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Cursos de Inteligencia emocional
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
...CREANDO CLIENTES INCONDICIONALES, EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Manejo de voz, Llamadas out bound, Etiqueta telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes externos Momento de la verdad y ciclo del servicio Hospitalidad... Aprende sobre: Comunicacion en servicio a cliente, Gestión telefónica, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Llamada in bound, Gestión telefónica, Actitud positiva...
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel iniciación
- Abril
- 4 Días
... psicométricas Las pruebas psicométricas en el campo laboral Zavic Wonderlick Estilo de trabajo en equipo Terman Merril Moss Liderazgo T-P kostick Inteligencia... Aprende sobre: Proceso de reclutamiento, Inteligencia emocional, Reclutamiento de personal...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
..., la dinámica de comunicación y escucha efectiva y cómo motivar a los empleados según su personalidad. Finalmente, también serás capaz de gestionar con creatividad el trabajo en equipo, implementar la dinámica de cambio de hábitos, gestionar la autocrítica y conocerás los principios de la inteligencia emocional... Aprende sobre: Dinámica del cumpleaños, Análisis de la situación en la empresa, Organización en el siglo XXI...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...para conseguir el objetivo de la negociación o Estrategia de negociación Ceder ante las negociaciones Comprender a sus oponentes TEMA IV. COMPARTIR INFORMACIÓN... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Directivo...
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... formación son: Selección personal, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Origen del secretariado, El Secretariado en la actualidad, Perfil del asistente Ejecutivo, Concepto de salud y Comunicación en la empresa. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, recuerda... Aprende sobre: Decisiones y resolución de problemas, Organización del tiempo / trabajo, Conceptos sobre la organización...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 21h
... para desarrollar vendedores orientados a la cultura del rendimiento, mental, emocional, técnico y comunicacional, que generen resultados opertativos. De igual manera desarrollarás metodologías para transformar a tus vendedores al alto rendimiento, a través de tecnicas de fortaleza mental. Si quieres generar... Aprende sobre: Dirección comercial, Desarrollo Humano, Inteligencia emocional...
- Especialidad
- Campeche
- Fechas disponibles
- 9 Meses
... Módulo 3. Técnicas y Herramientas del Coaching (integrado por 2 materias): Inteligencia Emocional Programación Neurolingüística (PNL)... Aprende sobre: Ámbitos de aplicación del Coaching, Técnicas y Herramientas del Coaching, Técnicas de resolución de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 1 Mes
... de coaching; obtendrás habilidades emocionales para el manejo del estrés y la ansiedad; sabrás la diferencia entre estrés y distrés, la conciliación de la vida personal y laboral, etc.... Aprende sobre: Habilidades emocionales para el manejo del estrés, Síndrome de Burnout, Estrés laboral...
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 6 Meses
..., algunos de los temas que verás durante tus sesiones son: Origen del Servicio, El Recepcionista en la Actualidad, Perfil de la Recepcionista, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Comunicación en la empresa. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, en solo seis meses te... Aprende sobre: El Recepcionista en la Actualidad, Tarjetería Española, Prevención Laboral...
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Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
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El curso me ha permitido conectarme y abrir nuevas puertas. La Cuarta Pared es un lugar divertido y creativo.
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El curso me ha ayudado a explorar nuevos aspectos de mí mismo y la Cuarta Pared tiene un ambiente muy bueno.
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- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 18 Meses
...Nivel 3. Voz actuada: · Identificación de la cabina de doblaje como escenario. · Integración de las técnicas vocal y actoral. · Actuación sincrónica... Aprende sobre: Actuación de voz, Doblaje y Locución, Expresión verbal...
...Nivel 3. Voz actuada: · Identificación de la cabina de doblaje como escenario. · Integración de las técnicas vocal y actoral. · Actuación sincrónica... Aprende sobre: Actuación de voz, Doblaje y Locución, Expresión verbal...
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Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
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El curso me ha permitido conectarme y abrir nuevas puertas. La Cuarta Pared es un lugar divertido y creativo.
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El curso me ha ayudado a explorar nuevos aspectos de mí mismo y la Cuarta Pared tiene un ambiente muy bueno.
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Excelente información. ¡El curso fue muy interesante!
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Me gusto mucho el curso, fue muy inspirador, me motivó a mejorar en mi trabajo.
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...y proyectar una imagen que impacte de manera profesional a sus clientes, colegas, pares y superiores, logrando mayor seguridad y eficacia en sus relaciones... Aprende sobre: Seguridad al hablar, Planes de Acción de Imagen Profesional, Imagen ejecutiva integral...
...y proyectar una imagen que impacte de manera profesional a sus clientes, colegas, pares y superiores, logrando mayor seguridad y eficacia en sus relaciones... Aprende sobre: Seguridad al hablar, Planes de Acción de Imagen Profesional, Imagen ejecutiva integral...
