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...borrar el historial y las claves introducidas por Internet que por error han quedado memorizadas. § Búsquedas: establecer criterios en la búsqueda de Internet... Aprende sobre: Edición de documentos, Gestion de documentos, Uso Eficaz de Word Powerpoint Outlook e Internet...
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...§ Alternativas en Sistemas de Distribución. § Estrategias de Costes y Distribución. 2.Optimización de las Rutas y de las Cargas. § Criterios ABC... Aprende sobre: Comercio electrónico, Gestión de envíos, Costos de distribución...
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...3. GESTIÓN DE LA CALIDAD: En búsqueda de la excelencia 15h. § Cómo lograr una cultura de excelencia en el servicio. § Visión, estrategia y valores corporativos... Aprende sobre: Evaluación de la calidad, Marketing relacional, Protección de datos...
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...la empresa que desempeñen funciones de apoyo a la dirección, organización y/o administración. 1.- INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO. 15h 1.1 Definiciones... Aprende sobre: Programa de un evento, Funciones del protocolo, Elección del escenario de un evento...
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...la cobranza 5.Técnicas de Servicio Proactivo para establecer la relación con el cliente y superar expectativas en cada llamada. 6.Técnicas para desarrollar... Aprende sobre: Técnicas de comunicación telefónica, Controles de Riesgo, Procedimientos administrativos...
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...10. Beneficios y tendencias de la capacitación... Aprende sobre: Estrategias de ejecución efectivas, Modelo de DNC por centros de evaluación, Clasificación y jerarquización de necesidades...
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