-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... en un cliente de la imagen y reputación de tu organización, es a partir de los contactos que tiene el cliente con el personal de servicio, incluyendo el personal de atención al cliente por teléfono? ¿Sabías que a tu organización, le puede costar mucho dinero y tiempo, atraer nuevos clientes, para que se pierdan... Aprende sobre: Manejo de quejas, Conexión emocional, Actitud positiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Cliente externo, Atención telefónica, Escucha empática...
- Cursos
- En línea
- 12h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Atención al Cliente, Comunicacion en servicio a cliente...
- Cursos
- México
... y contado, detalle del cliente) 5. - catalogo de inventarios (altas, cambios, bajas) (manejo de productos, líneas de productos, unidades de entrada y salida...
- Cursos
- Puebla
... para obtener nuevos clientes. - Los 3 pasos para realizar una entrevista con éxito. - Como duplicar tus prospectos. - Como ser un experto en el manejo...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
.... Presentando el producto. Vendiendo productos adicionales. Cerrando la venta. Manejo de objeciones. Técnicas para tratar clientes difíciles o molestos...
- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de sus áreas específicas (Producción, Dirección de Plantas, Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología, Organización, etc.)...
- Cursos
- Baja California
... y la Presentación • Presentación del concepto de venta • Materiales y esquema de presentación • ¿Cómo saber lo que el cliente quiere? 7. El Proceso de Venta: Manejo...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 1 Día
...En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con nuestros clientes. Un cliente perdonará... Aprende sobre: Diseño de etiqueta telefónica, Como dirigirse a su interlocutor, Técnicas de comunicación telefónica...
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... (Cuentas de resultados-IVA-Cuentas de balance por cliente) Compra (Cuentas de resultados-IVA-Cuentas de balance por proveedor) Nominas (Pasivo y Pago... Aprende sobre: Validar XML desde la página del SAT, Importación desde Excel, Reportes y envío de información...
- Diplomados
- México
... PROFESIONALES en Ventas. Encontraremos cierres de ventas efectivos, incremento en las ventas, mayores ingresos y mejores resultados para TODOS nuestros clientes...
- Cursos
- Puebla
- 2 Días
... una atención personalizada. Temario: vender ¿objetivos o metas de venta? el entorno competitivo actual enfoque centrado en el cliente. ¿quién tiene la influencia...
- Capacitación laboral
- Chihuahua
.... Comunicación con el cliente. Comunicación asertiva Manejo de conflictos con el cliente MODULO III La cabeza del servicio El papel del personal La primera persona...
- Cursos
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 4 Días
...La administración de un inventario es un punto determinante en el manejo estratégico de toda organización, tanto de prestación de servicios como de producción de bienes. Las tareas correspondientes a la administración de un inventario se relacionan con la determinación de los métodos de registro...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... significa una pérdida, a veces irreparable, en la productividad y calidad de atención al cliente. El almacén de refacciones se ha convertido en un punto clave para la eficacia del mantenimiento, pero muchas veces es difícil llegar al inventario adecuado, por tal motivo es importante analizar su sistema... Aprende sobre: Clasificaciones de inventario, Jefe de Almacén, Mantenimiento en almacenes...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4h - 1 Día
... inicial del cliente - Manejo de egresos (Control de proveedores) 5. Procesos. - Aviso al SAT de Cancelación de CFDI. - Afectación de Saldos. - Recalculo...
- Cursos
- Miguel Hidalgo
...Los participantes aprenderán la manera de dar de alta información en los catálogos disponibles en el sistema como Zonas, Vendedores, Clientes, Proveedores, Inventarios, etc., ingresar los documentos de ventas y compras, los registros de cuentas por cobrar y por pagar y la forma básica de operar... Aprende sobre: Base de datos, Bases de datos, Impuesto sobre sociedades...
- Diplomados
- In company en San Nicolás de los Garza
- Fechas disponibles
- 7 Días
... al vendedor desenvolverse con naturalidad en el proceso de ventas. d) Evitar improvisaciones con el cliente. e) Establecer una diferencia real en la ejecución de su trabajo con respecto al común de los vendedores en el medio. El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual... Aprende sobre: Implementación de Circulos de Calidad, Detección Analítica de Fallas, Implementación de Equipos Kaizen...
- Cursos
- (Del. Cuauhtémoc)
... y su manejo; problemas u oportunidades; como detectar y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado. • Prospectación en nuevos mercados y en los NO clientes...
- Maestría
- En línea
- 600h
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias necesarias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como para utilizar diferentes metodologías que les permita crear valor para los clientes y obtener...
- Licenciatura
- Cancún
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
... cliente/servidor Electrónica digital Fundamentos de comunicaciones Programación orientada a objetos Redes locales Tecnologías de conmutación de paquetes...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para: - crear catálogos básicos (clientes, proveedores, vendedores, inventarios...
- Capacitación laboral
- En línea
- Fechas disponibles
... embebido en un cliente anfitrión, denominado programa contenedor o simplemente anfitrión (host)...