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Cursos INSI - Instituto Nacional de Sistemas Industriales
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...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es que los participantes conozcan y entiendan los conceptos fundamentales y los principios de la gestión de la calidad...
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...procedimientos, políticas, instructivos, guías, especificaciones, planos, etc.), los criterios para identificar la necesidad de un documento y la metodología para su elaboración...
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...del sistema Verificación y acción correctiva Revisión por parte de la alta dirección...
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...La duración es de 16 horas en dos días consecutivos. La certificación como Industria Limpia Normativa aplicable de referencia Requisitos que deben cumplirse...
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...entendiendo las directrices y recomendaciones contenidas en la norma ISO 19011 para Auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad. Conceptos básicos sobre auditoría de calidad...
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...Conceptos fundamentales de la gestión ambiental Política ambiental. Planificación del sistema de gestión ambiental Identificación de aspectos e impactos...
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...Tiene una duración de 16 horas en dos días consecutivos. Destinatarios del curso: Este curso está dirigido a directivos y mandos medios de las organizaciones...
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...la satisfacción del cliente. 1. Productividad y Calidad 2. Servicio 3. Evaluación de servicio: cliente-proveedor interno 4. Cadena CICP (cadena-cliente-proveedor-interno)...
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...servicio que satisfagan y excedan las necesidades; asimismo, mejorar y optimizar la relación con los usuarios y beneficiarios. Calidad en el Servicio Las personas...
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...a los participantes sobre la importancia de la calidad para la subsistencia exitosa a largo plazo de la organización, para el beneficio de las entidades...
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...Administración de sí mismos Tiempo Gerencial Robadores de Tiempo...
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...Ortografía IV. Redacción 1. Puntos para una buena redacción 2. Redacción de mensajes de correo electrónico 3. Palabras confusas...
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...la secretaria dentro de la organización, y para enfrentar exitosamente los retos y funciones actuales. Destinatarios del curso: Personal con actividades secretariales...
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...con Enfoque en los Procesos c) Gestión de procesos d) Documentación de referencia para el proceso (Manuales, objetivos y metas, mapas de proceso...
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...y separación del personal de la organización. Al personal con relación directa con los procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción...
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...Toda persona que desea o necesita mejorar sus relaciones afectivas, su desempeño laboral y sus relaciones en el trabajo. Evolución de la inteligencia humana...
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...Características generales Diferencias e igualdades Igualdad formal e igualdad sustantiva Estereotipos sociales Menosprecio social de la mujer Brechas laborales...
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- Nivel iniciación
...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan los componentes que constituyen la metodología 5S con el propósito de aplicarlos en su lugar de trabajo...
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...c) Limpieza e inspección de infraestructura Limpieza inicial general Inspección de equipos, muebles e instalaciones. Registro e informe de condiciones de no conformidad...