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Cursos HyS Management
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...1-g-4 Etapa de Entrenamiento de Campo. 1-g-5 Etapa de Re-entrenamiento o Actualización. 1-h- Herramientas para el Facilitador. 1-h-1 Descripción de Puesto... Aprende sobre: Aprendizaje de Organización de una Capacitación, Aprendizaje de Técnicas de Enseñanza Práctica...
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...Configuración de Llaves Magnéticas. I-2-1-2-PMS – Property Management Systems. I-2-1-2-a-Configuración General de Sistemas Operativos. I-2-1-2-b-Configuración... Aprende sobre: Gestionar los recursos, Organizar el departamento, Controlar la calidad de servicios...
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...1-6-Área Lencería. 1-6-1-Organización de Uniformes. 1-6-1-a-Procedimiento de entrega de Uniformes. 1-6-1-b-Identificación de Uniformes. 1-6-1-c-Organización... Aprende sobre: Adquirir Técnicas de Operación del área...
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...1-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas. 1-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios. 1-9-Productos de Limpieza. 1-10-Amenities para Habitaciones... Aprende sobre: Saber organizar las tareas diarias, Conocer la operación del área, Conocer los controles de calidad de servicio...
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...I-14-4-b-Detalles de Limpieza en Áreas Públicas y Semi-Públicas. I-14-4-c-Detalles de Limpieza en Áreas de Trabajo (Gabinetes). I-14-4-d-Detalles de Limpieza en Equipamiento... Aprende sobre: Organizar un SPA, Operar un SPA, Administrar un SPA...
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...I-6-Habilidades del Consultor. I-7-Dimensiones para el análisis Organizacional. I-8-Obtención de Datos. I-9- Recopilación de Datos. I-10-Diagnóstico... Aprende sobre: Adquirir tecnicas de Auditoria...
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...la desinfección. Ambas tareas de suma importancia en la sanidad, están a cargo de la housekeeper y es la responsable de Asegurar que esto se cumpla... Aprende sobre: Adquirir conocimientos para operar el área, Limpieza hospitalaria, Conocer normas de limpieza hospitalaria...
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...Conocer las herramientas para gestionar los RRHH de nuestro sector. -Adquirir herramientas para poder lograrlo. -Saber medir nuestro desempeño y el de los RRHH... Aprende sobre: Conocer como gestionar los RRHH, Saber tomar decisiones, Conocer el manejo de los RRHH...
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...(ya sean internos como externos al hotel) queden satisfechos con el mismo. Destinatarios del curso: Jefes de Lavadero. Team Leadres de Lavadero... Aprende sobre: Operar el área de una manera profesional, Organizar el área, Realizar los controles de calidad...
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...I-4-Configuración de Reservas. I-5-Profiles de Huéspedes, Empresas y Agencias. I-6- Accesibilidad al Sistema Operativo. I-7-Área Reservaciones... Aprende sobre: Gestionar el inventario de un hotel, Organizar el área, Conocimientos básicos de Revenue Management...
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...I-2-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes. I-2-11-Servicio de Excursiones I-3-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas. I-3-1-Área Bell Boys... Aprende sobre: Herramientas para la planificación operativa, Organización del Front Desk...
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...para Aperturas / Turn Down 1-5-1-h- Discrepancias 1-5-2-Detalles de Limpieza en Habitaciones 1-5-3-Tareas de Mantenimiento 1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones... Aprende sobre: Conocer detalles de calidad en el servicio...
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...I-1-1-f-Despedida Agradable I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes. I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio... Aprende sobre: Manejo de quejas, Atención al Cliente...
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...I-1-2-2-4-b-Provisión de recursos humanos. I-1-2-2-4-c-Estructura operativa. I-1-2-2-4-d-Ambiente laboral. I-1-2-2-5-Procesos Operativos. I-1-2-2-5-a-Planificación de la servucción... Aprende sobre: Comprender la normas ISO, Conocer las herramientas del sistema, Conocer como diseñar un SGC para un hotel...
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...IV-1-Personas físicas IV-2-Personas jurídicas CAPITULO V DESARROLLO DEL ALOJAMIENTO V-1-Licencias y franquicias. Características técnicas V-2-Tipología... Aprende sobre: Conocer todo el equipamiento de un hotel...
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...Administrativas IX-1-1-e-5-Áreas Instalaciones IX-1-1-e-6-Linen IX-1-1-e-7-Vajilla IX-1-1-e-8-Sistemas Informáticos IX-1-1-e-9-Uniformes IX-1-1-e-10-Conexión... Aprende sobre: Adquirir Tecnicas de Formulación de Proyectos, Conocer las necesidades de equipamiento de un SPA...
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...I-8-Tecnologías Aplicadas el RM. I-9-Segmentación. I-10-Tendencia de la Hotelería y Desarrollo de la Estrategia. II-Competencia. II-1-La Importancia de la Competencia... Aprende sobre: Maximizar los ingresos de un hotel, Aplicar estrategias de ventas...
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...V.2.Concientización. V.3.Capacitación. VI.PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN. VI.1.Comité de Seguridad e Higiene. VI.2.Auditoría de Cumplimiento de Requisitos...
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...I-1-6-b-Organización antes del Ingreso de Grupos. I-1-6-c-Organización en el Check Out de Grupos. I-1-6-d-Control de Cocheras. I-1-7-Seguridad... Aprende sobre: Revenue Management, Small hotel...
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...XIV.Organización Operativa del Área Comercial. XV.Organización Operativa de Reservaciones. XVI.Organización Operativa del Front Desk. XVII.Organización Operativa de Housekeeping... Aprende sobre: Revenue Management, Opening manager...