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Cursos de Telemarketing
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- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Asesor vs. vendedor 1.1.3. Actitud Positiva 1.1.4. Actitud Ganadora 1.1.5. Actitud de servicio=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Lenguaje persuasivo, Calidad de llamada...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing. Los clientes... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Escucha activa, Fidelizacion de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
..., el curso de Telemarketing y Servicios Efectivos No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, de ayudar a tu departamento y empresa a mejorar su rendimiento, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación... Aprende sobre: Ideas para alcanzar la excelencia en el Servicio, Desarrollo de Habilidades, Uso efectivo de los Principios Clave...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
...1. TELEMARKETING COMO ESTRATEGIA PARA ATRAER Y CONVERTIR CLIENTES Evolución del telemarketing. Objetivos y beneficios del telemarketing... Aprende sobre: Venta Telefonica, Atención al Cliente, Atencion a clientes...
- Cursos
- En línea
- Ago-2026
- 15h - 2 Días
...Cliente difícil vs. cliente especial 1.7.2.2. Frases prohibidas del servicio al cliente 1.7.2.3. Comunicación asertiva para contrarrestar el vocabulario... Aprende sobre: Manejo de voz, Manejo de objeciones, Llamada in bound...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 3 Días
...face no obstante que sea remota, por último usar los equipos y software para facilitar el trabajo de comunicación y seguimiento de contactos... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Proceso de la Venta, Servicio de calidad...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Contribuir a mejorar los resultados e imagen de la empresa ante los clientes, al contar con personal calificado y comprometido. Aprenderá a elaborar sus propias bases de datos para sus programas de Telemarketing. Este curso-taller le ayudará a perfeccionar exitosamente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Gerentes, ejecutivos de venta, personal de servicio al cliente, call centers y en general tosas las áreas involucradas en servicio al cliente interno y externo... Aprende sobre: Telemarketing y Servicios Efectivos, Atención al Cliente, Comunicación oral...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... molesta Modelo para aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4.Telemarketing del consumidor a la empresa Telemarketing es diferente Perfil... Aprende sobre: Manejo de voz, Retroalimentación verbal, Llamadas de seguimiento al cliente...
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Este curso ha sido muy chido!! Me encantó. Lo recomiendo a todo el mundo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de los canales de comunicación tales como el internet, marketing, telemarketing, medios publicitarios y estrategias publicitarias. Conocerás los procesos de comunicación publicitaria y comunicación comercial, como es el caso de la venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas... Aprende sobre: Comunicación publicitaria, Plan de publicidad, El cliente actual...
*Precio estimado
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- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 2 Días
... y otros clientes El telemarketing. Seguimiento a leads Desarrollo del carisma del prestador de servicios... Aprende sobre: Programas de lealtad, Políticas de cancelación, Atención telefónica...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor. Desarrollar... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención al cliete, Cierre de ventas...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Ago-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... la gente? 3.2. Pasos a seguir para calmar a una persona molesta 3.3. Modelo para aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4. TELEMARKETING... Aprende sobre: Atención telefónica, Llamadas out bound, Inteligencia emocional...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... Autoevaluación Solucionario MÓDULO 3. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL TELEMARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Argumentación de ventas, Instrucciones a la telefonista...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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Extraordinario.
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Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...¿Aspiras a aprender o mejorar tus técnicas de ventas por medio del teléfono? ¿Te gustaría capacitar a un grupo o equipo de trabajo para mejorar sus posibilidades de éxito en la industria del telemarketing? ¡Entonces el curso de Telemarketing Efectivo - In Company que ofrece Excellence... Aprende sobre: Aplicación de técnicas, Ventas exitosas, Ventas telefónicas...
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Extraordinario.
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
...El Telemarketing es una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia, ya que es un medio para lograr mejores relaciones con nuestros clientes y poder asegurar el éxito en las ventas telefónicas a través de la comunicación efectiva.... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, El interlocutor, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...ventas de mostrador, venta B2B, venta directa, venta a canales de distribución. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad... Aprende sobre: Llamada in bound, Llamada out bond, Preguntas de diagnóstico...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...5. Actividades del vendedor. 6. Nociones de psicología aplicada a la venta. UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN VERBAL 1. Introducción. 2. Defectos frecuentes de la comunicación... Aprende sobre: Calidad del servicio, Análisis del comportamiento, Costes de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Capacitación laboral
- In company en México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...MÓDULO 1 El Servicio Proactivo en la Venta Telefónica Evolución del Telemarketing: de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta... Aprende sobre: Superación de expectativas laborales, Técnicas de servicio proactivo, Ventas telefónicas de éxito...
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Manejo del estrés 8. Administración del tiempo y productividad personal En todos nuestros temas brindamos apoyo post-curso por tiempo ilimitado... Aprende sobre: Atención al Cliente, Productividad y Eficiencia, Ambiente Laboral...
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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- Cursos
- En línea
- Ago-2026
- 12h - 5 Días
... la gente? 3.2. Pasos a seguir para calmar a una persona molesta 3.3. Modelo para aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4. TELEMARKETING... Aprende sobre: Face to face, Inteligencia emocional, Manejo de voz...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención al cliente, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención al cliente, Técnicas de comunicación...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...fluidez y el desempeño de los procesos comerciales de la empresa. Personal de recepción, Telemarketing, recursos humanos y personal en general que en sus... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente, Imagen personal...
...fluidez y el desempeño de los procesos comerciales de la empresa. Personal de recepción, Telemarketing, recursos humanos y personal en general que en sus... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente, Imagen personal...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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