Capacitaciones en Solidaridad

...del servicio de atención al cliente y cómo puedes hacer lo mejor para la gente a quien sirves a lo largo del día. Este curso explorará los aspectos fundamentales... Aprende sobre: Servicio al cliente, Dirección de equipos, Los distintos tipos de clientes...

...y a comprender las mejores maneras de escuchar y ser escuchado. Cada interacción telefónica tiene elementos de ventas y habilidades de atención al cliente... Aprende sobre: Hablar en público, La Actitud de Servicio, Empatía con nuestro escucha...

...Glen Parker sobre jugadores de equipo, un instrumento de autoevaluación de 18 partes que te ayudará a identificar tu estilo de jugador primario... Aprende sobre: Comunicación oral, Tipos de liderazgo, Comunicación no verbal...

...liderazgo de grupo; y comunicación con los empleados, sus colegas y sus gerentes. Este taller te proporcionará exactamente esa oportunidad. En el cambiante... Aprende sobre: Tipos de liderazgo, Eficiencia del tiempo, Autoestima en el trabajo...

...También puede ayudar a los participantes que están teniendo problemas para encontrar un término medio entre ser demasiado agresivo y demasiado pasivo... Aprende sobre: La importancia de la actitud, Comunicación efectiva, Estrategias de comunicación...

...Este taller de un día te ayudará a hacer frente al cambio y te proporcionará estrategias que podrás aplicar con tus empleados. Una vez que solicites información... Aprende sobre: Los diferentes tipos de liderazgo, Gestion del cambio, La comunicación efectiva...

...Este taller de un día también te ayudará a organizar y dar prioridad a las cosas para conseguir una mayor eficiencia en tu lugar de trabajo... Aprende sobre: Reuniones eficaces, Optimización del tiempo, Comunicación efectiva...

...Los supervisores representan una importante fuerza en la economía empresarial. Tú tienes el poder de activar o desactivar la productividad de la gente que trabaja para... Aprende sobre: La comunicación como herramienta de liderazgo, Trabajo en equipo, Qué hacen los líderes que tienen éxito...

...Hacer frente a la ira de los demás. -¿Por qué la gente no hace lo que se supone que tiene que hacer? - Causas del comportamiento difícil... Aprende sobre: Hacer frente al cambio, Inteligencia emocional, Relaciones recíprocas...

...Qué temas tratarás: El programa tiene una concepción práctica y teórica para que aprendas desde las dos perspectivas. - Habilidades esenciales de venta... Aprende sobre: Cómo ser eficiente al vender, Consejos de gestión del tiempo, Los 10 mayores errores...

...paso a paso para ver dónde están los escollos y qué podemos hacer para sortearlos. La delegación suele ser una de las habilidades más difíciles de dominar para un gerente... Aprende sobre: Por qué es importante delegar, Dirección de equipos, Los diferentes tipos de liderazgo...

...su género, su orientación sexual, su religión, su origen étnico, y todos los demás componentes que hacen que un individuo sea único. Para que tu lugar de trabajo tenga éxito... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Prevención de la Discriminación, Usar un lenguaje políticamente correcto...

...resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata. La inteligencia emocional, también llamada I.E., es la capacidad de ser consciente... Aprende sobre: Definición de inteligencia emocional, Las siete emociones humanas, Visión personal...