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Excelente información. ¡El curso fue muy interesante!
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Me gusto mucho el curso, fue muy inspirador, me motivó a mejorar en mi trabajo.
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
...da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Cierre de ventas, Manejo de prioridades...
...da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Cierre de ventas, Manejo de prioridades...
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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Todo excelente.
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Brinda grandes herramientas para mejorar en tu día a día. Felicidades.
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El facilitador fue dinámico con el curso, creo un ambiente de confianza y se preocupo por la comprensión de la información. Excelente servicio.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...de atención al cliente, descubre los beneficios que esté cambio le traerá a tu compañía, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo... Aprende sobre: Solución de Conflictos, Estrategias de clientes satisfechos, Nuevos métodos de servicio a clientes...
...de atención al cliente, descubre los beneficios que esté cambio le traerá a tu compañía, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo... Aprende sobre: Solución de Conflictos, Estrategias de clientes satisfechos, Nuevos métodos de servicio a clientes...
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Todo excelente.
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Brinda grandes herramientas para mejorar en tu día a día. Felicidades.
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El facilitador fue dinámico con el curso, creo un ambiente de confianza y se preocupo por la comprensión de la información. Excelente servicio.
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¡Todo estuvo excelente! Felicidades, aprendí muchas cosas.
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Buen curso, solo siento que hizo falta que nos dieran bibliografía para consultar y reforzar posteriormente lo visto en el curso.
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El contenido del curso es muy completo
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- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...de dominios de aprendizaje y técnicas comunicación y en base a los modelos de comunicación más vanguardistas como el de Kurt Lewin, entre otros. Todos... Aprende sobre: Etapas de un conflicto, Comunicación Positiva, Solución de Conflictos...
...de dominios de aprendizaje y técnicas comunicación y en base a los modelos de comunicación más vanguardistas como el de Kurt Lewin, entre otros. Todos... Aprende sobre: Etapas de un conflicto, Comunicación Positiva, Solución de Conflictos...
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¡Todo estuvo excelente! Felicidades, aprendí muchas cosas.
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Buen curso, solo siento que hizo falta que nos dieran bibliografía para consultar y reforzar posteriormente lo visto en el curso.
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El contenido del curso es muy completo
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Excelente pero aun no he recibido mi constancia
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Es un curso que cumple con los objetivos y lo mejor que es en línea lo puedes co syltar a cualquier hora
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
...lo cual le permitirá madurar, crear y ser cada día más sensitiva para estar atentos ante cualquier situación que se presente en cada momento y establecer... Aprende sobre: Tanatología en enfermería, Pacientes terminales, Manejo de emociones...
...lo cual le permitirá madurar, crear y ser cada día más sensitiva para estar atentos ante cualquier situación que se presente en cada momento y establecer... Aprende sobre: Tanatología en enfermería, Pacientes terminales, Manejo de emociones...
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Excelente pero aun no he recibido mi constancia
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Es un curso que cumple con los objetivos y lo mejor que es en línea lo puedes co syltar a cualquier hora
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Es muy importante contar con este tipo de formaciones que promuevan la innovación y creatividad en las nuevas empresas mexicanas. Felicidades
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- Cursos
- México
- Fechas disponibles
- 1 Mes
...de ideas innovadoras para el desarrollo de nuevos productos, servicios, modelos de negocios, estrategias de comercialización y mkt, relación con el cliente... Aprende sobre: Desarrollo de Servicios, Estrategias de mercadotecnia, Identificación de tendencias...
...de ideas innovadoras para el desarrollo de nuevos productos, servicios, modelos de negocios, estrategias de comercialización y mkt, relación con el cliente... Aprende sobre: Desarrollo de Servicios, Estrategias de mercadotecnia, Identificación de tendencias...
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Es muy importante contar con este tipo de formaciones que promuevan la innovación y creatividad en las nuevas empresas mexicanas. Felicidades
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CIIDECH es una empresa 100% mexicana que nace en el año 2002 con el objetivo de ofrecer servicios integrales de capacitación, consultoría y asesoría en Recursos Humanos para el mercado de medianas y grandes empresas. Está conformada por una red de instructores, facilitadores, asesores, consultores, así como de instituciones y universidades nacionales e internacionales de reconocido prestigio, lo que permite ofrecer a nuestros clientes soluciones reales y efectivas, apegadas a la estructura particular de cada uno de ellos, buscando siempre satisfacer sus necesidades y demandas de manera integral y en tiempo, proporcionando una atención personalizada y servicios de alto valor agregado.
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- Cursos
- México
- Fechas disponibles
...TEMARIO 1. Técnicas para vender 2. Capacitación de nuevos vendedores 3. Proceso de la Venta 4. Cerrar una venta 5. Incorporar nuevos vendedores... Aprende sobre: Fases de una venta, Comunicacion verbal, Capacitación de nuevos vendedores...
