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Técnicas de Venta Telefónica
Celia Karina Andrade Gasca
Sobre el curso:
Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Rocío Velázquez Hernández
Sobre el curso:
La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Alejandra Morales Sánchez
Sobre el curso:
Aprendimos como manejar las situaciones con los diferentes clientes que tenemos. La instructora nos explicó claramente los temas. Además, tuvimos actividades practicas donde vimos realmente como usar las técnicas.
Curso realizado:
Octubre 2019
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Sí
Técnicas de Servicio Posventa
José de Jesús García López
Sobre el curso:
Adquirí las técnicas que esperaba para el manejo de clientes difíciles. La técnica y voz de la instructora es sencilla y clara.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Juan Pablo Lamas Águila
Sobre el curso:
Es un taller totalmente recomendable. Me encantó que fue práctico. Pudimos realizar ejercicios para reforzar los conceptos y las técnicas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta en Mostrador
Sandra Gómez Rivera
Sobre el curso:
Muy bueno, aunque creo que nos faltó un poco de tiempo, ya que las técnicas que nos enseñaron son muchas y de buena ejecución para poder realizar ejercicios. Me gustó que la instructora aclaró todas las dudas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Edna Vargas Valencia
Sobre el curso:
Todo fue explicado muy bien. Los ejercicios fueron de mucha utilidad, como ejemplo para mejorar las técnicas que debemos usar. La instructora despejo nuestras dudas, tomo en cuenta nuestros comentarios, el lenguaje utilizado era muy bueno. Lo recomiendo por ser muy, completo, dinámico y explicado de manera sencilla y personalizado de acuerdo a las necesidades de nuestra empresa.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Johana Martínez Flores
Sobre el curso:
Lo que más me gusto fueron las técnicas para poder cerrar ventas y mejorar como empresa en general. Creo que teníamos mucho enfrente de nosotros y no lo habíamos visto, la manera en que podemos manejar objeciones y dar un buen servicio a nuestros clientes de mejor manera.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Valería Aguilar Andrade
Sobre el curso:
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Anahí Silva Villagrán
Sobre el curso:
Cada día podré aplicar alguna de las cosas que vimos. Lo que más me gustó fueron las técnicas dar respuestas que resuelvan su problemática junto con las fórmulas. Me gusto mucho la manera en cómo conectaba la instructora con nosotros.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Jessica Martínez Arellano
Sobre el curso:
Todos los temas son de interés. Me impresiono el saber que la modulación de la voz es importante en nuestro proceso. Todo fue perfecto, la instructora es excelente en las explicaciones.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Luis Zitle Peréz
Sobre el curso:
Me sorprendió mucho todas las herramientas que se requiere para un buen seguimiento y lograr la retención de clientes. Todo fue excelente.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Ernesto Caudillo Casiano
Sobre el curso:
La instructora se preparó para darnos temas muy adecuados a nuestro día a día; es clara y precisa, domina el tema y ocupa dinámicas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Norma Porras Castillo
Sobre el curso:
Recibimos las herramientas para el tema de retención de clientes y esto superó nuestras expectativas. La instructora fue clara y precisa, dando recomendaciones para un buen seguimiento a clientes.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Cecilia Meza Jiménez
Sobre el curso:
Excelente curso sobre técnicas de atención. Me gustó que fue un curso dinámico y fácil de comprender. La instructora es excelente, maneja muy bien el tema y muestra gran experiencia.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Saúl Castañeda Bernal
Sobre el curso:
Buen manejo de la sesión y la claridad de la información. Fue un curso interactivo a pesar de que fue a distancia. Me gustaron mucho los ejercicios que se llevaron a cabo. Me llevo buenas herramientas para mejorar la amabilidad, sonrisa y empatía con las personas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Bibiana Soto Ramírez
Sobre el curso:
Aprendí nuevas técnicas, la instructora es clara, conoce el tema y nos mantiene atentos y participando, lo cual me gustó mucho
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Alicia Gallardo Anaya
Sobre el curso:
Me ayudó a tener más herramientas para enfrentar las situaciones que se me presentan. Me gustó los buenos consejos que dio la instructora, es muy buena
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Sandra Gómez Rivera
Sobre el curso:
Me ha dado las herramientas para desarrollar las habilidades de relación a partir de las técnicas y prácticas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Carmen Espinosa Almeida
Sobre el curso:
Muy buen curso, pude aprender técnicas y herramientas que van a facilitar mi trabajo. La instructora es muy clara y precisa en sus comentarios.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí