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Capacitaciones en Actitud en Ciudad de México (Distrito Federal)
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h
...Actitud de servicio Objetivos: 1.- Modificar de manera sana las actitudes de los participantes, motivándolos a que reconozcan los beneficios de ser cordiales con el cliente... Aprende sobre: Marketing de servicios, Atención a cliente, Investigación de mercados...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...responsable y comprometida con sus obligaciones cotidianas. 1. Un mundo negativo.. ¿Hasta dónde? 2. La actitud (el poder de una actitud mental positiva)... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Ciudad De Méxicoy1 sede más.
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes internos... Aprende sobre: Estrategia de recursos humanos, Comunicación interna, Comunicación efectiva...
...promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes internos... Aprende sobre: Estrategia de recursos humanos, Comunicación interna, Comunicación efectiva...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- 8h - 1 Día
...asertiva • Efectividad en la resolución de problemas • Creatividad en el manejo de situaciones críticas • Toma de decisiones • Liderazgo... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Taller lúdico, Juegos lúdicos...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...Objetivos Al finalizar el curso, los participantes obtendrán el autoconocimiento para reforzar aquellas áreas de la personalidad que permitan mejorar... Aprende sobre: Toma de decisiones...
- Capacitación laboral
- Venustiano Carranza
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...El trabajo en equipo constituye hoy en día, un pilar fundamental en el logro de los objetivos de las empresas, por lo tanto es fundamental contar con... Aprende sobre: Elementos básicos, Tareas y Procesos, Roles de equipo...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...la atención a asociados o usuarios. 1. El servicio, compromiso compartido. 1.1. Visión, misión, valores y objetivos, conocimiento y aceptación... Aprende sobre: Nuestros clientes...
- Capacitación laboral
- In company en Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...3.3 El Factor Humano en el Servicio 4. Diagnóstico Integral del Servicio 4.1 El Modelo Ciclo del Servicio 4.2 Los Momentos de la Verdad: Calificación del... Aprende sobre: Valores de servicio, Habilidad de servicio, Diagnóstico integral...
- Capacitación laboral
- Venustiano Carranza
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...Trabajo en Equipo 4. El triángulo del Servicio al Cliente 5. La visión del Servicio al Cliente 6. El reto del Servicio al Cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Emociones en el Servicios...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
- 8h
...5. Observando mis relaciones desde una meta-posición. 6. Estados de ánimo y disparadores de emociones. ¿Me comprometo con mis relaciones o con mis estados de ánimo?... Aprende sobre: Ventana de johari, Relaciones interpersonales...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h
...Objetivo del curso: Taller de Desarrollo de Supervisores Objetivos: Conocer y vivir los objetivos del supervisor. Desarrollar habilidades de liderazgo... Aprende sobre: Crear un ambiente propicio, Objetivos del superviso, Habilidades de liderazgo...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Técnicas para registrar información. 4. Comunicación oral para líderes. 4.1 Autoevaluación para la aptitud de hablar. 4.2 Características de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Momentos de cambio, Formación directiva, Planificación estratégica...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...Destinatarios del curso: ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc.,Empresarios, Vendedores, Personal de piso, Administrativos, todos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Manejo de quejas, Habilidad de dar...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h
...Objetivo del curso: definir y aplicar los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Atención al Cliente...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...Mejorar las habilidades para la relación personal a través de un conocimiento de las percepciones y necesidades de los otros. Detectar las necesidades... Aprende sobre: Preguntas para Decisiones, Nuevas Decisiones...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregóny1 sede más.
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 20h
...Técnicas para escuchar y para hablar eficientemente. Diferencias generacionales. Características de las generaciones "W"," X" y "Y". "Al que madruga... Aprende sobre: Inteligencia conceptual, Administración del tiempo, Técnicas para hablar en público...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...5. Calibración, técnicas de Rapport: Lectura del lenguaje corporal. Interrogatorio estratégico. Impacto positivo del mensaje estratégico de ventas... Aprende sobre: Canal visual...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...El Desarrollo de Talento como Proceso de Planificación de Recursos Humanos 2.1. Pasos del Proceso de Planificación de Recursos Humanos Determinación de... Aprende sobre: Recursos humanos, Planes de carrera...
- Capacitación para el trabajo
- Cuauhtémoc
- 20h - 4 Días
...·Proactividad. ·Entusiasmo. ·La importancia del saludo. ·Amabilidad y cortesía. ·La importancia del nombre. ·Excelencia para trascender en la percepción del cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades gerenciales, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- 20h
...Objetivo del curso: Motivarse a sí mismo, encontrando el sentido del trabajo realizado con amor y por amor. Tener una actitud de servicio, con sus compañeros... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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