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Habilidades de Negociación y Manejo de Conflictos

en Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria (México)

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Tipo Curso Duración 32 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Mexico dónde
Certificado / Título Constancia
Dirigido a Profesionistas
Para qué te prepara Este programa tiene como propósito general brindar a los participantes herramientas para realizar negociaciones exitosas, tanto en el área de trabajo como para su vida en general, desarrollando habilidades que les permitan lograr sus objetivos y al mismo tiempo mantener una buena relación con los demás.
Requisitos
Ninguno.
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Negociacion Efectiva
Alfa-Omega Potencial Humano S.A. de C.V.
A medida - $599 más IVA
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Manejo Efectivo de Conflictos en Las Organizaciones Mexicanas
Conference Corporativo
Distrito Federal - $7,680 más IVA
Atención garantizada
 
Ganar - Ganar Taller de Negociación
American Management Association Mexico - Ama
Distrito Federal - $8,500 más IVA
Atención garantizada
 
Técnicas de Negociación
Instituto Maurer
A Distancia - $2,480 IVA inc.  (Beca)
Atención garantizada
 
Licenciatura a Distancia en Comercio Internacional
U.P.A.E.P Online
A Distancia - $2,210 IVA inc.  (Beca)
Atención garantizada
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Temario

Habilidades de Negociación y Manejo de Conflictos
1. Tipos y fuentes de conflicto  
2. Habilidades de comunicación  

 

  • 2.1. Percepción
  • 2.2. Saber escuchar y saber pedir
  • 2.3. Lenguaje del conflicto y lenguaje para la solución
  •  

     

    3. Manejo de las emociones en las negociaciones  

     

  • 3.1. Manejo adecuado del enojo
  • 3.2. Respondiendo positivamente a las críticas
  • 3.3. Detectando la intención positiva en las conductas problemáticas
  • 3.4. Actitudes para la solución de problemas
  •  

     

    4. Métodos de resolución de conflictos  

     

  • 4.1. Estilos personales de resolución de conflicto: las 5 formas de enfrentar conflictos.
  • 4.2. Creencias para la solución de problemas
  • 4.3. Toma de decisiones integradoras
  • 4.4. Organización para el conflicto o para la cooperación
  • 4.5. Acuerdos del tipo ganar – ganar
  •  

     

       

     

       

     

    Expositor  

     

    MTRO. RUBEN FLORES

     

    Estudió la licenciatura en Relaciones internacionales en la Universidad de las Américas-Puebla y Maestría en Desarrollo Humano en la Universidad Iberoamericana. Tiene las especialidades en Psicoterapia Gestalt y en Programación Neurolingüística. Realizó estudios a nivel master en programación Neurolingüística y Salud y un diplomado en hipnosis ericksoniana. Ha sido Psicoterapeuta y miembro del Centro de Intervención en Crisis. Como
    consultor de empresas, su área de especialidad es la de Procesos humanos. Entre las empresas en las que ha participado como consultor están: Volkswagen, Jafra, Nafin, Pemex, Grupo ADO, Laboratorios Lakeside, Telmex, Banco de México, Grupo Warner Lambert, Glaxo Wellcome, Banamex, Avantel, Jumex, Coca Cola, Bimbo, etc.

     

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    Sobre Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria

    Descripción del centro
    Extensión Universitaria del ITAM está posicionada como uno de los más importantes y prestigiados proveedores de educación continua y desarrollo ejecutivo de Latinoamérica.

    Organismos como The Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), el Partnership in International Management (PIM) y la Association of MBAs (AMBA), reconocen el nivel de excelencia del ITAM y avalan, a nivel mundial, sus programas de maestría y licenciatura en negocios.

    Igualmente, Extensión Universitaria, pertenece al International University Consortium for Executive Education (UNICON), en el que participan exclusivamente proveedores de Desarrollo Ejecutivo del más alto nivel de excelencia a nivel mundial, como lo son Harvard, Stanford, el INSEAD y el IMD entre otras.

    Esta sólida posición se respalda en una constante dedicación por mantener la calidad académica, la actuación innovadora, la perspectiva de futuro y la visión mundial que nos caracteriza; pero sobre todo, reconocemos como nuestro principal valor la excelencia de nuestros profesores, todos ellos con una amplia y reconocida trayectoria profesional, además de una formación académica del más alto nivel.

    En el ITAM encontrará la formación ejecutiva de excelencia, que promueve una mentalidad empresarial y de toma de decisiones, colaborando así con su desarrollo profesional y con la consolidación de su organización.

    El cambio es la única constante en estos tiempos, sin embargo, la fortaleza de los valores del ITAM ha permanecido por 60 años; hoy, más que nunca, su filosofía educativa se hace vigente en la Dirección de Extensión Universitaria:

    "Toda educación debe tender a mejorar al ser humano mediante el enriquecimiento de sus mejores valores, la integración de su persona, la formación de su conciencia y el acrecentamiento de su capacidad de servicio. Asimismo, reconoce la obligación que adquiere en el desarrollo de la comunidad en la que actúa, asumiendo su lealtad a México, a sus valores y a sus tradiciones, entendidos como patrimonio colectivo."

    M.A. Mónica Sacristán
    Directora de Extensión Universitaria

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