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Cursos CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...y cómo hacer llamadas de seguimiento, entre otros temas. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte y unirte a todos aquellos que ya se benefician... Aprende sobre: Vender servicios, Como convencer al cliente, Vender telefonicamente...
...y cómo hacer llamadas de seguimiento, entre otros temas. ¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte y unirte a todos aquellos que ya se benefician... Aprende sobre: Vender servicios, Como convencer al cliente, Vender telefonicamente...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...especialistas para brindarle una solución a su medida. Ejes temáticos 1. Orientación del servicio al cliente El cliente es responsabilidad de todos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Orientación profesional, Atención al Cliente...
...especialistas para brindarle una solución a su medida. Ejes temáticos 1. Orientación del servicio al cliente El cliente es responsabilidad de todos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Orientación profesional, Atención al Cliente...
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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- Nivel iniciación
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- 8h
- Prácticas en empresa
...EJES TEMÁTICOS · El cliente es responsabilidad de todos. · Técnicas telefónicas que propician un servicio de excelencia. · Cómo estructurar una llamada de principio a fin... Aprende sobre: El cliente por telefono, Postura al hablar por teléfono, Palabras que los clientes odian...
...EJES TEMÁTICOS · El cliente es responsabilidad de todos. · Técnicas telefónicas que propician un servicio de excelencia. · Cómo estructurar una llamada de principio a fin... Aprende sobre: El cliente por telefono, Postura al hablar por teléfono, Palabras que los clientes odian...
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Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
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- 8h
- Prácticas en empresa
...con los ejecutivos telefónicos • Principios y técnicas que favorecen los diálogos genuinos... Aprende sobre: Curso de liderazgo, Quejas y sugerencias, Orientación profesional...
...con los ejecutivos telefónicos • Principios y técnicas que favorecen los diálogos genuinos... Aprende sobre: Curso de liderazgo, Quejas y sugerencias, Orientación profesional...
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- En línea
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- 8h
...comunicación que necesitas para atraer a tus clientes meta y conseguir concertar citas que incrementarán tus probabilidades de cerrar una venta... Aprende sobre: Captar atención, Citas telefónicas, Ventas por teléfono...
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- 8h
- Prácticas en empresa
...a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción... Aprende sobre: Comprometer al deudor, Recuperación de cartera, Concientizar al deudor...
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- 8h
- Prácticas en empresa
...El objetivo de este programa es prepararte para vender, cobrar y proporcionar otros servicios de orientación por teléfono de manera profesional y eficaz... Aprende sobre: Captar mas clientes, Formación profesional, Ventas por teléfono...
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- 8h
- Prácticas en empresa
...manejo de quejas e inteligencia emocional aplicada al mundo laboral. ¿Qué esperas para capacitarte con especialistas en el desarrollo de entrevistas telefónicas?... Aprende sobre: Orientación vocacional, Fuerza de ventas, Curso para jefes...
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- 8h
- Prácticas en empresa
...que ayude a identificar las mejoras y a definir nuevos indicadores de productividad, con la finalidad de incrementar las ventas y establecer mejores alianzas con sus clientes... Aprende sobre: Cursos para call center, Call center, Curso para jefes...
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- 6h
...de molestia o disposición, de indiferencia o empatía, de hartazgo o tolerancia. Un profesional necesita estar alerta todo el tiempo y tener las mejores... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Atención telefónica, Atención al Cliente...
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- A distancia
- Nivel iniciación
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- 6h
..." Cómo realizar llamadas para lograr convencer al propietario para que seas tú su agente de bienes raices. " Cómo pre-calificar a un prospecto potencial... Aprende sobre: Ventas por teléfono, Ventas Efectivas, Ventas de Servicios...