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Cursos HyS Management
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...Maîtres, Asistentes de Housekeepers como a profesionales y estudiantes en general. INTRODUCCIÓN 1- DEPARTAMENTO CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO... Aprende sobre: Aprendizaje de Técnicas de Enseñanza Práctica, Aprendizaje de Organización de una Capacitación...
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...Housekeepers. -Jefes de Reservaciones. Nos contactaremos a la brevedad para enviarle la información solicitada. También puede comunicarse a cursos@hotel-spamanagement.com... Aprende sobre: Organizar el departamento, Controlar la calidad de servicios, Gestionar los recursos...
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...1-6-Área Lencería. 1-6-1-Organización de Uniformes. 1-6-1-a-Procedimiento de entrega de Uniformes. 1-6-1-b-Identificación de Uniformes. 1-6-1-c-Organización... Aprende sobre: Adquirir Técnicas de Operación del área...
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...1-4-1-e-Preparado de un Sommier. PARTE TERCERA Planificación del Trabajo 1-4-1-f-Preparado del Report de Mucamas de Habitaciones. 1-4-1-g-Preparado... Aprende sobre: Conocer la operación del área, Conocer los controles de calidad de servicio, Saber organizar las tareas diarias...
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...I-13-7-6-Ratios de Revenue Management I-13-7-7-Cultura Organizacional del Revenue Management I-13-7-8-Herramientas del Revenue Management. I-14-Normas de Limpieza e Higiene... Aprende sobre: Administrar un SPA, Organizar un SPA, Operar un SPA...
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...I-6-Habilidades del Consultor. I-7-Dimensiones para el análisis Organizacional. I-8-Obtención de Datos. I-9- Recopilación de Datos. I-10-Diagnóstico... Aprende sobre: Adquirir tecnicas de Auditoria...
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...I-5-2-a-Reporte Áreas PÚBLICAS / SERVICIOS / NO INTERNACIÓN. I-5-2-b-Reporte Áreas INTERNACIÓN I-6-Servicio de Limpieza de Habitaciones. 1-6-1-Limpieza... Aprende sobre: Adquirir conocimientos para operar el área, Conocer normas de limpieza hospitalaria, Limpieza hospitalaria...
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...4-4-Control de Incidentes 4-5-Supervisar. 4-5-1-Supervisar: detalles a tener en cuenta. 4-6-Administración de la Confianza. 4-7-Responsabilidad del Poder... Aprende sobre: Conocer el manejo de los RRHH, Conocer como gestionar los RRHH, Saber tomar decisiones...
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...Le enviaremos a información a su e-mail a la brevedad con so datos necesarios para poder inscribirse y realizar el pago. También puede escribirnos... Aprende sobre: Operar el área de una manera profesional, Realizar los controles de calidad, Organizar el área...
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...Destinatarios del curso: Jefes de Reservaciones. Reservacionistas. Jefes de Front Desk. Recepcionistas Organizar el área. Gestionar la disponibilidad de un hotel... Aprende sobre: Conocimientos básicos de Revenue Management, Organizar el área, Gestionar el inventario de un hotel...
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...I-2-10- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes. I-2-11-Servicio de Excursiones I-3-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas. I-3-1-Área Bell Boys... Aprende sobre: Herramientas para la planificación operativa, Organización del Front Desk...
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...1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-5-1-a-Servicio de Mucamas. 1-5-1-b-Servicio de Valet. 1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación... Aprende sobre: Conocer detalles de calidad en el servicio...
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...I-1-1-b-Acogida y contención I-1-1-c-Solucionando No Conformidades I-1-1-d-Seguridad y Tranquilidad I-1-1-e-Reconocimiento y Seguimiento. I-1-1-f-Despedida... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de quejas...
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...Adquirir herramientas de fácil aplicación para lograr la calidad deseada para cada servicio. Diseñar los Instrumentos de un Sistema de Gestión de la Calidad... Aprende sobre: Comprender la normas ISO, Conocer como diseñar un SGC para un hotel, Conocer las herramientas del sistema...
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...V-7-Estrategia Comercial V-8-Cronograma general V-9- Ampliaciones futuras V-10-Descripción analítica general CAPÍTULO VI INVERSIÓN Y CÁLCULO DE RENTABILIDAD... Aprende sobre: Conocer todo el equipamiento de un hotel...
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...formular un proyecto de SPA, que lo orientará en todo su desarrollo y sobre el equipamiento general. INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I ESTUDIO DE VIABILIDAD I-ESTUDIO... Aprende sobre: Adquirir Tecnicas de Formulación de Proyectos, Conocer las necesidades de equipamiento de un SPA...
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...Mix Óptimo y Barreras de Tarifas. III-5-4-Optimización del Producto. III-5-5-Estrategias de Posicionamiento. III-5-6-Sistemas de Gestión de Tarifas... Aprende sobre: Aplicar estrategias de ventas, Maximizar los ingresos de un hotel...
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...II.1.1.b.Determinación de Zonas Sucias y Zonas Limpias. II.1.1.c.Contaminación Cruzada. II.1.2.Limpieza: Técnicas Aplicadas. II.1.2.a.Técnica Clásica...
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...Este curso le brindará todas las herramientas organizativas, operativas, comerciales y de revenue management y de gestión para pequeños y medianos hoteles... Aprende sobre: Small hotel, Revenue Management...
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...XXV.Compra de Insumos Operativos. XXVI.Incorporación del Personal Operativo. XXVII.Capacitación y Entrenamiento. XXVIII.Limpieza Fin de Obra... Aprende sobre: Revenue Management, Opening manager...