Fundamentos de Ventas

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Examinar los conceptos básicos de la función de ventas, así como los procesos inherentes a dicha función, conceptualizando su importancia dentro de la mercadotecnia.

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Materias

  • Ventas
  • Marketing
  • Promoción
  • Estrategia
  • Management
  • Economía
  • Telemarketing
  • Merchandising
  • Vendedor
  • Retail

Programa académico

1. Antecedentes
1.1 Historia de la evolución de la función de ventas.
1.2 Concepto, objetivo e importancia de la función de ventas


2. Tipos de Ventas
2.1 Directa
2.2 A distancia


3. Sistema de Ventas
3.1 Mayoreo
3.2 Menudeo
3.3 Detallista
3.4 Tele marketing
3.5 Merchandising

4. Proceso de Venta
4.1 Preparación
4.2 Presentación
4.3 Desarrollo
4.4 Manejo de Objeciones
4.5 Cierre
4.6 Actividades Posteriores


5. Fuerza de Ventas
5.1 Características del vendedor
5.2 Tipos de vendedor
5.3 Objetivos del personal de ventas
5.4 Tareas del vendedor

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