  • México
  • 14h

...acceso a conocimientos especializados en la materia. . Es una excelente oportunidad para relacionarse en un ambiente positivo y constructivo que le motivará... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión administrativa, Secretariado de dirección... Ver más


$4,500
más IVA
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...acceso a conocimientos especializados en la materia. . Es una excelente oportunidad para relacionarse en un ambiente positivo y constructivo que le motivará... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión administrativa, Secretariado de dirección... Ver más

Retail Link para Principiantes
8th And Walton de México S. de R.L. de C.V.
  • Capacitación laboral
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel iniciación
  • 8h

...Objetivo del curso: Son las 4:30 P.M. y alguien de Walmart esta al teléfono preguntando por tres piezas de información para la junta que tienen at 8:00 a... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de ventas, Técnicas de venta... Ver más


$8,190
más IVA
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...Objetivo del curso: Son las 4:30 P.M. y alguien de Walmart esta al teléfono preguntando por tres piezas de información para la junta que tienen at 8:00 a... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de ventas, Técnicas de venta... Ver más

Servicio Al Cliente
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
  • Capacitación laboral
  • Alvaro Obregón

...Servicio al Cliente es un Programa de Formación Empresarial de alto impacto que entrega a su equipo las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio óptimo... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más


Precio a consultar
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...Servicio al Cliente es un Programa de Formación Empresarial de alto impacto que entrega a su equipo las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio óptimo... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡12% de ahorro!
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio - In Company
5.0 excelente 74 opiniones
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company en México
  • Nivel intermedio
  • 12h - 2 Días
Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online

... al cliente... Aprende sobre: Manejo de quejas y reclamos, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional... Ver más

Precio Emagister

$4,500 $3,960
más IVA
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Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online

... al cliente... Aprende sobre: Manejo de quejas y reclamos, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional... Ver más

Calidad en El Servicio a Clientes
San Román Y Asociados Consultores S. de R. L. de C.V.
  • Capacitación laboral
  • Benito Juárez
    y 1 sede más.
  • 8h

...Objetivo del curso: Este curso le proporcionará herramientas y conceptos prácticos que le permitan satisfacer plenamente las necesidades de su cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


Precio a consultar
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...Objetivo del curso: Este curso le proporcionará herramientas y conceptos prácticos que le permitan satisfacer plenamente las necesidades de su cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más

  • Capacitación laboral
  • Benito Juárez
  • Nivel intermedio
  • 8h - 1 Día

...agente se comunicara contigo y te mandara por correo toda la información del evento. ü El Enfoque de Disney en la Calidad del Servicio ü Cómo hacer que... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


$3,650
más IVA
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...agente se comunicara contigo y te mandara por correo toda la información del evento. ü El Enfoque de Disney en la Calidad del Servicio ü Cómo hacer que... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más

Cómo Dar Valor Agregado a Su Cliente
Compite - Comité Nacional de Productividad E Innovación Tecnológica
  • Capacitación laboral
  • Distriti Federal
  • 8h

...Sistema enfocado a la gestión 7.- Mejora continua. 8.- Toma de decisiones basada en hechos 9.- Reflexiones finales COSTOS: CURSOS ABIERTOS: $1,100.00 más... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Gestión administrativa... Ver más


$1,100
IVA inc.
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...Sistema enfocado a la gestión 7.- Mejora continua. 8.- Toma de decisiones basada en hechos 9.- Reflexiones finales COSTOS: CURSOS ABIERTOS: $1,100.00 más... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Gestión administrativa... Ver más

  • Capacitación laboral
  • México
  • Nivel avanzado
  • Fechas a escoger
  • 8 Meses

... de trabajo. Al graduarse, los estudiantes comenzarán y avanzarán exitosamente en sus carreras como profesionales de servicio al cliente... Aprende sobre: Estudiar en Canadá, Curso de Servicio al Cliente, Estudiar negocios en el extranjero... Ver más


$120,834
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... de trabajo. Al graduarse, los estudiantes comenzarán y avanzarán exitosamente en sus carreras como profesionales de servicio al cliente... Aprende sobre: Estudiar en Canadá, Curso de Servicio al Cliente, Estudiar negocios en el extranjero... Ver más

  • Capacitación laboral
  • México
  • 16h

...Objetivo del curso: La labor de un vendedor, tiene como fin principal el lograr la venta. Esto se realiza mediante un cierre adecuado de la venta... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


