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Cursos de customer service
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... en el cliente Creatividad, invención e innovación Tipos de innovación Customer – centric innovation Estrategias de innovación centrada en el cliente Modelo...
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- 80h
...Historia. - El sector turístico desde el S. XX a la actualidad. 2. Atención al cliente: nuestro principal objetivo. - Instalaciones hoteleras... Aprende sobre: Fundamentos de cocina, Legislación de empresas de hospitalidad, Gobernanta de hotel...
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- 90h - 9 Semanas
...Unidad III. Antecedentes de la industria hotelera... Aprende sobre: Ética empresarial, Lenguaje digital, Gestión y operación de resorts...
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- Ciudad De México, Cdmx
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...• III.1. Pasos del servicio • III.2. Las claves de la atención al cliente • III.3. Escucha empática y efectiva • III.4. Los pecados capitales del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, SERVICIO MODELO DISNEY, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN SERVICIO AL CLIENTE...
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Gran entidad para estudiar.
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- Monterreyy7 sedes más
- Torreón, Saltillo, Piedras Negras, Sabinas, Monclova, Matamoros, Tamaulipas
- Fechas disponibles
- 4 Años
...2 Macroeconomía Matemáticas Financieras Comunicación Oral Idioma Extranjero 2 Administración de Servicios Alimentarios Comportamiento del Consumidor Destinos... Aprende sobre: Empresas turisticas, Inglés para turismo, Economía del Sector Turístico...
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Gran entidad para estudiar.
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- 12h - 4 Días
...Descripción del proceso coordinado de Demanda y Abastecimiento 2. Administración de la Demanda 2.1. ¿Qué es? 2.2. Objetivos y papel que juega en el negocio 2.3... Aprende sobre: Pronostico de venta, Customer service, Administración de la Demanda...
- Licenciatura
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
...del Banquete Eventos Corporativos Relaciones Públicas Imagen y Protocolo Franquicias Seminario de Finanzas Incubadora de Negocios Psicología del Consumidor... Aprende sobre: Sanidad e higiene y nutrición, Legislación de empresas de hospitalidad, Administración hotelera...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
...contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. ITIL Practitioner Offerings and Agreements (SOA) Especialista ITIL en Ofrecimiento y Acuerdos Área Temática... Aprende sobre: Tecnologías de la información, Service desk, Relaciones de negocio...
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- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Procesos de ITIL® 2011: Gestión de eventos Gestión de incidente Cumplimiento de solicitudes Gestión de problemas Gestión de acceso Funciones: Service... Aprende sobre: Informática administrativa, Gestión estratégica para servicios de TI, Seguridad de la informacion...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
...permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, cómo los procesos de capacidad, disponibilidad, continuidad, seguridad y demanda pueden... Aprende sobre: Service desk, Seguridad de la informacion, Gestión estratégica para servicios de TI...
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- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...de Vida de una manera eficiente y efectiva. Y para los que presentan, que tengan todos los conocimientos y herramientas necesarias para aprobar el examen de certificación... Aprende sobre: Soporte técnico, Service desk, Gestión estratégica para servicios de TI...
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- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, como los procesos de gestión de eventos, gestión de incidente, cumplimiento de solicitudes, gestión de problemas y gestión de acceso pueden apoyarlo a mejorar la operación de su área, así como conocer las funciones de service desk... Aprende sobre: Seguridad de la informacion, Service desk, Servicios de TI...
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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- Maestría
- Benito Juárez
- 1 Año
...Investigaciones de mercado para la identificación de oportunidades de negocios. ÁREA BÁSICA Habilidades Gerenciales Calidad en el Servicio y Atención al... Aprende sobre: Gestión y operación de resorts, Esculturas en hielo, Liderazgo y calidad...
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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He tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas, sin duda una formación retadora que espero realizar
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- Eventos
- México
- 2 Días
...La tecnología pone hoy al alcance de las marcas medir su nivel de satisfacción por parte de los usuarios, y poner en marcha acciones que favorezcan la mejora de la experiencia de cliente de manera ágil y rápida. Por eso el portal Emagister, te propone concurrir a este Primer congreso de customer... Aprende sobre: Manejo de equipos de ventas...
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He tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas, sin duda una formación retadora que espero realizar
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- Cursos
- Monterrey
...Objetivo del curso: Comprender las implicaciones de la operación y administración de un Service Desk como único canal formal de comunicación con clientes y usuarios...
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Espero sigan abriendo espacios de formación como estos y que personas de todo el mundo tengamos la oportunidad de acceder dado que la gestión comercial siempre ha sido una parte fundamental de mi vida, me encanta ser comercial y cada dia quiero formarme aún más para siempre ofrecer el mejor servicio.
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- Eventos
- En línea
- 2 Días
...¿Quieres adquirir los últimos cominitos estratégicos en el sector comercial? Ahora con el Primer congreso de customer service y ventas, la evolución de la gestión comercial, que te ofrece el portal Emagister te formas con más herramientas en esta área. El curso es impartido por Bpeople training... Aprende sobre: Modelos de liderazgo, Estrategia de ventas, Modelos de negocio...
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Espero sigan abriendo espacios de formación como estos y que personas de todo el mundo tengamos la oportunidad de acceder dado que la gestión comercial siempre ha sido una parte fundamental de mi vida, me encanta ser comercial y cada dia quiero formarme aún más para siempre ofrecer el mejor servicio.
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...Modulación de voz y etiqueta telefónica para personal de Service Desk Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de TI Clave...
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... y estrategias de servicio para el personal de Servicio a Clientes Clave de Identificación: MEST01 Descripción: Un Acuerdo de Nivel de Servicio (Service Level...
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