Cursos de ITIL

...Este curso invita a los alumnos a reflexionar sobre las fases del ciclo de vida de los servicios, conocer el modelo de referencia de ITIL®, los conceptos y principios clave, las métricas y retos para la implantación así como el esquema de certificación...

...Durante el curso se revisan los procesos de ITIL: Estrategia Gestión del portafolio de servcios Gestión de la demanda Gestión financiera Gestión... Aprende sobre: Diseño de servicios, ITIL V3, Service desk...

...Curso dinámico de 3 días que introduce a los alumnos al ciclo de vida de la administración de servicios de TI, para entregar las expectativas de servicio del negocio, aprendiendo a través de un caso de estudio las disciplinas de las mejores prácticas de ITIL®, este curso también provee preparación... Aprende sobre: Buenas prácticas...

... Tecnologías de Gestión del Servicio 10 Esquema de Certificación en ITIL 10.1 Capacitación en ITIL 10.2 Información de Contacto de PeopleCert 11 Descripción...

...ITIL Practitioner Offerings and Agreements (SOA) Especialista ITIL en Ofrecimiento y Acuerdos Área Temática: ITIL... Aprende sobre: Soporte técnico, Relaciones de negocio, Planeación estratégica...

... de Emagister.com.mx, el curso de Certificación en ITIL Foundation V3. ITIL proporciona una descripción detallada de las buenas prácticas de las TI, de esta manera los procesos de ITIL se convierten en líneas de acción esenciales para el éxito de las TIs. Con este curso aprenderás lo necesario para acreditar... Aprende sobre: Metas y Objetivos de la Estrategia del Servicio, Administración del Portafolio de Servicios, Administración del riesgo...

... y Diseño del Servicio dentro del ciclo de vida del servicio en ITIL...

...ITIL Practitioner Planning, Protection and Optimization(PPO) Especialista ITIL en Planeación, Protección y Optimización Área Temática: ITIL... Aprende sobre: Service desk, Gestión estratégica para servicios de TI, Informática administrativa...

...programadores, especialistas en TI, proveedores de Internet, ingenieros que trabajan como Pentester, Profesionales de las áreas de Computación... Aprende sobre: Concepto de Buenas y Mejores Prácticas, Implementacion de ITIL en tu centro de trabajo, Diseño de servicios de TI con valor...

...Procesos de ITIL® 2011: Gestión de eventos Gestión de incidente Cumplimiento de solicitudes Gestión de problemas Gestión de acceso Funciones: Service... Aprende sobre: Seguridad de la informacion, Soporte técnico, Service desk...

...La certificación de RCV (ITIL Release, Control and Validation) es parte de los módulos intermedios de capacidades, y proporciona una guía detallada para la administración de los servicios en transición de TI de manera controlada para prevenir impactos negativos en el negocio, cubriendo los procesos... Aprende sobre: Factores críticos de éxito, Modelos de Pruebas, Gestión del conocimiento...

...Procesos de ITIL® 2011: Gestión de eventos Gestión de incidente Cumplimiento de solicitudes Gestión de problemas Gestión de acceso Funciones: Service... Aprende sobre: Informática administrativa, Soporte técnico, Relaciones de negocio...

...programadores, especialistas en TI, proveedores de Internet, ingenieros que trabajan como Pentester, Profesionales de las áreas de Computación... Aprende sobre: Estrategia del Servicio, Administración de eventos, Fibra óptica...

...Procesos de ITIL® 2011: Introducción Gestión del Servicio de TI Gestión de Riesgos Gestión del Cambio Estratégico Gestionando la planeación... Aprende sobre: Relaciones de negocio, Seguridad de la informacion, Gestión financiera...

...• Inspección para certificar, métodos y parámetros de prueba (TSB 67) • Certificación de Sistemas de Cableado Redes de Fibra Óptica: • Introducción a las fibra óptica... Aprende sobre: Mejora continua del servicio, Diseño de servicios de TI con valor, Fibra óptica...

...• Inspección para certificar, métodos y parámetros de prueba (TSB 67) • Certificación de Sistemas de Cableado Redes de Fibra Óptica: • Introducción a las fibra óptica... Aprende sobre: Administración de eventos, Implementacion de ITIL en tu centro de trabajo, Concepto de Buenas y Mejores Prácticas...

...Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.Este... Aprende sobre: Manejo de datos, Mejora continua, Tecnologías de la información...