Cursos de sistemas calidad

...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas que tienen los clientes y las repercusiones de no cumplirlas. Aprender cómo desarrollar una actitud de servicio al cliente. Conocer las reglas... Aprende sobre: Trato profesional, Atención y servicio, Calidad en el servicio...

...Curso dirigido a quien posea conocimientos relacionados con: El empleo de métodos estadísticos. La cultura de calidad. La administración de operaciones. El proceso de toma de decisiones. La administración de proyectos... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración de proyectos, Investigación y desarrollo...

..., integrantes del comité de calidad...

...Objetivo del curso: Describir los conceptos de monitoreo, control y mejora continua de la calidad. Explicar las ventajas y retos que implica la aplicación de la calidad en las empresas actualmente. Construir herramientas estadísticas útiles para el control de calidad y concluir a partir...

...Objetivo del curso: Organizar, dirigir y gestionar un departamento de calidad en una organización. Desarrollar en el alumno las competencias necesarias para alcanzar los diferentes niveles de responsabilidad en la gestión de la calidad de empresas y organizaciones. Gestionar correctamente...

... de Automatización de Sistemas, empleando métodos y técnicas computacionales... Aprende sobre: Ingeniería electrónica...

...Objetivo del curso: Al terminar el curso el participante podrá impulsar un programa de mejoramiento de la calidad en el servicio en su organización con un enfoque básico en el cliente. Destinatarios del curso: Directores, gerentes y empleados de todos los niveles de la organización...

...Objetivo del curso: El objetivo del curso es: Formar lideres de la calidad conscientes del compromiso de su capacidad para promover una cultura de excelencia que se manifieste en todos los ámbitos de una organización y de las personas que la contribuyen...

...Curso dirigido a personal interesado en la materia: jefes y supervisores de empresas de servicios que quieran incrementar sus conocimientos en procesos de mejora continua aplicados a la calidad del servicio...

... de la calidad, así como la implementación de la norma ISO 9000 con el fin de mejorar la posición competitiva de la empresa. Destinatarios del curso: Gerentes, facilitadores y promotores de Calidad Total responsables de las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Aseguramiento de Calidad y todo aquel que desee...

... del curso: PERSONAL ENCARGADO DE LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE LOS ESQUEMAS DE PROTECCIÓN, FABRICACIÓN DE TABLEROS DE PROTECCIÓN, PUESTA EN SERVICIO DE LAS PROTECCIONES OPERACIÓN DEL SISTEMA ELÉCTRICO Y DEL MANTENIMIENTO A LOS RELEVADORES Y ESQUEMAS DE PROTECCIÓN....

... de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la Universidad Bancaria de México se ha realizado debido a la misión de la institución de formar carreras sólidas, con campo laboral amplio y que contribuyan al desarrollo del país, tanto en el aspecto tecnológico, como en el administrativo... Aprende sobre: Matemáticas aplicadas, Investigación e innovación, Sistemas inteligentes...

...*Introduccion *Definiciones importantes en un sistema de gestión de la calidad *Referencias Normativas *Que es un plan de calidad? *Conociendo... Aprende sobre: Certificación de calidad, Normas ISO, ISO 9001...

...Los Métodos Estadísticos en la cuestión de la Calidad han adquirido mayor relevancia al paso del tiempo, tal es el efecto que actualmente la Calidad de los productos y servicios se consideran como un punto vital y además como un elemento estratégico para la competitividad de las organizaciones... Aprende sobre: ISO 9000, Gestión de la calidad, Análisis de datos...