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Cursos Zacson Training
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- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Valorar la importancia de la actitud como un estado de vida que involucra los diferentes ámbitos donde se desempeña (trabajo...
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- Cuauhtémoc
...Taller donde se tratan aspectos concernientes a la actitud, con la finalidad de sembrar en los participantes el deseo de lograr y mantener una actitud...
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...así como una visión de optimización y calidad en sus funciones. Destinatarios del curso: A todo aquel que pretenda ser parte de un equipo de trabajo más eficiente...
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...Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros...
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...TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo...
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- Nivel iniciación
...representante telefónico tanto de las llamadas telefónicas como en la venta. Contenido: Módulo 1. Expectativas del cliente Módulo 2. Segmentación de clientes Módulo 3...
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...Este curso brinda al participante las herramientas necesarias para la administración del trabajo en equipo como líderes, coordinadores o como miembros...
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...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
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...ofrecido al cliente en la llamada telefónica. Destinatarios del curso: Toda persona que realice ventas por teléfono de productos o servicios. Toda persona...
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...vender y conquistar al público al que se dirigen. CONTENIDO TEMÁTICO: 1. Importancia de la palabra 2. Temor ante el público y autoconfianza...
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...Objetivo del curso: Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono. Destinatarios del curso...
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...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores...
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...Módulo 1. ¿Cómo aprendemos los adultos? Módulo 2. Cómo exponer información Módulo 3. Importancia y uso de las ayudas visuales Módulo 4. Manejo de las preguntas Módulo 5...
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- Nivel iniciación
...conocer cuáles son los elementos vocales a fortalecer, y conocer ejercicios para realizar un trabajo permanente e ir mejorando habilidades día con día...
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...recepcionistas, ejecutivos telefónicos y cualquier persona que esté en contacto por teléfono con clientes; con o sin experiencia que desee desarrollar...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el taller el participante establecerá adecuadamente los elementos necesarios para cerrar una venta por teléfono...
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...de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar y los elementos para una relación...
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...Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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...Cómo enseñar procedimientos Módulo 9. Cómo evaluar el aprendizaje en el ambiente técnico Módulo 10. Método de los cuatro pasos Módulo 11. Trabajo en equipo Módulo 12...
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...Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante valorará adecuadamente los elementos esenciales presentes en el liderazgo dentro del centro de trabajo...