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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cuauhtémoc
...a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master...
...a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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...Asimismo, desarrollará habilidades para el manejo de éstas. Destinatarios del curso: Gerentes, supervisores, analistas, ejecutivos, asistentes...
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...Supervisores, representantes de ventas, jefes de área, y en general a todas aquellas personas estén interesadas en conocer las principales herramientas...
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...Evitemos en la llamada Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran...
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...Ayuda adicional para escuchar activamente Tema 7. La escucha activa… una actitud indispensable en el servicio a clientes Hemos impartido nuestra serie...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el curso-taller, cada participante obtendrá, herramientas que le permitirán generar más y mejores formas de aprender de manera más flexible...
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...dar una solución efectiva a la situación. Descripción: En este taller se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes...
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...Se incluye práctica con documentos de trabajo cotidianos y definición de estrategia de seguimiento. 1. Reglas básicas de ortografía de las letras que presentan mayor dificultad...
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- Nivel avanzado
...Descripción: El curso está elaborado por profesionales en telemarketing. Proporciona las herramientas de atención telefónica necesarias para poder realizar ventas por teléfono...
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...Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill...
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...y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes vía telefónica. Ejecutivos, asistentes, secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas...
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...Descripción: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas...
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...Curso que se centra en enseñar los parámetros indispensables para lograr una presentación de información de cualquier tema. El curso consta de temas donde...
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...manejar objeciones, ofrecer productos y servicios para finalmente cerrar sus ventas exitosamente. CONTENIDO: Módulo 1. La venta Módulo 2. Presentación...
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...de un call center para desarrollar sus habilidades de supervisión o coordinación. Destinatarios del curso: Supervisores y Gerentes de Cuenta. Supervisores y Gerentes de Cuenta...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Nivel iniciación
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante combinará las herramientas necesarias para un servicio de calidad en la venta por teléfono...
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante combinará las herramientas necesarias para un servicio de calidad en la venta por teléfono...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Descripción: En este curso se abordan las reglas básicas ortográficas y de redacción...
...Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Descripción: En este curso se abordan las reglas básicas ortográficas y de redacción...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...a partir de la detección y combinación de aptitudes entre ellos. Destinatarios del curso: Supervisores, gerentes, coordinadores, o responsables de un call center...
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...Destinatarios del curso: Supervisores, jefes de departamento, gerentes, ejecutivos en general y todas aquellas personas que busquen aprender a motivarse y motivar a los demás...