Taller de Redacción de Acuerdo Con El Sistema ISO 9001 Versión 2000

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Capacitación laboral

En Alvaro Obregón

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Alvaro obregón

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    2 Días

El objetivo del curso es: Mostrar a los participantes la forma en que deben realizarse los manuales, procedimientos y documentación requerida para integrar un sistema de calidad tipo ISO 9001/2000. Destinatarios del curso: Al personal que elabora manuales.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Alvaro Obregón (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Fco. P. Miranda 201 Edif. C9-21, 01480

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Fechas disponiblesInscripciones cerradas

Acerca de este curso

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Opiniones

Materias

  • Habilidad de trabajo con Calidad
  • Habilidad de dar resultados
  • Calidad
  • Redacción
  • ISO 9001
  • Realización
  • Asistente
  • Errores
  • Empresa
  • Operaciones
  • Control de documentos
  • Procedimientos
  • Instalaciones
  • Políticas
  • Lineamientos

Profesores

Raquel Enríquez

Raquel Enríquez

Consultora

Raquel Enríquez G. Instructora de Clic, S.A. de C.V. Sé corregir textos, desarrollar manuales, impartir y crear cursos. Me gusta llevar la logística de eventos: ruedas de prensa, conferencias, diplomados, talleres, etc. También he desarrollado exámenes para detección de necesidades de capacita

Programa académico



prácticas 1. 0

introducción

sistemas de calidad, mejor estructura documental de acuerdo con sistema iso 9001 versión 2000, diferencias con otros sistemas. Importancia y ventajas de documentar las operaciones de la empresa.

práctica 1
dinámica: evaluar la reducción de tiempo y de errores, que se logra al estandarizar las operaciones.

2. 0 manejo y control de documentos

formalidades requeridas por un sistema de calidad. Establecimiento de un sistema completo de control de documentos. Recomendaciones para su implantación, acorde a iso 9001/2000. Ejemplos y ejercicios

práctica 2
evaluación y calificación de varios documentos, observar diferencias.

3. 0 tipos de documentos

características, uso y aplicaciones de cada tipo de documento. Manuales, procedimientos, hojas de instrucción, etc. Ejemplos y ejercicios.

práctica 3
distinguir entre el uso y características de cada tipo de documento.

4. 0 elaboración de manuales

instrucciones para la elaboración de los manuales de calidad. Manuales de organización y manuales de instalaciones. Realización de una fracción de un manual de calidad para la necesidad de cada asistente. Ejemplos y ejercicios.

práctica 4
distinguir entre políticas, lineamientos, acciones e instrucciones.

5. 0 elaboración de procedimientos

instrucciones para la elaboración de procedimientos técnicos, administrativos, etc. Realización de un procedimiento para el caso particular de cada asistente. Ejemplos y ejercicios.

práctica 5
calificar varios procedimientos para distinguir que contengan todos sus elementos.

6. 0 elaboración de hojas de instrucción

instrucciones para la elaboración de hojas de instrucción y otros tipos de documentos. Realización de una hoja de instrucción para el caso particular de cada asistente. Ejemplos y ejercicio.

práctica 6
organizar concurso para calificar las mejores “hoja de instrucción”, se premiará a los tres primeros lugares.

7. 0 control de documentos

cómo realizar actividades de control de documentos; cambios, modificaciones, clasificación, archivo, identificación, criterios para la eliminación, actualización y remoción de documentos. Ejemplos y ejercicios

práctica 7
establecer en equipo, un sistema de control de documentos y calificarlo.




Información adicional

Prácticas: Sí
Descripción del precio: Cuarta persona beca.

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