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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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...en el cliente Módulo 2. El servicio de calidad empieza con usted Módulo 3. Mejor entendimiento a través de la búsqueda de hechos Módulo 4. Manejo de quejas...
...en el cliente Módulo 2. El servicio de calidad empieza con usted Módulo 3. Mejor entendimiento a través de la búsqueda de hechos Módulo 4. Manejo de quejas...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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...secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes. Gerentes, supervisores, analistas...
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...Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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...TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo...
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...Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el curso-taller, cada participante obtendrá, herramientas que le permitirán generar más y mejores formas de aprender de manera más flexible...
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...que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para...
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...3. Signos de puntuación. 4. Planeación de la escritura. 4.1. Planificación temporal de la redacción. 4.2. El título. 4.3. La extensión. 4.4...
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- Nivel avanzado
...ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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...hacia los fundamentos de una negociación efectiva en nuestras relaciones personales y laborales. Proporciona elementos clave que intervienen en el proceso de la negociación...
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...Mantenerse positivo Módulo 6. Práctica de conocimientos Esto incluir en temario…. Al final Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento...
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...Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life...
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...Objetivo del curso: Adquirir habilidades de presentación a partir de los temas vistos en el curso y la aplicación de los ejercicios que el instructor indique...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, los participantes conocerán y aplicarán adecuadamente los siete pasos del proceso técnico de ventas...
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...Descripción: Curso en donde se brindan las herramientas para que los participantes logren desarrollar sus capacidades analíticas para el reconocimiento...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Nivel iniciación
...Descripción: Curso teórico-práctico, donde se analizan conceptos generales y elementales que toda persona que utiliza el teléfono para fines de venta...
...Descripción: Curso teórico-práctico, donde se analizan conceptos generales y elementales que toda persona que utiliza el teléfono para fines de venta...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...para mejorar notablemente su expresión escrita y oral. Destinatarios del curso: Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Todo...
...para mejorar notablemente su expresión escrita y oral. Destinatarios del curso: Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Todo...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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...Integración del equipo de trabajo Módulo 6. Planes de Emergencia Módulo 7. Análisis de Indicadores Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de...
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...de prácticas y técnicas para elevar y entender lo que motiva al personal. Contenido: Módulo 1. El centro de trabajo bajo un clima motivacional Módulo 2...