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Cursos de Telemarketing
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Asesor vs. vendedor 1.1.3. Actitud Positiva 1.1.4. Actitud Ganadora 1.1.5. Actitud de servicio=acción de ventas 1.1.6. Proactividad 1.1.7. Actitud amistosa... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Calidad de llamada, Lenguaje persuasivo...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing. Los clientes... Aprende sobre: Necesidades del consumidor, Comunicación en la empresa, Gestión del tiempo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
...TEMARIO DEL CURSO DE TELEMARKETING: INTRODUCCIÓN I. TELEMARKETING UNA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO ¿Qué es Telemarketing? Objetivo y función Estrategia... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Comunicación al teléfono, Venta Telefonica...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
..., el curso de Telemarketing y Servicios Efectivos No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, de ayudar a tu departamento y empresa a mejorar su rendimiento, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación... Aprende sobre: Atender al cliente, Identificación de necesidades del cliente, Aplicación del Proceso del Servicio...
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
...Cliente difícil vs. cliente especial 1.7.2.2. Frases prohibidas del servicio al cliente 1.7.2.3. Comunicación asertiva para contrarrestar el vocabulario... Aprende sobre: Escucha activa, Identificación de necesidades, Lenguaje persuasivo...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Contribuir a mejorar los resultados e imagen de la empresa ante los clientes, al contar con personal calificado y comprometido. Aprenderá a elaborar sus propias bases de datos para sus programas de Telemarketing. Este curso-taller le ayudará a perfeccionar exitosamente...
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Este curso ha sido muy chido!! Me encantó. Lo recomiendo a todo el mundo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de los canales de comunicación tales como el internet, marketing, telemarketing, medios publicitarios y estrategias publicitarias. Conocerás los procesos de comunicación publicitaria y comunicación comercial, como es el caso de la venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas... Aprende sobre: Plataforma comercial, Análisis de la demanda, Atractivo del mercado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Gerentes, ejecutivos de venta, personal de servicio al cliente, call centers y en general tosas las áreas involucradas en servicio al cliente interno y externo... Aprende sobre: Telemarketing y Servicios Efectivos, Atención al Cliente, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... molesta Modelo para aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4.Telemarketing del consumidor a la empresa Telemarketing es diferente Perfil... Aprende sobre: Retroalimentación verbal, Manejo de palabras y percepción, Llamadas de seguimiento al cliente...
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 2 Días
... y otros clientes El telemarketing. Seguimiento a leads Desarrollo del carisma del prestador de servicios... Aprende sobre: Políticas de cancelación, Revenue Management, Programas de lealtad...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... Autoevaluación Solucionario MÓDULO 3. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL TELEMARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Trato telefónico, Métodos y técnicas, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor. Desarrollar... Aprende sobre: Cierre de ventas, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... la gente? 3.2. Pasos a seguir para calmar a una persona molesta 3.3. Modelo para aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4. TELEMARKETING... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicación efectiva, Manejo de voz...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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Extraordinario.
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Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...¿Aspiras a aprender o mejorar tus técnicas de ventas por medio del teléfono? ¿Te gustaría capacitar a un grupo o equipo de trabajo para mejorar sus posibilidades de éxito en la industria del telemarketing? ¡Entonces el curso de Telemarketing Efectivo - In Company que ofrece Excellence... Aprende sobre: Ventas Estratégicas, Ventas telefónicas, Objetivos estratégicos...
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Extraordinario.
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Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...5. Actividades del vendedor. 6. Nociones de psicología aplicada a la venta. UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN VERBAL 1. Introducción. 2. Defectos frecuentes de la comunicación... Aprende sobre: Factores de influencia, Evolución de la calidad, Asistencia al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 3 Días
...face no obstante que sea remota, por último usar los equipos y software para facilitar el trabajo de comunicación y seguimiento de contactos... Aprende sobre: Servicio de calidad, Proceso de la Venta, Inteligencia emocional...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...ventas de mostrador, venta B2B, venta directa, venta a canales de distribución. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Identificación de necesidades, Escucha activa...
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
...El Telemarketing es una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia, ya que es un medio para lograr mejores relaciones con nuestros clientes y poder asegurar el éxito en las ventas telefónicas a través de la comunicación efectiva.... Aprende sobre: Lenguaje del vendedor, Ventas telefónicas, Manejo de voz...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Técnicas de preguntas, Inteligencia emocional, Venta telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Técnicas de preguntas, Inteligencia emocional, Venta telefónica...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Capacitación laboral
- In company en México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...MÓDULO 1 El Servicio Proactivo en la Venta Telefónica Evolución del Telemarketing: de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Superación de expectativas laborales, Acciones proactivas en telemarketing...
...MÓDULO 1 El Servicio Proactivo en la Venta Telefónica Evolución del Telemarketing: de la transacción a la relación de confianza Las llamadas de venta... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Superación de expectativas laborales, Acciones proactivas en telemarketing...
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
... la gente? 3.2. Pasos a seguir para calmar a una persona molesta 3.3. Modelo para aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4. TELEMARKETING... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Etiqueta telefónica, Actitud positiva...
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Manejo del estrés 8. Administración del tiempo y productividad personal En todos nuestros temas brindamos apoyo post-curso por tiempo ilimitado... Aprende sobre: Administración del tiempo, Call center, Productividad y Eficiencia...
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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He aprendido de una manera aficaz sobri si mi master se trata, ha sido sin duda una experiencia nueva y muy gratificante.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el PERITO JUDICIAL EN REDES Y TELECOMUNICACIONES MÓDULO... Aprende sobre: Banca electrónica, Comunicacion animal, Tecnología óptica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el PERITO JUDICIAL EN REDES Y TELECOMUNICACIONES MÓDULO... Aprende sobre: Banca electrónica, Comunicacion animal, Tecnología óptica...
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He aprendido de una manera aficaz sobri si mi master se trata, ha sido sin duda una experiencia nueva y muy gratificante.
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