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...tamaño de las letras y ancho y alto de la tarjeta, diseñar los campos que quieres ver en las tarjetas. § Tareas: Crear, modificar y eliminar una tarea... Aprende sobre: Funciones de Excel, Edición de documentos, Uso Eficaz de Word Powerpoint Outlook e Internet...
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...5.Gestión de Incidencias en los Envíos. § Expediciones y Seguimientos. § Herramientas Telemáticas. § Envíos Nacionales e Internacionales. 6.Gestión de devoluciones... Aprende sobre: Comercio electrónico, Envío y recepción, Gestión de devoluciones...
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...Responsables y personal del Departamento de Protocolo. Responsables de Gabinete. Responsables de Área. Secretarias y Asistentes de Dirección... Aprende sobre: Estructura del proyecto protocolario, Protocolo con los medios de comunicación, Imagen y Protocolo en la Empresa...
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...Cómo elaborar un plan de comunicación 2.0. en tiempos de crisis. MÓDULO 2: WEB 2.0. § 2.1.- Web 2.0 o Web Social: concepto, herramientas y servicios... Aprende sobre: Plan de Comunicación Digital, Planificación estratégica, Nuevas Tendencias en la Comunicación Empresarial...
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...para crear una presentación de un presupuesto, sin que se descuadren las tablas, números y gráficos. Destinatarios del curso: Responsables y Mandos Intermedios... Aprende sobre: Creación y manipulación de una presentación, Herramientas complementarias para la presentación, Definir plantillas...
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...§ retroalimentación entre las áreas de la empresa. § factores críticos para el área comercial. § manejo de desacuerdos entre las áreas de la empresa... Aprende sobre: Indicadores de gestión y medición de resultados, Planificación estratégica, Fidelizar clientes...
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...LinkedIn, etc. Cómo utilizar y sacar partido de una red de networking. Ventajas de las redes de contactos profesionales para la selección de profesionales en la empresa... Aprende sobre: Proceso de contratación, Red profesional virtual, Estilo de Dirección...
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...objetivo los métodos de Excel para 'encontrar' soluciones a sus problemas. Destinatarios del curso: Personal de los Departamentos de: Financiero... Aprende sobre: Problemas financieros en excel, Uso de Excel en Departamentos Financieros, Operaciones de financiación a través de excel...
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...1. La entrevista tradicional vs. la entrevista de competencias. 2. Objetivos de la entrevista de selección: recoger información, informar y motivar... Aprende sobre: Entrevista de selección, Entrevista por competencias, Seleccion de personal...
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...Cómo divulgar y promover los beneficios de la formación y sus resultados. Acciones para comunicar y comprometer al personal con la formación... Aprende sobre: Formación directiva, Plan de formación, Formación profesional...
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...Fiabilidad y validez de los instrumentos y técnicas utilizadas. El ajuste persona-puesto-organización. La toma de decisiones. 10. ELABORACIÓN Y ESTRUCTURA... Aprende sobre: Estrategia de reclutamiento, Reclutamiento y selección de candidatos, Reclutamiento y Selección por Competencias...
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...y de los niveles de servicio. § Diseño, ejecución y evaluación de los Departamentos de Atención al Cliente. § El Marketing Relacional: Definición y efectos... Aprende sobre: Competencia estratégica, Evaluación de la calidad, Control de procesos...
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...5.3 Comunicación interpersonal / Comunicación colectiva de masas. 5.4 Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado. 6.- LA COMUNICACIÓN EN... Aprende sobre: Funciones del protocolo, Tratamientos nacionales, Medios de comunicación...
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...Objetivo del curso: Apoyar a dueños, directivos, gerentes de empresas y personas en particular a maximizar la competitividad y la rentabilidad tanto personal como de su organización... Aprende sobre: Análisis de la competencia, Identificar la situación de la Empresa, Análisis del Mercado...
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...Personas encargadas de diseñar campañas de cobranza. Módulo I. Aspectos Generales de la cobranza 1.Políticas de Crédito y cobranza 2.Procedimientos administrativos básicos... Aprende sobre: Políticas de crédito y cobranza, Cobranza efectiva, Controles de Riesgo...
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...Evolución de los canales 2.3. Creación de Valor para el Cliente 2.4. La ventaja competitiva 3. Marketing Relacional El intermediario Poder, conflicto... Aprende sobre: Diseño de Canales de Ventas, Tácticas de distribución, Marketing relacional...
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...2.Administración de Materiales. 3.Sistema de Planeación de la Producción. 4.Proceso de Compras. 5.Control de Inventarios. 6.Inventario Físico y Administración de Inventarios... Aprende sobre: Manufactura Just in Time, Administración de materiales, Proceso de Compras...
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...Sabrá diagnosticar necesidades que den soporte a la integración del plan maestro de la capacitación. Conocerá métodos y técnicas para medir la rentabilidad... Aprende sobre: Modelo de DNC por problema, Capacitación y desarrollo, Evaluación de resultados...
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...administrativa de manera oportuna. Destinatarios del curso: Gerentes y jefes de nómina, personal administrativo, contadores, pequeños empresarios... Aprende sobre: Administración de nóminas, Cálculo de impuestos, Cálculo de finiquito...
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...(Determinación de los Puntos de Control) 7. Cómo manejar la incertidumbre y los cambios. 8. El cierre y entrega del proyecto. 9. La creación de la Oficina... Aprende sobre: Project managment, Selección y desarrollo de proveedores, Rentabilidad Financiera...