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Cursos de manejo clientes
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Superar las expectativas...
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Superar las expectativas...
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 6 Días
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación Persuasiva, Atención al Cliente...
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... a las personas, aclarar malentendidos y satisfacer al cliente dentro de sus necesidades. Este programa, impartido por Consultek - ¡Capacitación para el éxito!, te propone buscar la excelencia en el día a día. Una constancia y consistencia en tu forma de trabajar marcará la diferencia a largo plazo y mejorará... Aprende sobre: Comunicación organizacional, Satisfacción del cliente, Calmar y escuchar al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para enseñar a los empleados a proporcionar un servicio al cliente excepcional inspirado en los principios y prácticas de Disney. A través de técnicas probadas y estrategias creativas, los participantes aprenderán a crear experiencias memorables y a superar las expectativas... Aprende sobre: Experiencia del cliente, Trabajo en equipo, Satisfacción del cliente...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Calidad en el servicio, Llamadas in bound...
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Calidad en el servicio, Llamadas in bound...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
..."El participante tendrá la capacidad de analizar las situaciones de crisis, evaluará en cada situación el estado de urgencia para ofrecer un servicio al cliente cálido y oportuno. El participante conocerá las técnicas para tratar diversas actitudes: angustia, desesperación, molestia, agresión, etc... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de crisis, Proceso de comunicación...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los empleados de agencias automotrices las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional. A través de técnicas específicas y prácticas efectivas, los participantes aprenderán a manejar interacciones con clientes... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Técnicas para desarrollar la empatía “Extinguidores” de problemas Manejo de situaciones difíciles Tipología de clientes IV. El factor “WOW” “Factor WOW... Aprende sobre: Tipos de clientes, Calidad y Calidez, Manejo de objeciones...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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- Cursos
- Coyoacán
...Brinda a tu equipo herramientas para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumpla con estándares de calidad, sino que genere experiencias memorables. Este curso ayuda a fortalecer la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en la satisfacción del cliente, impulsando la lealtad... Aprende sobre: Resolución de quejas, Experiencia del cliente, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... entre instituciones y empresas, llegando a ser tan importante como los otros canales de atención. Con una buena atención al cliente en redes sociales conseguiremos ofrecer un excelente servicio y comunicar una buena imagen de nuestra institución o empresa, además fidelizar a nuestros clientes, mejorar... Aprende sobre: Ventas y negociaciones expertas, Solución de problemas, Sensibilidad Organizacional...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los empleados de clínicas de oftalmología las herramientas y conocimientos necesarios para mejorar el servicio al cliente utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI). Se enfocará en la importancia de la experiencia del paciente, la gestión... Aprende sobre: Indicadores de rendimiento, Clínicas de Oftalmología, Servicio al cliente...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- May-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... al curso Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información. Los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr... Aprende sobre: Tipos de clientes, Atención telefónica, Valor agregado...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....
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Un lugar que realmente cursar es muy positivo, ya que todo es bastante ágil y va muy bien de entender, clases 100% online se encuentra muy bien diseñadas y con profesores que con muy habiales en cada una de sus materias.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... mejorar tus estrategias y habilidades en Gestión de Relación con Clientes esta es tú oportunidad de avanzar. El programa está diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes. Es importante realizar... Aprende sobre: Gestión de personas, Comunicación con el cliente, Sistemas de información...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
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Un lugar que realmente cursar es muy positivo, ya que todo es bastante ágil y va muy bien de entender, clases 100% online se encuentra muy bien diseñadas y con profesores que con muy habiales en cada una de sus materias.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
... en las que intervienen los elementos de la comunicación, ya sea verbal o no verbal. De esta manera, serás capaz de responder eficazmente a cualquier situación con clientes, ya sea a través de una actitud reactiva, proactiva o propostitiva. Infiniti Skill ofrece esta formación con la que también te especializarás... Aprende sobre: Actitud proactiva, Comunicación no verbal, Actitud reactiva...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de quejas, Actitud de servicio...
... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de quejas, Actitud de servicio...
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
..."Desarrollen sus habilidades mediante prácticas de casos de venta para realizar mejores presentaciones, mejores cierres y realizar más y mejores ventas. Dominen las técnicas que les permitan identificar y tratar los problemas ante diversos tipos de clientes. Aprendan a reconocer y satisfacer... Aprende sobre: Atender al cliente, Negociación efectiva, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en entornos presenciales, telefónicos y en medios digitales. Se enfoca en desarrollar competencias clave para satisfacer las expectativas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Resolución de problemas, Satisfacción del cliente...
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- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... MOMENTOS INOLVIDABLES PARA CAUTIVAR AL CLIENTE CREANDO EXPERIENCIAS MAGICAS 9. LA IMPORTANCIA DEL MANEJO ADECUADO DE LAS QUEJAS 10. PSICOLOGIA DE LA PERSONA... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Mejores practicas de servicio al cliente, Manejo de clientes dificiles...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 5 Días
...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Manejo de objeciones...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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