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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cuauhtémoc
...la importancia de tener una cultura de servicio al cliente por teléfono. Se ofrecen al participante las herramientas de atención y evaluación del servicio...
...la importancia de tener una cultura de servicio al cliente por teléfono. Se ofrecen al participante las herramientas de atención y evaluación del servicio...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cuauhtémoc
...secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes. Gerentes, supervisores, analistas...
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- Cuauhtémoc
...para la óptima administración del tiempo. Descripción: Taller especializado en el manejo y uso del tiempo. En él, se da a conocer la importancia del tiempo...
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- Cuauhtémoc
...Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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- Cuauhtémoc
...Ayuda adicional para escuchar activamente Tema 7. La escucha activa… una actitud indispensable en el servicio a clientes Hemos impartido nuestra serie...
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- Cuauhtémoc
...Introducción Módulo 2. Aprovechando nuestro cerebro para aprender mejor Módulo 3. Inteligencias Múltiples Módulo 4. Como hacer más eficiente el uso de la memoria...
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- Cuauhtémoc
...nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán habilidades de comunicación para redactar escritos, de acuerdo con los criterios...
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- Cuauhtémoc
- Nivel avanzado
...Proceso de la venta telefónica Módulo 5. Servicio al cliente Módulo 6. Manejo del estrés Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento...
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...Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill...
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...servicio al cliente Módulo 2. Expresarse adecuada y asertivamente Módulo 3. El arte de escuchar Módulo 4. Atención telefónica de calidad Módulo 5...
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...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
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...reuniones de trabajo, dar a conocer proyectos, etc. No es necesario contar con experiencia. Todas aquellas personas que deban hacer presentaciones de...
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...(Paso 6) Módulo 8. Cierre (Paso 7) Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran...
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...(con la periodicidad que en el centro se utilice: mensual, semanal, etc). Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Nivel iniciación
...gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas. Representantes de ventas por teléfono (RVT´s)...
...gerentes de telemarketing y toda aquella persona que realice ventas por teléfono y quiera mejorar sus habilidades telefónicas. Representantes de ventas por teléfono (RVT´s)...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...a través de ejercicios que refuerzan los conocimientos sobre el uso de letras problemáticas por su uso y ortografía, reglas de acentuación y puntuación...
...a través de ejercicios que refuerzan los conocimientos sobre el uso de letras problemáticas por su uso y ortografía, reglas de acentuación y puntuación...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...Integración del equipo de trabajo Módulo 6. Planes de Emergencia Módulo 7. Análisis de Indicadores Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de...
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...Asimismo, conocerán diferentes maneras de emplear el humor y los concursos como herramientas que permitan incrementar la motivación en la empresa...