$5,000
IVA inc.
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...Objetivo del curso: La labor de un vendedor, tiene como fin principal el lograr la venta. Esto se realiza mediante un cierre adecuado de la venta... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más

El Líder Comercial
Instituto de Desarrollo Humano
  • Capacitación laboral
  • In company en Naucalpan
  • 16h

.../servicio. Actualicen sus competencias sobre mercadotecnia y su impacto en la. comercialización. Identifiquen el impacto financiero de las acciones comerciales en la marcha de negocio. Destinatarios del curso: Programa diseñado para gerentes de ventas, vendedores con experiencia de 5 años en adelante... Aprende sobre: Presentación comercial, Servicio al cliente, Hablar en público... Ver más


$28,800
IVA exento
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.../servicio. Actualicen sus competencias sobre mercadotecnia y su impacto en la. comercialización. Identifiquen el impacto financiero de las acciones comerciales en la marcha de negocio. Destinatarios del curso: Programa diseñado para gerentes de ventas, vendedores con experiencia de 5 años en adelante... Aprende sobre: Presentación comercial, Servicio al cliente, Hablar en público... Ver más

El Vendedor Pro-Activo
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
  • Capacitación laboral
  • México
  • 10h

...El Proceso de la venta y la importancia del Momento de la verdad Satisfaciendo las necesidades del cliente Eventos clave en la venta pro-activa Metas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fuerza de ventas, Técnicas de venta... Ver más


$1,288
IVA inc.
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...El Proceso de la venta y la importancia del Momento de la verdad Satisfaciendo las necesidades del cliente Eventos clave en la venta pro-activa Metas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fuerza de ventas, Técnicas de venta... Ver más

Walmart 101 Conocimientos Básicos
8th And Walton de México S. de R.L. de C.V.
  • Capacitación laboral
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel iniciación
  • 8h

...de primera mano de las claves para hacer negocio con el retailer mas grande del mundo. En este curso, usted aprenderá: Historia y Cultura... Aprende sobre: Técnicas de venta, Grandes superficies, Fuerza de ventas... Ver más


$5,130
más IVA
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...de primera mano de las claves para hacer negocio con el retailer mas grande del mundo. En este curso, usted aprenderá: Historia y Cultura... Aprende sobre: Técnicas de venta, Grandes superficies, Fuerza de ventas... Ver más

Atención Al Cliente
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
  • Capacitación laboral
  • Alvaro Obregón

...Objetivo del curso: Aplicar acciones inmediatas para entregar la mejor atención y así levantar las ventas en el menor tiempo posible. ¿Ha recibido quejas de sus clientes?... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más


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...Objetivo del curso: Aplicar acciones inmediatas para entregar la mejor atención y así levantar las ventas en el menor tiempo posible. ¿Ha recibido quejas de sus clientes?... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Capacitación laboral
  • México
  • 8h

...1.4 ¿Qué comunica tu persona sin hablar? La buena presencia física. 1.5 La primera impresión, el saludo adecuado. El poder de la sonrisa. 2... Aprende sobre: Servicio al cliente, Presentación comercial, Comunicación oral... Ver más


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...1.4 ¿Qué comunica tu persona sin hablar? La buena presencia física. 1.5 La primera impresión, el saludo adecuado. El poder de la sonrisa. 2... Aprende sobre: Servicio al cliente, Presentación comercial, Comunicación oral... Ver más

Profesionales de ventas
Optimización y Productividad OPTIPROA
  • Capacitación laboral
  • Cuauhtémoc
  • 20h

...A personal involucrado en el Área de Ventas. A personal involucrado en el Área de Ventas. TEMARIO 1.- Como incrementar la efectividad telefónica... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más


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...A personal involucrado en el Área de Ventas. A personal involucrado en el Área de Ventas. TEMARIO 1.- Como incrementar la efectividad telefónica... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más

Congreso Internacional Dirección Fuerza de Ventas
Congreso Internacional Dirección Fuerza de Ventas
  • Capacitación laboral
  • Cuauhtémoc
  • 2 Días

...especialistas en Ventas Directivas que le aportarán estrategias nuevas, temas actualizados y adaptados al mercado nacional, que le ayudarán a INCREMENTAR... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración de quejas, Atención telefónica... Ver más


$1,450
más IVA
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...especialistas en Ventas Directivas que le aportarán estrategias nuevas, temas actualizados y adaptados al mercado nacional, que le ayudarán a INCREMENTAR... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración de quejas, Atención telefónica... Ver más