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muy buen curso
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es muy interesante y util la informacion que comparten , excelente capacitacion para ponerla en pratica ,
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las clases son muy dinamicas alto nivel de conocimiento de los capacitadores
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- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gerencia de ventas, Manejo de objeciones...
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- En línea
- 12h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Inteligencia emocional, Manejo de voz...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2027
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... promueve y vende productos o servicios de las empresas a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas u otro medio de comunicación electrónico. Este curso te ayuda a descubrir cómo realizar mejoras de productividad. Así como detectar quién no está alcanzando su máximo potencial productivo... Aprende sobre: Llamada in bound, Manejo de voz, Guión telefónico...
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- Cursos
- Puebla
... para obtener nuevos clientes. - Los 3 pasos para realizar una entrevista con éxito. - Como duplicar tus prospectos. - Como ser un experto en el manejo...
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- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
.... Presentando el producto. Vendiendo productos adicionales. Cerrando la venta. Manejo de objeciones. Técnicas para tratar clientes difíciles o molestos...
- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de sus áreas específicas (Producción, Dirección de Plantas, Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología, Organización, etc.)...
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- Baja California
... y la Presentación • Presentación del concepto de venta • Materiales y esquema de presentación • ¿Cómo saber lo que el cliente quiere? 7. El Proceso de Venta: Manejo...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 1 Día
...En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con nuestros clientes. Un cliente perdonará... Aprende sobre: Desarrollo de habilidades telefónicas, Diseño de etiqueta telefónica, Técnicas de comunicación telefónica...
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- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
...) Características fiscales anexo 24.2. Importando información de Excel a Aspel COI 7.0a) Manejo de los Reinstalables.b) Importación desde Excel de Catálogo... Aprende sobre: Generación de pólizas dinámicas, Validar XML desde la página del SAT, Importación desde Excel...
- Diplomados
- México
... Persuasión Impulso Culminación El manejo de los productos en las Relaciones Públicas TEMA 2: EL ENTORNO DE LA EMPRESA Objetivo: Identificará el entorno...
- Cursos
- Puebla
- 2 Días
... en las negociaciones técnicas de prospección. Taller para el manejo de objeciones. Diez elementos para el éxito de un asesor comercial venta compleja. 4 etapas...
- Capacitación laboral
- Chihuahua
.... Comunicación con el cliente. Comunicación asertiva Manejo de conflictos con el cliente MODULO III La cabeza del servicio El papel del personal La primera persona...
- Cursos
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 4 Días
...La administración de un inventario es un punto determinante en el manejo estratégico de toda organización, tanto de prestación de servicios como de producción de bienes. Las tareas correspondientes a la administración de un inventario se relacionan con la determinación de los métodos de registro...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... significa una pérdida, a veces irreparable, en la productividad y calidad de atención al cliente. El almacén de refacciones se ha convertido en un punto clave para la eficacia del mantenimiento, pero muchas veces es difícil llegar al inventario adecuado, por tal motivo es importante analizar su sistema... Aprende sobre: Almacén WMS, Materiales especiales, Codificación y descripción de artículos...
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- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4h - 1 Día
... inicial del cliente - Manejo de egresos (Control de proveedores) 5. Procesos. - Aviso al SAT de Cancelación de CFDI. - Afectación de Saldos. - Recalculo...
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- Miguel Hidalgo
...Los participantes aprenderán la manera de dar de alta información en los catálogos disponibles en el sistema como Zonas, Vendedores, Clientes, Proveedores, Inventarios, etc., ingresar los documentos de ventas y compras, los registros de cuentas por cobrar y por pagar y la forma básica de operar... Aprende sobre: Base de datos, Bases de datos, Impuesto sobre sociedades...
- Cursos
- (Del. Cuauhtémoc)
... y su manejo; problemas u oportunidades; como detectar y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado. • Prospectación en nuevos mercados y en los NO clientes...
- Diplomados
- In company en San Nicolás de los Garza
- Fechas disponibles
- 7 Días
... al vendedor desenvolverse con naturalidad en el proceso de ventas. d) Evitar improvisaciones con el cliente. e) Establecer una diferencia real en la ejecución de su trabajo con respecto al común de los vendedores en el medio. El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual... Aprende sobre: Implementación de Black Belts, Implementación de Equipos de mejora, Detección Analítica de Fallas...
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- 600h
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias necesarias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como para utilizar diferentes metodologías que les permita crear valor para los clientes y obtener...
- Licenciatura
- Cancún
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
... de empleo y mejora económica, como profesional independiente o como colaborador responsable y eficiente en empresas públicas o privadas. Maneja diversas...
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- México
... de inventarios (altas, cambios, bajas) (manejo de productos, líneas de productos, unidades de entrada/salida, costos, precios, listas de precios, observaciones...
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... embebido en un cliente anfitrión, denominado programa contenedor o simplemente anfitrión (host)...
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... de la venta. Pero no es suficiente con el conocimiento de estas herramientas. Los vendedores deben ser, además, hábiles en su manejo, por lo que necesitarán...