Telemarketing

IMECAF
4.7
22 opiniones
  • Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
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  • Excelente curso, con temas muy interesantes, excelente profesor al frente, buenas instalaciones
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  • El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
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Curso

En Miguel Hidalgo

$ 5,350 más IVA

Los mejores cursos de Técnicas de mercadotecnia

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Miguel hidalgo

  • Duración

    Flexible

Formación en técnicas de mercadotecnia

IMECAF te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx el curso en Telemarketing

El objetivo de este curso de Telemarketing es que los participantes conozcan y practiquen los elementos de la comunicación telefónica eficaz, con las cuales desarrollaran habilidades relacionadas con el proceso de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como telemarketers profesionales, además de analizar las necesidades del cliente proporcionando una respuesta satisfactoria que permita vencer objeciones comunes y manejando un cierre de venta exitoso.

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Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

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Miguel Hidalgo (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Arquímedes 130, Oficina 201, Col. Polanco, 11570

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Opiniones

4.7
excelente
  • Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
    ← | →
  • Excelente curso, con temas muy interesantes, excelente profesor al frente, buenas instalaciones
    ← | →
  • El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
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100%
4.5
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Nitzia Susano Muciño

5.0
06/05/2024
Sobre el curso: Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
¿Recomendarías este curso?: Sí

Elizabeth Díaz Montes de Oca

5.0
06/05/2024
Sobre el curso: Excelente curso, con temas muy interesantes, excelente profesor al frente, buenas instalaciones
¿Recomendarías este curso?: Sí

Raquel Betsabé Martínez Galindo

5.0
04/05/2024
Sobre el curso: El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Alan Daniel Alonso Macucet

5.0
03/05/2024
Sobre el curso: GRATO DE HABER ESTADO EN ESTE CURSO DONDE APRENDI MUCHO
¿Recomendarías este curso?: Sí

Alumno antiguo

5.0
09/02/2020
Sobre el curso: buen curso llevar a cabo las herramientas para ser mejor vendedor tanto laboral y personal
¿Recomendarías este curso?: Sí
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*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2023
2022
2020
2019
2018
2017
2016

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

Materias

  • Teletrabajo
  • Ventas
  • Comunicación oral
  • Telemark
  • Telemarketing
  • Comunicación
  • Cierre de ventas
  • Atención al Cliente
  • Marketing
  • Psicologia del Cliente
  • Técnicas de marketing

Programa académico

I. Mejores prácticas del telemarketer exitoso

  • Actitud amistosa
  • Trato personalizado
  • Proactividad
  • Confiabilidad y consistencia
  • Actitud positiva

II. El Cliente

  • Psicología del Cliente
  • Estilo social
  • Motivos ocultos

III. Comunicación telefónica eficaz

  • Pérdida y distorsión de la información
  • Pasos de escucha activa en la atención telefónica
  • Espejeo de la voz
  • Principales tipos de preguntas
  • ¿Cómo orientar la conversación?

IV. El proceso de la llamada de ventas

  • Saludo y presentación
  • Sondeo y perfilamiento del Cliente
  • Argumentación: Ofrecimiento, características y ventajas del producto
  • Cierre de la venta: Seis requisitos básicos para cerrar y que preguntas no se deben de hacer
  • Venciendo y manejando de objeciones
  • Cierre de la venta después de contestar una objeción
  • Captura de los datos
  • Solicitud de referidos, generación de base propia
  • Agradecimiento y despedida

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