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- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 10h - 5 Días
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Organización de la reunión, Control de la feunión, Reusniones efectivas...
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- Cursos
- En línea
- Jul-2026
- 10h - 5 Días
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Cambio de trabajo, Responsabilidad profesional, Manejo del estrés...
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- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... NEGOCIACIÓN TACTICA Y PSICOLOGICA Tácticas de persuasión y de control emocional Manejo de objeciones en el proceso de la negociación Los 4 estilos... Aprende sobre: Negociación efectiva, Escucha activa, Escucha empática...
- Cursos
- México
... y contado, detalle del cliente) 5. - catalogo de inventarios (altas, cambios, bajas) (manejo de productos, líneas de productos, unidades de entrada y salida...
- Cursos
- Puebla
... para obtener nuevos clientes. - Los 3 pasos para realizar una entrevista con éxito. - Como duplicar tus prospectos. - Como ser un experto en el manejo...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
.... Presentando el producto. Vendiendo productos adicionales. Cerrando la venta. Manejo de objeciones. Técnicas para tratar clientes difíciles o molestos...
- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de sus áreas específicas (Producción, Dirección de Plantas, Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología, Organización, etc.)...
- Cursos
- Baja California
... y la Presentación • Presentación del concepto de venta • Materiales y esquema de presentación • ¿Cómo saber lo que el cliente quiere? 7. El Proceso de Venta: Manejo...
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- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 1 Día
...En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con nuestros clientes. Un cliente perdonará... Aprende sobre: Técnicas de comunicación telefónica, Calidad en el Servicio Telefónico, Diseño de etiqueta telefónica...
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- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
...) Características fiscales anexo 24.2. Importando información de Excel a Aspel COI 7.0a) Manejo de los Reinstalables.b) Importación desde Excel de Catálogo... Aprende sobre: Reportes y envío de información, Generación de pólizas dinámicas, Importación desde Excel...
- Diplomados
- México
... PROFESIONALES en Ventas. Encontraremos cierres de ventas efectivos, incremento en las ventas, mayores ingresos y mejores resultados para TODOS nuestros clientes...
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- Puebla
- 2 Días
... una atención personalizada. Temario: vender ¿objetivos o metas de venta? el entorno competitivo actual enfoque centrado en el cliente. ¿quién tiene la influencia...
- Capacitación laboral
- Chihuahua
.... Comunicación con el cliente. Comunicación asertiva Manejo de conflictos con el cliente MODULO III La cabeza del servicio El papel del personal La primera persona...
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- Fechas disponibles
- 4 Días
...La administración de un inventario es un punto determinante en el manejo estratégico de toda organización, tanto de prestación de servicios como de producción de bienes. Las tareas correspondientes a la administración de un inventario se relacionan con la determinación de los métodos de registro...
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- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... significa una pérdida, a veces irreparable, en la productividad y calidad de atención al cliente. El almacén de refacciones se ha convertido en un punto clave para la eficacia del mantenimiento, pero muchas veces es difícil llegar al inventario adecuado, por tal motivo es importante analizar su sistema... Aprende sobre: Puntos de Reorden, Clasificación ABC, Mantenimiento en almacenes...
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- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4h - 1 Día
... inicial del cliente - Manejo de egresos (Control de proveedores) 5. Procesos. - Aviso al SAT de Cancelación de CFDI. - Afectación de Saldos. - Recalculo...
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- Miguel Hidalgo
...Los participantes aprenderán la manera de dar de alta información en los catálogos disponibles en el sistema como Zonas, Vendedores, Clientes, Proveedores, Inventarios, etc., ingresar los documentos de ventas y compras, los registros de cuentas por cobrar y por pagar y la forma básica de operar... Aprende sobre: Impuesto sobre sociedades, Base de datos, Bases de datos...
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- (Del. Cuauhtémoc)
... y su manejo; problemas u oportunidades; como detectar y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado. • Prospectación en nuevos mercados y en los NO clientes...
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- In company en San Nicolás de los Garza
- Fechas disponibles
- 7 Días
... al vendedor desenvolverse con naturalidad en el proceso de ventas. d) Evitar improvisaciones con el cliente. e) Establecer una diferencia real en la ejecución de su trabajo con respecto al común de los vendedores en el medio. El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual... Aprende sobre: Implementación de Circulos de Calidad, Lean manufacturing, Implementación de Grupos de trabajo...
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- 600h
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias necesarias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como para utilizar diferentes metodologías que les permita crear valor para los clientes y obtener...
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... de empleo y mejora económica, como profesional independiente o como colaborador responsable y eficiente en empresas públicas o privadas. Maneja diversas...
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...Objetivo del curso: el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para: - crear catálogos básicos (clientes, proveedores, vendedores, inventarios...
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... embebido en un cliente anfitrión, denominado programa contenedor o simplemente anfitrión (host)...