Administración y Gestión de Cambio Organizacional

Temario:

Tema I.- Administración del Cambio

a. Concepto

b. Estructura

c. Enfoque Change Management

d. Aplicación en Modelos de Cambio

e. Líneas de Acción

f. Metodologías de Change Management

Tema II.- Gestión Cambio y Sensibilización

a. Concepto

b. Etapas del Cambio

c. Resistencia

d. Métodos de Manejo del Cambio

Tema III.- Plan de Administración de Cambio

a. Concepto

b. Diseño de Plan de Formación

c. Acciones para el Diseño

d. Análisis de Resultados

e. Métodos de Análisis y Evaluación

Tema IV.- Plan de Comunicación

a. Plan de Comunicación

b. Estructura

c. Acciones

d. Principales Enfoques

Tema V.- Plan de Sensibilización

a. Enfoque

b. Acciones

c. Principales Enfoques

d. Métodos de Intervención

Tema V.- Alineamiento Estratégico

a. Concepto

b. Estructura

c. Líneas de Acción

Tema VI.- Formación y Entrenamiento

a. Concepto

b. Métodos de Formación

c. Agentes de Cambio

Tema VII.- Monitoreo y Retroalimentación

a. Concepto

b. Métodos de Monitoreo

c. Métodos de Retroalimentación

d. Ajustes del Plan de Formación

e. Presentación de Informe

f. Elaboración de Recomendaciones