Capacitaciones en Actitud

...· Tendrá un enfoque positivo hacia al cambio · Entenderá la importancia de la Actitud para enfrentar el Cambio · Conocerá cómo ser un Agente Activo... Aprende sobre: Enfoque positivo, Adaptación al cambio, Agente activo...

... de creencias y actitud en una empresa u organización a través de una sensibilización para que las personas eliciten sus recursos de creatividad para encontrar nuevas estrategias en equipo de trabajo... Aprende sobre: Trabajo en grupo, Trabajo en equipo...

...Principales causas e impedimentos por las cuales se falla en dar un servicio de calidad al cliente. (Los errores más frecuente) f. Perfil del negociador... Aprende sobre: Atención telefónica, Fidelización de clientes, Servicio al cliente...

.... 2.1. Características del servicio. 2.2. La profesión del servicio. 2.3. Voluntad y actitud de servicio. 2.4. El modelo de la calidad total... Aprende sobre: Nuestros clientes...

...Objetivo del curso: Los objetivos son: modificar de manera sana las actitudes de los participantes, motivándolos a que reconozcan los beneficios de ser cordiales con el cliente. Aprender a tratar con gente difícil. Asesorar al cliente con las soluciones que tiene la empresa. Destinatarios... Aprende sobre: Atención a cliente, Investigación de mercados, Marketing de servicios...

... EN EL SERVICIO Actitudes La resistencia al cambio. Responsabilidad individual ESTRATEGIA DE CALIDAD EN EL SERVICIO Estrategias para orientar las organizaciones... Aprende sobre: Comunicación interna, Manejo de conflictos, Desarrollo organizacional...

...Curso dirigido a emprendedores Empresarios Personal de atención al cliente Fuerza laboral de miPymes Público en General. Emprendedores Empresarios Personal... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Servicio al cliente...

... estructuras mentales útiles en la acción. Para ello implementamos el juego y la improvisación en las cuales encontramos inmersos valores y actitudes necesarias... Aprende sobre: Trabajo en grupo, Liderazgo de equipos, Equipos de trabajo...

... y de sus sentimientos 5. Aprende a elegir 6. Hábitos y actitudes 7. Nuestros pensamientos y el cambio 8. La creatividad en nuestra vida 9. El cambio personal y su impacto... Aprende sobre: Toma de decisiones...

...Aplicar los procedimientos de transformación de metales (preciosos y no preciosos) mediante los procesos de vaciado por centrífuga, máquina de vacío... Aprende sobre: Técnicas de joyería, Vaciar metales en tierra, Vaciar metales por centrifugado...

... y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista... Aprende sobre: Roles de equipo, Tareas y Procesos, Elementos básicos...

...Las personas que viven continuamente según el paradigma del entusiasmo tienen su autoestima muy alta, lo que les permite generar actitudes positivas para conseguir un dominio notable sobre las inciertas e impredecibles circunstancias que se les presentan, de esta manera se puede llevar una vida... Aprende sobre: Inteligencia emocional...

... 2.2 La actitud humana como determinante de la Calidad en el Servicio 3. El Triángulo del Servicio 3.1 El Factor Estrategia 3.2 El Factor Procesos... Aprende sobre: Habilidad de trabajar en equipo, Triángulo de servicio, Valores de servicio...

...tomando de base la información técnica revisada, normas de seguridad e higiene y los reglamentos ambientales, así como los procedimientos administrativo... Aprende sobre: Mantenimiento de compresores de aire, Control de costos, Elaboracion de presupuestos...

... un eficiente sistema de servicio al cliente externo. Temario : 1. Calidad y Servicio 2. Actitud en el Servicio 3. Trabajo en Equipo 4. El triángulo del Servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Emociones en el Servicios...

...Que los participantes sean capaces de desarrollas un cambio de actitud frente a sus relaciones cercanas. Alinear su visión personal con sus acciones e incorporar herramientas para mejorar sus relaciones interpersonales... Aprende sobre: Ventana de johari, Relaciones interpersonales...

...Objetivo del curso: Motivarse a sí mismo, encontrando el sentido del trabajo realizado con amor y por amor. Tener una actitud de servicio, con sus compañeros de trabajo y con los usuarios del comedor. Destinatarios del curso: Cocineros industriales... Aprende sobre: Inteligencia emocional...

...aprendizaje y evaluación final de la competencia a través de una práctica final o integradora... Aprende sobre: Trefilación eléctrica de metales, Laminación eléctrica de metales, Manipulación de metales...