Hola Lita, En realidad deberíamos hablar de objetivos ya que los indicadores se utilizan para medir si se alcanzan o no los objetivos. Una Organización puede tener diferentes tipos de objetivos pero todos deben ser coherentes con las políticas de la Organización. Los objetivos estratégicos se establecen para deteminar diferentes metas que desea alcanzar una organización, y como ejemplos podrían ser: - Aumento de la cuota de mercado - Aumento de los ingresos anuales por ventas Los objetivos de la calidad en cambio, se establecen para determinar metas para el sistema de gestión de la calidad, y como ejemplos podrían ser: ... ver debate
