Telemarketing que SÍ Vende

Curso

En Miguel Hidalgo

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Lugar

    Miguel hidalgo

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

Las claves de éxito del telemaketing

El Telemarketing es una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia, ya que es un medio para lograr mejores relaciones con nuestros clientes y poder asegurar el éxito en las ventas telefónicas a través de la comunicación efectiva.

Sedes y fechas disponibles

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Miguel Hidalgo (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Campos Eliseos No. 218 Polanco, 11560

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Fechas disponiblesInscripciones cerradas

Acerca de este curso

Conocer y aplicar las más importantes herramientas en el teléfono que le permitan asegurar la venta con todo tipo de clientes.

Vendedores y Ejecutivos de Telemarketing, Representantes de Callcenters , Servicio al cliente, Ejecutivos de Ventas y todo el personal que requiera tener una comunicación efectiva los clientes.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Ventas
  • Telemarketing
  • Comunicación
  • Comunicación efectiva
  • Etiqueta telefónica
  • Ventas telefónicas
  • Manejo de voz
  • Lenguaje del vendedor
  • El interlocutor

Profesores

Actualiza en  Entrenamiento y Capacitación

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Capacitación

Programa académico

1. El lenguaje del vendedor.

- El lenguaje coloquial, lenguaje técnico y el lenguaje profesional.

2. Comunicación telefónica efectiva

- Antes de hacer una llamada
- Cómo dirigirse a su interlocutor
- Manejo de voz
- Saber escuchar
- Cómo formular preguntas
- Etiqueta telefónica

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