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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica...
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cuauhtémoc
...es por eso que el curso "Inteligencia emocional en el servicio a clientes" esta diseñado para obtener beneficios y mejorar el servicio al cliente a partir...
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...Supervisores, representantes de ventas, jefes de área, y en general a todas aquellas personas estén interesadas en conocer las principales herramientas...
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...Toda persona que brinde atención y servicio a los clientes vía telefónica. Descripción: En el taller se abordan los elementos indispensables presentes...
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- Cuauhtémoc
...de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life...
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- Cuauhtémoc
...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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...dar una solución efectiva a la situación. Descripción: En este taller se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes...
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...de calidad que establecen las reglas y principios básicos gramaticales. Destinatarios del curso: Toda persona que desee mejorar su comunicación escrita para fines de negocios...
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- Nivel avanzado
...Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América...
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- Cuauhtémoc
...hacia los fundamentos de una negociación efectiva en nuestras relaciones personales y laborales. Proporciona elementos clave que intervienen en el proceso de la negociación...
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- Cuauhtémoc
...para brindar servicio y atención de calidad. El participante adquiere las herramientas necesarias que toda persona que utilice el teléfono debe tener...
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...no es indispensable tener experiencia en la cobranza. Personas que realicen cobranza con clientes, no es indispensable tener experiencia en la cobranza...
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...reuniones de trabajo, dar a conocer proyectos, etc. No es necesario contar con experiencia. Todas aquellas personas que deban hacer presentaciones de...
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...a seguir el proceso paso a paso y a manejarse como un vendedor profesional, a descubrir las necesidades del prospecto, detectar indicios de compra...
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- Cuauhtémoc
...(con la periodicidad que en el centro se utilice: mensual, semanal, etc). Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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...El papel del vigilante en la organización Módulo 5. Yo contra el estrés Módulo 6. Práctica de Conocimientos Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas...
...El papel del vigilante en la organización Módulo 5. Yo contra el estrés Módulo 6. Práctica de Conocimientos Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Nivel iniciación
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...Errores comunes y vicios en el lenguaje Módulo 5. Claridad y concisión Módulo 6. Puntuación y uso de mayúsculas Hemos impartido nuestra serie de cursos...
...Errores comunes y vicios en el lenguaje Módulo 5. Claridad y concisión Módulo 6. Puntuación y uso de mayúsculas Hemos impartido nuestra serie de cursos...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...Integración del equipo de trabajo Módulo 6. Planes de Emergencia Módulo 7. Análisis de Indicadores Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de...
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...que ayuden a motivar al personal, con la finalidad de incrementar la productividad y la atmósfera de trabajo ideal. Todo esto se llevará a cabo a través...