Las claves de éxito del telemaketing

Telemarketing que SÍ Vende

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
En Miguel Hidalgo
Precio Emagister

$ 5,166 $ 4,463
más IVA
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Tipología Taller
Lugar Miguel hidalgo
Horas lectivas 8h
Duración 1 Día
Inicio Fechas a escoger
  • Taller
  • Miguel hidalgo
  • 8h
  • Duración:
    1 Día
  • Inicio:
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Descripción

El Telemarketing es una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia, ya que es un medio para lograr mejores relaciones con nuestros clientes y poder asegurar el éxito en las ventas telefónicas a través de la comunicación efectiva.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Descuento empresarial a partir de 3 personas.

Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a escoger
Miguel Hidalgo
Campos Eliseos No. 218 Polanco, 11560, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Conocer y aplicar las más importantes herramientas en el teléfono que le permitan asegurar la venta con todo tipo de clientes.

· ¿A quién va dirigido?

Vendedores y Ejecutivos de Telemarketing, Representantes de Callcenters , Servicio al cliente, Ejecutivos de Ventas y todo el personal que requiera tener una comunicación efectiva los clientes.

Opiniones

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Administración y Control Efectivo del Área de Compras

R
Rosario Freixas
5.0 18/09/2017
Lo mejor: Ofrece actualización relevante en todos los niveles de la empresa. Vale la pena invertir en ello!
A mejorar: .
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Inteligencia Emocional aplicado al liderazgo

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Israel Noriega
5.0 01/09/2015
Lo mejor: Excelente instructor. Llevó de manera eficiente y entendimiendible el curso, con muchos ejemplos y prácticas para aplicar a la vida cotidiana tanto en el ámbito personal como laboral y sobre todo en el rol de liderazgo. Altamente recomendable.
A mejorar: Lo único que creo podría mejorarse es contar con más tiempo para desarrollar mejor todos los temas, pues al último ya estuvo muy acelerado.
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Comercio Exterior Logística de Importaciones y Exportaciones

A
Armando R.
5.0 30/10/2014
Lo mejor: Esta empresa me ha sido de gran ayuda. Gracias a ella he podido visualizar mi futuro.
A mejorar: Nada, todo perfecto.
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Redacción y Ortografía

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Maria Cristina Aviles Perez
5.0 06/11/2010
Lo mejor: Me gusto mucho el curso, aunque siento que falta tiempo para practicar más, y pulir cada una de las lecciones aprendidas en clase
A mejorar: Nada en particular.
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DIPLOMADO SISTEMAS DE MANUFACTURA LEAN

S
Silvia Flores Padilla
5.0 01/02/2009
Lo mejor: Me pareció muy buena formación, desarrollarme como instructor con nuevas técnicos y mejores cursos. La recomiendo
A mejorar: Para mi todo fue genial
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¿Qué aprendes en este curso?

Telemarketing
Tecnicas para el manejo de objeciones en el proceso de venta
comunicación
Ventas
Ventas telefónicas
Comunicación efectiva
Lenguaje del vendedor
Manejo de voz
El interlocutor
Etiqueta telefónica

Profesores

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
Capacitación

Programa académico

1. El lenguaje del vendedor.

- El lenguaje coloquial, lenguaje técnico y el lenguaje profesional.

2. Comunicación telefónica efectiva

- Antes de hacer una llamada
- Cómo dirigirse a su interlocutor
- Manejo de voz
- Saber escuchar
- Cómo formular preguntas
- Etiqueta telefónica

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