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Cursos de customer service
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... en el cliente Creatividad, invención e innovación Tipos de innovación Customer – centric innovation Estrategias de innovación centrada en el cliente Modelo...
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- 80h
...Historia. - El sector turístico desde el S. XX a la actualidad. 2. Atención al cliente: nuestro principal objetivo. - Instalaciones hoteleras... Aprende sobre: Legislación de empresas de hospitalidad, Customer service, Fundamentos de cocina...
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...Unidad III. Antecedentes de la industria hotelera... Aprende sobre: Gestión y operación de resorts, Customer service, Fundamentos de cocina...
- Capacitación laboral
- Guadalajaray1 sede más.
- Ciudad De México, Cdmx
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...• III.1. Pasos del servicio • III.2. Las claves de la atención al cliente • III.3. Escucha empática y efectiva • III.4. Los pecados capitales del servicio... Aprende sobre: SERVICIO MODELO DISNEY, Clientes satisfechos, SERVICIO Y VENTAS...
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Gran entidad para estudiar.
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- Licenciatura
- Monterreyy7 sedes más
- Torreón, Saltillo, Piedras Negras, Sabinas, Monclova, Matamoros, Tamaulipas
- Fechas disponibles
- 4 Años
...2 Macroeconomía Matemáticas Financieras Comunicación Oral Idioma Extranjero 2 Administración de Servicios Alimentarios Comportamiento del Consumidor Destinos... Aprende sobre: Sanidad e higiene y nutrición, Customer service, Fundamentos de cocina...
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Gran entidad para estudiar.
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- En línea
- 12h - 4 Días
...Descripción del proceso coordinado de Demanda y Abastecimiento 2. Administración de la Demanda 2.1. ¿Qué es? 2.2. Objetivos y papel que juega en el negocio 2.3... Aprende sobre: Administración de la Demanda, Customer service, Pronostico de venta...
- Licenciatura
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
...del Banquete Eventos Corporativos Relaciones Públicas Imagen y Protocolo Franquicias Seminario de Finanzas Incubadora de Negocios Psicología del Consumidor... Aprende sobre: Control de costos, Legislación de empresas de hospitalidad, Administración hotelera...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
...contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. ITIL Practitioner Offerings and Agreements (SOA) Especialista ITIL en Ofrecimiento y Acuerdos Área Temática... Aprende sobre: Gestión financiera, Tecnologías de la información, Planeación estratégica...
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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- Maestría
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Investigaciones de mercado para la identificación de oportunidades de negocios. ÁREA BÁSICA Habilidades Gerenciales Calidad en el Servicio y Atención al... Aprende sobre: Lenguaje digital, Gestión y operación de resorts, Gestión de calidad y competitividad...
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Es una universidad comprometida con la educación de sus estudiantes y con una calidad docente de primera.
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- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Procesos de ITIL® 2011: Gestión de eventos Gestión de incidente Cumplimiento de solicitudes Gestión de problemas Gestión de acceso Funciones: Service... Aprende sobre: Soporte técnico, Servicios de TI, Service desk...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
...permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, cómo los procesos de capacidad, disponibilidad, continuidad, seguridad y demanda pueden... Aprende sobre: Service desk, Gestión financiera, Seguridad de la informacion...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...de Vida de una manera eficiente y efectiva. Y para los que presentan, que tengan todos los conocimientos y herramientas necesarias para aprobar el examen de certificación... Aprende sobre: Planeación estratégica, Gestión estratégica para servicios de TI, Informática administrativa...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, como los procesos de gestión de eventos, gestión de incidente, cumplimiento de solicitudes, gestión de problemas y gestión de acceso pueden apoyarlo a mejorar la operación de su área, así como conocer las funciones de service desk... Aprende sobre: Servicios de TI, Soporte técnico, Service desk...
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He tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas, sin duda una formación retadora que espero realizar
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- Eventos
- México
- 2 Días
... service y ventas, la evolución de la gestión comercial, con las últimas novedades y estrategias en el sector. Es una formación impartida por Bpeople training, en una modalidad de estudio tradicional, lo que te permite interactuar en directo con los profesionales. En un mundo cada vez más digitalizado... Aprende sobre: Manejo de equipos de ventas...
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He tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas, sin duda una formación retadora que espero realizar
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- Monterrey
...Objetivo del curso: Comprender las implicaciones de la operación y administración de un Service Desk como único canal formal de comunicación con clientes y usuarios...
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Espero sigan abriendo espacios de formación como estos y que personas de todo el mundo tengamos la oportunidad de acceder dado que la gestión comercial siempre ha sido una parte fundamental de mi vida, me encanta ser comercial y cada dia quiero formarme aún más para siempre ofrecer el mejor servicio.
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- Eventos
- En línea
- 2 Días
...¿Quieres adquirir los últimos cominitos estratégicos en el sector comercial? Ahora con el Primer congreso de customer service y ventas, la evolución de la gestión comercial, que te ofrece el portal Emagister te formas con más herramientas en esta área. El curso es impartido por Bpeople training... Aprende sobre: Modelos de negocio, Modelos de liderazgo, Estrategia de ventas...
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Espero sigan abriendo espacios de formación como estos y que personas de todo el mundo tengamos la oportunidad de acceder dado que la gestión comercial siempre ha sido una parte fundamental de mi vida, me encanta ser comercial y cada dia quiero formarme aún más para siempre ofrecer el mejor servicio.
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...Modulación de voz y etiqueta telefónica para personal de Service Desk Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de TI Clave...
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... y estrategias de servicio para el personal de Servicio a Clientes Clave de Identificación: MEST01 Descripción: Un Acuerdo de Nivel de Servicio (Service Level...
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