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- Capacitación laboral
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...Estructura de una presentación Introducción Desarrollo Conclusión Preguntas y respuestas III. Principios del proceso de capacitación El proceso de capacitación... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Lenguaje verbal, Comunicación efectiva...
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...escribir e-mails cómo planear cómo escribir cómo revisar Buenas prácticas de administración de e-mails prácticas para enviar prácticas para recibir... Aprende sobre: Solución de problemas, Correo electrónico...
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...1. Escribir un titulo de asunto que atraiga la atención 2. Escribir contenido centrado en el lector 3. Mejorar la legibilidad de los emails... Aprende sobre: Email marketing, Habilidad de escribir con concisión, Marketing digital...
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...Revisión "Tips" para hacer propuestas efectivas Caso práctico... Aprende sobre: Plan de ventas, Planeación estratégica, Venta efectiva...
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...efectiva y afectiva. A todo el personal. Se le da seguimiento. Temario de la capacitación laboral en comunicación interpersonal: Tema 1. Introducción al taller Tema... Aprende sobre: Habilidad de empatía, Trabajo en equipo, Comunicación interpersonal...
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...Claridad Precisión Propiedad Concisión Sencillez Cortesía 3. Método estructural para redactar un tema. ¿Qué es la estructura? Proceso estructural interno... Aprende sobre: Habilidad de escribir con concisión, Habilidad de escribir con corrección, Habilidad de escribir con claridad...
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...Curso de ligerazgo. Destinatarios del curso: ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc. la gestión y lo vital. definición de vital e importante... Aprende sobre: Toma de decisiones...
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...Destinatarios del curso: ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc., Instructores internos, gerentes, supervisores y toda aquella persona que pueda... Aprende sobre: Habilidad para capacitar, Grupos de instrucción, Técnicas de Grupo...
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...todos deben dar un servicio con Calidad. 1. Introducción a la calidad de los servicios Qué es calidad Conocimiento del cliente Requerimientos básicos Pilares... Aprende sobre: Manejo de reclamos, Servicio a cliente, Marketing de servicios...
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...Calificación del Servicio 4.3 Los Momentos estelares 4.4 Los Momentos Amargos 5. Cierre del módulo y programa de compromisos grupales e individuales... Aprende sobre: Habilidad de servicio, Triángulo de servicio, Actitud de servicio...
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...¿Cómo sacarle provecho al uniforme? Identificando ?nuestra estación?: primavera, verano, otoño o inverno. ¿Qué color de accesorios me conviene para combinar con mi uniforme... Aprende sobre: Personalidad y Autoestima, Imagen personal, Desarrollo personal...
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...informe Autor Introducción Esquema gráfico del problema Generalidades Cambios en el entorno de la acción Progreso: Grado en que se han logrado los objetivos... Aprende sobre: Normas de redacción, Informe financiero, Informes mensuales...
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...Trasladar la responsabilidad de la capacitación y la formación del colaborador de la empresa al colaborador mismo. TEMARIO Introducción Gimnasia cerebral...
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...el cierre de la venta la técnica de suponer el cierre la técnica de cierre si… entonces. La técnica del hecho inminente clases de clientes y cómo tratarlos iii...
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...3.2 Competencia vs colaboración 3.2 Modelo Margerisonn-McCann 3.3 Características de los equipos efectivos. 4. ¿Cómo se logra la comunicación efectiva en el equipo?... Aprende sobre: Evaluación de desempeño, Flujos de trabajo, Comunicación organizacional...
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...para ejercitar sus relaciones interpersonales en forma adecuada ii. Contenido temático: 1. Las relaciones interpersonales 2. La comunicación... Aprende sobre: Habilidad de organización, Relaciones laborales, Relaciones institucionales...
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...Destinatarios del curso: El público en general. "Crea fama... y échate a dormir": Psicología laboral del mexicano: Antecedentes, rasgos y motivaciones del mexicano... Aprende sobre: Técnicas para hablar en público, Relaciones humanas, Inteligencia emocional...
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