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Capacitaciones en Atención telefónica
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Excelente, me gustaría que se repitiera. Aprendí demasiado, me gustaría volver a participar en un curso como este. Gracias a todos.
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Muy bueno, aunque creo que nos faltó un poco de tiempo, ya que las técnicas que nos enseñaron son muchas y de buena ejecución para poder realizar ejercicios. Me gustó que la instructora aclaró todas las dudas.
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Dan claves para mejorar como vendedor y de actitud. Volvería a tomar un curso con la instructora, pues deseo aprender más sobre cómo dar un mejor servicio. Me gustaría que el curso durara más.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...el sondeo de necesidades, la propuesta del producto, el manejo de objeciones y el cierre de forma proactiva. Jefes de tienda, vendedores, cajeros de puntos... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica, Técnicas de Cierre...
...el sondeo de necesidades, la propuesta del producto, el manejo de objeciones y el cierre de forma proactiva. Jefes de tienda, vendedores, cajeros de puntos... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica, Técnicas de Cierre...
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Excelente, me gustaría que se repitiera. Aprendí demasiado, me gustaría volver a participar en un curso como este. Gracias a todos.
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Muy bueno, aunque creo que nos faltó un poco de tiempo, ya que las técnicas que nos enseñaron son muchas y de buena ejecución para poder realizar ejercicios. Me gustó que la instructora aclaró todas las dudas.
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Dan claves para mejorar como vendedor y de actitud. Volvería a tomar un curso con la instructora, pues deseo aprender más sobre cómo dar un mejor servicio. Me gustaría que el curso durara más.
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 12h - 2 Días
...¿Buscas optimizar las habilidades de tus colaboradores de trato frente al cliente? Con el curso de Calidad en la atención y servicio al cliente que te presenta el portal Emagister, pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Atención telefónica, Cultura de Calidad...
...¿Buscas optimizar las habilidades de tus colaboradores de trato frente al cliente? Con el curso de Calidad en la atención y servicio al cliente que te presenta el portal Emagister, pueden adquirir las herramientas y conocimientos necesarios que te lleva a ofrecerle al cliente una experiencia... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Atención telefónica, Cultura de Calidad...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 8h
... atención telefónica? - Vicios de la comunicación durante una llamada telefónica. - Presuponer, imaginar, comunicar. - Uso de la voz: tono, volumen, ritmo... Aprende sobre: Manejo de estres, Gestión de la calidad, Servicio al cliente...
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...ya que es conocimiento funcional extraído de 30 años de experiencia probada en cientos de vendedores exitosos en sus propios ramos... Aprende sobre: Atención telefónica, Trabajo en grupo...
- Capacitación laboral
- México
... mismo y aplicar las diversas opciones de solución que se analizarán Revisar los pasos del proceso de atención a las quejas Duración: 16 horas... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Solución de problemas...
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 3h - 2 Días
...etc. Confirmación de reservación Políticas de cancelación y procedimientos. Políticas de garantía Check list de reservaciones Tipos de reservación Política... Aprende sobre: Comisiones a agencia, Programas de lealtad, Políticas de cancelación...
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel iniciación
- 6 Meses
...Que el alumno sea capaz de detectar las fallas de los aparatos y resolverlos adecuadamente Cualquier persona Hacemos su registro e inscripción componentes... Aprende sobre: Reparación de computadoras, Precio y calidad, Detección de Fallas...
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Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
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- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 8 Días
- Prácticas en empresa
... y publicidad. b) Preparación de inmuebles para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes... Aprende sobre: Asesoría laboral, Ventas inmobiliarias, Mercadotecnia inmobiliaria...
... y publicidad. b) Preparación de inmuebles para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes... Aprende sobre: Asesoría laboral, Ventas inmobiliarias, Mercadotecnia inmobiliaria...
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Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
... del curso. Este curso tiene una duración flexible y se toma de manera online, por lo que podrás avanzar a tu ritmo y de acuerdo a tus necesidades, se cubren todos los tópicos que necesitas saber para generar una buena atención al cliente, dentro de los temas que verás en tus sesiones se encuentran: los niveles de servicio... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Destrezas para atender a los clientes, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h
...Objetivo del curso: señalar los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollaras las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo. Destinatarios del curso: Toda persona que tenga un teléfono... Aprende sobre: Plan de trabajo, Uso de la voz, Atención telefónica...
- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Cierre de la "Vergüenza". Cierre del "Extra". Cierre del "Matrimonio". Cierre de "Creencia de la presión". El cierre y el acuerdo. Cierre... Aprende sobre: Mercadotecnia estratégica, Atención telefónica, Administración telefónica...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- 8h
...El curso de Atención a clientes incluye: - Acceso a la plataforma de aprendizaje para consulta de material teórico. - Evaluación diagnóstica y final - Material descargable - 6 horas de taller 100% práctico - Constancia de habilidades registrada en la STPS... Aprende sobre: Atencion a clientes, Servicio al cliente, Calidad total...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 8h
...Experiencias de servicio. Excelencia en el Servicio ¿Qué significa el servicio para usted? Tipos de servicio. Momentos de la verdad. Auto evaluación en el servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Toma de decisiones, Negociación efectiva...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 4h
...Destinatarios del curso: Emprendedores. Dominando el mundo exterior Los cinco perfiles del comprador Las necesidades del cliente El vendedor... Aprende sobre: Venta efectiva, Servicio al cliente, Atención telefónica...
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La manera de darse a entender de los maestros, es muy práctico el curso.
La flexibilidad en cuanto a que yo puedo agendar las horas que desee, así aprendo a mi ritmo.
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- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 8 Días
- Prácticas en empresa
.... introducción a la promoción inmobiliaria. Conociendo mis productos. Promoción de mis productos. Atención a clientes. Seguimiento. Ayudar a comprar. Cierres... Aprende sobre: Atencion a clientes, Curso de bienes raíces, Desarrollos inmobiliarios...
.... introducción a la promoción inmobiliaria. Conociendo mis productos. Promoción de mis productos. Atención a clientes. Seguimiento. Ayudar a comprar. Cierres... Aprende sobre: Atencion a clientes, Curso de bienes raíces, Desarrollos inmobiliarios...
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La manera de darse a entender de los maestros, es muy práctico el curso.
La flexibilidad en cuanto a que yo puedo agendar las horas que desee, así aprendo a mi ritmo.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- 18h
...Curso con registro en la Secretaria de Trabajo y Previsión Social - Permite acceder a una certificación oficial avalada por la SEP Elemento 1 de 3 Atender... Aprende sobre: Servicio de calidad, Atención telefónica, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8 Días
... para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes sociales, guardias, oficina. c... Aprende sobre: Vender casas, Cierre de operaciones inmobiliarias, Inversion en bienes raices...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8 Días
- Prácticas en empresa
.... introducción a la promoción inmobiliaria. Conociendo mis productos. Promoción de mis productos. Atención a clientes. Seguimiento. Ayudar a comprar. Cierres... Aprende sobre: Bienes raíces, Vender casas, Captación de inmuebles...
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Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
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Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
...El curso "Etiqueta Telefónica"cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales y de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma... Aprende sobre: Call center, Escucha activa, Atención telefónica...
...El curso "Etiqueta Telefónica"cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales y de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma... Aprende sobre: Call center, Escucha activa, Atención telefónica...
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Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
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Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- 42h
... , auditivo , kinestésico Tipología del cliente generacional Tipología del cliente durante la prestación de servicios Gestión al cliente vía telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Ventas Consultivas, Ventas en frío...
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