Capacitaciones en Atención telefónica en México

...para lograr un crecimiento real en todas las áreas de su vida. Programa: 14 horas de verdadero perfeccionamiento profesional de Alta Calidad... Aprende sobre: Secretaria ejecutiva, Atención telefónica, Secretariado de dirección...

...identificando la oportunidad para conservarlos. Dirigido a: Toda persona que atienda a usuarios, clientes y al público en general. Contenido temático... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Solución de problemas...

...en los vendedores en general, razón por la cual hemos diseñado un PROGRAMA DE CAPACITACION INTEGRAL PARA LA FUERZA DE VENTAS , que debido a su contenido... Aprende sobre: Recursos humanos, Fuerza de ventas, Manejo de objeciones...

...¿Quiere usted desarrollar sus habilidades de comunicación verbal y m ejorar la actitud en el servicio telefónico?. ¿Le gustaría realizar llamadas con resultados... Aprende sobre: Atención telefónica, Administración telefónica...

...pide un donativo, es amigo del jefe, es un compañero, lo debe canalizar con otro miembro de la empresa, etc. 5.3. Análisis de los distintos tipos de visitantes... Aprende sobre: Administración del tiempo, Descripción de puesto, Asistente administrativo...

...(abiertas y cerradas) 5.3. Presentación: Transición NECESIDAD – CARACTERÍSTICA- BENEFICIO 5.4. Manejo de Objeciones: Genéricas y especificas... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Análisis FODA, Fuerza de ventas...

...(abiertas y cerradas) 5.3. Presentación: Transición NECESIDAD – CARACTERÍSTICA- BENEFICIO 5.4. Manejo de Objeciones: Genéricas y especificas... Aprende sobre: Venta presencial, Bases de datos, Fuerza de ventas...

...una gama de habilidades y conocimientos de alto desempeño que la respalden en su función cotidiana, ya que debe de responder eficientemente a los requerimientos... Aprende sobre: Administración telefónica, Secretaria ejecutiva, Servicio al cliente...

...usuarias de esta herramienta y generar información de calidad al área contable de su centro de trabajo... Aprende sobre: Gestión administrativa, Servicio al cliente, Administración de viajes...

...factor clave de competitividad. 4.2 Los siete pecados del servicio. 4.3 Herramientas del servicio. 4.4 Manejo de usuarios difíciles. 5.- CONTROLE CON SEGURIDAD...

...Metodologia: Este taller esta diseñado para trabajarse en modalidad de practica continua, por lo que se utilizan sesiones de role playing y simulación con telefóno... Aprende sobre: Servicio al cliente, Supervisión de ventas, Fuerza de ventas...

...como clientes externos, y por ello, recibir un manejo digno en la relación humana,. Algunos más se atreven a ejercerlo desafortunadamente con los clientes externos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fidelización de clientes, Atención telefónica...

...O a cualquier persona interesada en el tema. Vendedores que requieran mejorar su eficacia y rentabilidad, a supervisores, vendedores y Promotores de cualquier giro o industria... Aprende sobre: Administración de ventas, Gerencia de ventas, Técnicas de venta...

...Supervisores, coordinadores y todas aquellas personas interesadas en desarrollar el area comercial de su negocio o empresa y crecer profesionalmente. FUNDAMENTO... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración de ventas, Supervisión de ventas...

...elaborará dicho trabajo, pero lo hará tal vez más rápido, más amplio, hará sugerencias, etc. Así, el empleado con vocación de servicio , bajo el esquema que proponemos... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...más efectivas para establecer alianzas poderosas que aumenten la capacidad para agregar valor a cada interacción entre la compañía y sus clientes. Comprensión... Aprende sobre: Supervisión de ventas, Gerencia de ventas, Cierre de ventas...