...TEMARIO 1. Técnicas para vender 2. Capacitación de nuevos vendedores 3. Proceso de la Venta 4. Cerrar una venta 5. Incorporar nuevos vendedores... Aprende sobre: Fases de una venta, Comunicacion verbal, Capacitación de nuevos vendedores...
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CIIDECH es una empresa 100% mexicana que nace en el año 2002 con el objetivo de ofrecer servicios integrales de capacitación, consultoría y asesoría en Recursos Humanos para el mercado de medianas y grandes empresas. Está conformada por una red de instructores, facilitadores, asesores, consultores, así como de instituciones y universidades nacionales e internacionales de reconocido prestigio, lo que permite ofrecer a nuestros clientes soluciones reales y efectivas, apegadas a la estructura particular de cada uno de ellos, buscando siempre satisfacer sus necesidades y demandas de manera integral y en tiempo, proporcionando una atención personalizada y servicios de alto valor agregado.
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Rebasó en mucho mis expectativas en cuanto a su profesionalismo y contenido.
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- Cursos
- Aguascalientes.ags.
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...DE LA SALUD MENTAL EL NO SABER COMO DAR TERAPIA DE PAREJA SOBRE TODO EN PRESENCIA DE LOS DOS. LO ACOSTUMBRADO ES DECIRLES QUE SERÁN ATENDIDOS POR SEPARADO... Aprende sobre: Psicología DE LA PAREJA, Manejo de las emociones, Relaciones interpersonales...
...DE LA SALUD MENTAL EL NO SABER COMO DAR TERAPIA DE PAREJA SOBRE TODO EN PRESENCIA DE LOS DOS. LO ACOSTUMBRADO ES DECIRLES QUE SERÁN ATENDIDOS POR SEPARADO... Aprende sobre: Psicología DE LA PAREJA, Manejo de las emociones, Relaciones interpersonales...
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Rebasó en mucho mis expectativas en cuanto a su profesionalismo y contenido.
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Me gustó mucho la práctica ya que realizamos varias fórmulas en diferentes bases: cremas, spray, gel, aceites, etc.
La maestra es magnífica.
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- Cursos
- Ciudad de México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 4 Días
...•Diagnóstico y tratamiento con las esencias florales del Dr. Bach y los aceites. •Sanación con aceites etéricos criterios de aplicación de la aromaterapia... Aprende sobre: Prescripción de fórmulas florales, Los métodos de aplicación de los aceites, Desinstalar patrones de comportamiento arraigados...
...•Diagnóstico y tratamiento con las esencias florales del Dr. Bach y los aceites. •Sanación con aceites etéricos criterios de aplicación de la aromaterapia... Aprende sobre: Prescripción de fórmulas florales, Los métodos de aplicación de los aceites, Desinstalar patrones de comportamiento arraigados...
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Me gustó mucho la práctica ya que realizamos varias fórmulas en diferentes bases: cremas, spray, gel, aceites, etc.
La maestra es magnífica.
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No creía que una capacitación me sirviera para dejar de perder clientes por la competencia que tenemos en la industria. Sin embargo, Excellence Capacitación me demostró que sí lo necesitaba y me brindaron todo el conocimiento necesario para no solo retenerlos, sino que nos recomienden. Extraordinaria capacitación la que ofrecen.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...su persona y su empresa. En todos nuestros temas brindamos apoyo post-curso por tiempo ilimitado. SOLICITA CONTENIDO TEMÁTICO DETALLADO... Aprende sobre: La empresa con enfoque al cliente, Negociación y compromiso para recuperar clientes, Prevención para no perder clientes...
...su persona y su empresa. En todos nuestros temas brindamos apoyo post-curso por tiempo ilimitado. SOLICITA CONTENIDO TEMÁTICO DETALLADO... Aprende sobre: La empresa con enfoque al cliente, Negociación y compromiso para recuperar clientes, Prevención para no perder clientes...
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No creía que una capacitación me sirviera para dejar de perder clientes por la competencia que tenemos en la industria. Sin embargo, Excellence Capacitación me demostró que sí lo necesitaba y me brindaron todo el conocimiento necesario para no solo retenerlos, sino que nos recomienden. Extraordinaria capacitación la que ofrecen.
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- Diplomados
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los principales conceptos de la psicoterapia, los procesos de integración del ser, los sueños, el manejo de conflictos, las capacidades de nuestra inteligencia emocional, el control del rencor y de la culpa. No importa si no tienes conocimientos de psicología, el curso está pensado para solucionar problemas... Aprende sobre: Psicoterapia Gestalt, Entrenamiento en psicoterapia, Desarrollo de la satisfacción...