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Cursos Customer Care Associates

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Temática
  • Mercadotecnia y ventas 4
  • Computación y telecomunicaciones 3
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 2
  • Administración de empresas 1
Inicio
Duración
  • Horas 4
  • Días 6
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  • 3 meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Taller / Curso práctico 0
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Dónde estudiar
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Metodología
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Formación relacionada

  • Cursos customer service

Calidad y Calidez en la Atención y Servicio al Cliente

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...de negociación que integren los esfuerzos de los diferentes involucrados en la solución de los problemas y servicios. Propiciar la autoevaluación que permita... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Planeación estratégica...

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ITIL SOA: Ofrecimiento y Acuerdos

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...de acuerdo a los lineamientos definidos por APMG (organismo certificador). Y para los que presentan, que tengan todos los conocimientos y herramientas... Aprende sobre: Seguridad de la informacion, Relaciones de negocio, Gestión estratégica para servicios de TI...

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ITIL PPO: Planeación, Protección y Optimización

Customer Care Associates
  • Capacitación laboral
  • Monterrey
  • Fechas disponibles

...permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, cómo los procesos de capacidad, disponibilidad, continuidad, seguridad y demanda pueden... Aprende sobre: Seguridad de la informacion, Planeación estratégica, Informática administrativa...

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ITIL OSA: Soporte y Análisis Operacional

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...de soporte y análisis operacional. Profesionales de TI responsables de la administración de los sistemas, la infraestructura o la red. Cualquier persona... Aprende sobre: Relaciones de negocio, Informática administrativa, Seguridad de la informacion...

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ITIL RCV: Liberación, Control y Validación

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...del servicio de las áreas y empresas de Tecnología de Información. Consultores y profesionales de Tecnología de Información. Personal responsable de prepararse... Aprende sobre: Soporte técnico, Informática administrativa, Tecnologías de la información...

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ITIL MALC: Gestionando a través del ciclo de vida

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  • Nivel avanzado
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...se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Directores, administradores y analistas de áreas de Tecnología de Información... Aprende sobre: Servicios de TI, Tecnologías de la información, Service desk...

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Trabajo en Equipo e Integración

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  • Nivel avanzado
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...personal de segundo nivel o especialistas, gerentes y administradores de Help Desk o Call Center. Una vez que solicites información por medio del catálogo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Retroalimentación efectiva, Grupos de trabajo...

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Modulación de Voz y Etiqueta Telefónica para Personal de Service Desk

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...de su manejo Etiqueta telefónica: reglas de atención y su impacto en clientes Atención personalizada a Clientes Escucha Activa Conclusiones Material de Apoyo...

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Diseño e Implantación de Niveles de Servicio (SLA) como Estrategia de Calidad en la Atención a Usuarios y Clientes

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...de calidad para la entrega de productos y servicios; operar y monitorear su cumplimiento; y medir y cuantificar los resultados obtenidos. Contenido...

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ITIL & Service Desk

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  • Monterrey

...Descripción: Organizaciones en todo el mundo están adoptando ITIL (Information Technology Infraestructura Library) para mejorar sus procesos y forma de trabajo...

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