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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cuauhtémoc
...ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente. Personal que tenga contacto con el cliente vía telefónica...
...ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente. Personal que tenga contacto con el cliente vía telefónica...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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...secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes. Gerentes, supervisores, analistas...
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...y en general a todas aquellas personas estén interesadas en conocer las principales herramientas para la óptima administración del tiempo. Gerentes...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el taller, los participantes aplicarán los elementos presentes en toda etiqueta profesional, mejorando con esto la impresión...
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...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
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...análisis y formación Supervisores potenciales, supervisores, gerentes y todas aquellas personas que estén aprendiendo nuevas estrategias de planeación...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el taller, cada participante será capaz de identificar la importancia de su labor como ejecutivo de servicio a clientes...
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...La descripción. 6. Nexos gramaticales. 6.1. Las conjunciones. 6.2. Las preposiciones. 6.3. Los pronombres. 6.4. Los adverbios. 7. Aplicación de lo aprendido...
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...el aprendizaje de nuevas técnicas para mejorarlas. Destinatarios del curso: Supervisores y Operadores Telefónicos. Supervisores y Operadores Telefónicos...
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...representantes de ventas, gestores de cobranza, asistentes, ejecutivos, personal administrativo y cualquier persona que esté en contacto con clientes y proveedores...
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...de sus habilidades, aptitudes y áreas de oportunidad. Contenido: Módulo 1. El teléfono como herramienta fundamental para una comunicación efectiva en el...
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...los elementos para una relación a largo plazo con el cliente. Contenido: Módulo 1. Aspectos generales de la cobranza telefónica Módulo 2. El proceso en...
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...el instructor los evalúa con respecto a la utilización de las herramientas revisadas. Contenido: Módulo 1. La exposición como técnica primordial Módulo 2...
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...de productos o servicios frente a frente. Descripción: En este curso se aprende un proceso técnico de la venta frente a frente. Enseña a los participantes...
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...Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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...La organización centrada en el cliente Módulo 2. Herramientas para una atención telefónica de calidad Módulo 3. Comunicación efectiva Módulo 4...
...La organización centrada en el cliente Módulo 2. Herramientas para una atención telefónica de calidad Módulo 3. Comunicación efectiva Módulo 4...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Nivel iniciación
...entre otros. Contenido: Módulo 1. Telemarketing, mercadotecnia directa y canales de acceso Módulo 2. Herramientas “clave” en telemarketing Módulo 3...
...entre otros. Contenido: Módulo 1. Telemarketing, mercadotecnia directa y canales de acceso Módulo 2. Herramientas “clave” en telemarketing Módulo 3...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...Contenido: Módulo 1. Un plan para la producción escrita Módulo 2. Estructura gramatical Módulo 3. Letras problema y reglas de acentuación Módulo 4...
...Contenido: Módulo 1. Un plan para la producción escrita Módulo 2. Estructura gramatical Módulo 3. Letras problema y reglas de acentuación Módulo 4...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla...
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...Asimismo, conocerán diferentes maneras de emplear el humor y los concursos como herramientas que permitan incrementar la motivación en la empresa...