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...establecer reuniones periódicas... § Contactos: crear, abrir, eliminar, modificar y buscar un contacto nuevo en la agenda, cambiar el formato de vista... Aprende sobre: Funciones de Excel, Presentaciones de alto impacto, Gestion de documentos...
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...§ Logística Inversa. 7.Gestión de la demanda. 8.Gestión de compras de transporte. 9.Ubicación de nuestros proveedores. § Nuestros Clientes. § Nuestros Almacenes... Aprende sobre: Comercio electrónico, Gestión de envíos, Gestión de devoluciones...
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...o •Qué busca un cliente en la Web. o •Cómo diferenciarse de la Competencia. § 1.3.- Ventajas y Rentabilidad de las Nuevas Tecnologías. § 1.4.... Aprende sobre: Redes sociales, Sistemas de gestión de contenidos, Estándares de sindicación de contenidos...
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...etc.). Reutilización. 6.- Algunos tipos de presentaciones. Presentaciones Internas de Empresa: Presupuestos, Datos, etc... Presentación a Clientes externos... Aprende sobre: Desarrollar estándares y plantillas, Interfaz de Microsoft PowerPoint, Organizar y realizar una presentación eficaz...
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...§ indicadores de gestión y medición de resultados. § estudio de retorno de inversión (roi). § presentación (y venta) de planes. 4. Desarrollo organizacional... Aprende sobre: Planificación estratégica, Incrementar ventas, Generar valor para los accionistas...
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...Elementos Clave de la Selección de Personal en una Organización. La organización: Estructura y Estilo de Dirección. El papel de los Recursos Humanos... Aprende sobre: Proceso de contratación, Redes Sociales en la selección de personal, Red profesional virtual...
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...3. Tipos de entrevista de selección de personal. Ventajas y limitaciones: 3.1. Según el tipo de conducción: estructurada, semiestructurada y abierta... Aprende sobre: Entrevista de selección, Procesos de selección, Fases de selección...
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...y convertir los resultados en valores económicos. La evaluación de la eficiencia de la Formación. Análisis y discusión de casos prácticos... Aprende sobre: Evaluación de la formación, Formación Corporativa, Capacitación y desarrollo...
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...Soportes del proceso de selección y evaluación: técnico, estadístico e informático. 3. LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE EXIGENCIAS DEL PUESTO. Los perfiles... Aprende sobre: Recursos humanos, Reclutamiento y Selección por Competencias, Diplomado Selección de personal...
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...§ Evaluación del Desempeño. 10. GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE CALL-CENTERS.15h. § Estructura de un Contact Centre. § Modelos de Gestión de Call-Centers... Aprende sobre: Evaluación de la calidad, Estrategia corporativa, Competencia estratégica...
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...15h 7.1 La nota de prensa. 7.2 La convocatoria de prensa. 7.3 La rueda de prensa. 7.4 El reportaje. 7.5 La entrevista. 7.6 La Comunicación según los distintos medios... Aprende sobre: Elección del escenario de un evento, Gestion de Eventos y Protocolo para Secretarias, Medios de comunicación...
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...1.- Antes de Empezar un Plan de Negocios. ( Identificar la situación de la Empresa) 2.-Análisis del Mercado y la Competencia actual 3.- Los Productos... Aprende sobre: Análisis de la competencia, Elaboración de un Plan de Negocios, Planeación estratégica...
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...comunicarse efectivamente 4.Etiqueta telefónica. 5.Cómo elaborar un Guión telefónico * Diagrama de flujo del proceso de cobranza. 6.El guión de la cobranza... Aprende sobre: Políticas de crédito y cobranza, Proceso en la cobranza telefónica, Procedimientos administrativos...
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...satisfacer al mercado Función del Canal Relacional en el mercado dinámico 2. La Mezcla Marketing y los Canales de Distribución 2.1. Canales tradicionales de distribución 2.2... Aprende sobre: Category Management, Valor agregado, Diseño de Canales de Ventas...
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...7.Distribución Física y Logística. 8.Manufactura Just in Time. 9.Tecnologías de información como soporte a la cadena. 10.Sistemas de Calidad y mejora de la cadena de suministro... Aprende sobre: Sistema de Planeación de la Producción, Administración de materiales, Planeación de la producción...
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...1. Desarrollo de una cultura organizacional progresista y de cambio. 2. Capacitación y desarrollo; principios y objetivos. 3. Detección de necesidades de capacitación... Aprende sobre: Modelo de DNC por problema, Clasificación y jerarquización de necesidades, Detección de necesidades de capacitación...
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...administrativa de manera oportuna. Destinatarios del curso: Gerentes y jefes de nómina, personal administrativo, contadores, pequeños empresarios... Aprende sobre: Seguridad Social, Administración de nóminas, Cálculo de impuestos...
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...(Determinación de los Puntos de Control) 7. Cómo manejar la incertidumbre y los cambios. 8. El cierre y entrega del proyecto. 9. La creación de la Oficina... Aprende sobre: Cierre y entrega del proyecto, Cronogramas de trabajo, Project managment...