Calidad en el Servicio Dentro de las Instituciones Educativas
Curso
En Benito Juárez
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Estandares Globales Formación
Capacitación laboral En línea$ 3,120 $ 4,800 más IVA -
IMECAF
Curso Ciudad de México / Presencial$ 4,350 -
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Maestría En línea$ 16,440.31 $ 21,372.40*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
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Estandares Globales Formación
Diplomado En línea$ 400/mes más IVA -
IMECAF
Curso En línea$ 4,999 -
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900 € 1,170 €
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
Curso En línea$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Benito juárez
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: Contribuir en la proyección de la nueva dimensión, trascendencia y mística del servicio administrativo de calidad para la gestación de calidad del trabajo interno y su dinamización en el logro pleno de la satisfacción del usuario, con base en los diversos servicios que se le ofrecen. Destinatarios del curso: Personal que cumple acciones administrativas de diversa índole.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Profesores
Héctor Gerardo Naranjo Sandoval
Lic.
Licenciado en Educación General Básica y Enseñanza Media. Especialización en Ciencias Sociales y Geografía en la Escuela Normal "Juan Madrid", Chillán, Chile. Instructor de capacitación en calidad, coordinador de reclutamiento y capacitación y capacitador en diversas empresas y consultorías organizacionales y asesor educativo independiente.
Programa académico
666666;">1. Filosofía de la institución educativa
2. Cultura administrativa de la institución educativa
3. Incidencias de la comunicación administrativa
4. El ser Humano y la calidad personal
5. La atención y el servicio al usuario con calidad
6. Los usuarios del servicio educativo
7. Calidad en la atención y en el servicio telefónico al usuario
8. Determinación del plan de compromisos para las mejoras.
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