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Maestrías en calidad servicio cliente
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- Guanajuatoy1 sede más.
- Salamanca
- Sep-2026
- 5 Cuatrimestres
... como la productividad y competitividad de la organización. Dirigido a: Todos los profesionistas con licenciatura en cualquiera de las carreras de Gestión y Administración o afín, con enfoque a procesos y servicios, con capacidad analítica y organizativa orientada a la solución de problemas de su especialidad... Aprende sobre: Recursos humanos...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Maestría
- En línea
- 630h
... en Gestión de la Calidad de las Organizaciones se caracteriza por tener una amplia gama de destinatarios quienes desempeñan funciones como directivos, mandos intermedios o técnicos...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Gestión de fidelización, Marketing relaiconal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Gestión de fidelización, Marketing relaiconal...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 27 Meses
..., una institución con experiencia formado a individuos en este sector. Como parte del programa, aprenderás sobre estrategia corporativa, contabilidad y finanzas, ética empresarial, derecho aduanal, bases administrativas, gestión de transporte y calidad total, entre otros temas. ¡No dejes pasar esta oportunidad... Aprende sobre: Análisis financiero, Gestión de transporte, Servicio al cliente...
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La manera de enseñar, las clases son muy dinámicas. También los viernes de talleres son muy interesantes
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Maravilloso, la pedagogía de los senséis es increíble, su forma de explicar, su amor por esto y la metodología en general es espectacular..
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Fue increíble recibir el apoyo de todos en Dev.f, me encantaron las clases fueron dinámicas y divertidas. Aprendí mucho y espero regresar de nuevo a Dev.f. Fue una manera divertida y fácil de aprender del desarrollo web. .
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... al campus virtual, y al servicio de consultas o tutorías personales, para responder todas tus dudas. La UX y UI son esenciales en la actualidad, estas abordan la calidad del contenido desde otra perspectiva, añadiendo valor al producto, enfocado en el cliente, te permite desarrollar nuevas metodologías... Aprende sobre: Desarrollo web, Interfaz de usuario, Web 2.0...
... al campus virtual, y al servicio de consultas o tutorías personales, para responder todas tus dudas. La UX y UI son esenciales en la actualidad, estas abordan la calidad del contenido desde otra perspectiva, añadiendo valor al producto, enfocado en el cliente, te permite desarrollar nuevas metodologías... Aprende sobre: Desarrollo web, Interfaz de usuario, Web 2.0...
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La manera de enseñar, las clases son muy dinámicas. También los viernes de talleres son muy interesantes
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Maravilloso, la pedagogía de los senséis es increíble, su forma de explicar, su amor por esto y la metodología en general es espectacular..
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Fue increíble recibir el apoyo de todos en Dev.f, me encantaron las clases fueron dinámicas y divertidas. Aprendí mucho y espero regresar de nuevo a Dev.f. Fue una manera divertida y fácil de aprender del desarrollo web. .
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Disponibilidad de la información sin presiones de horarios. Además, el material didáctico es muy completo y está bien elaborado. Me gusta la plataforma, es fácil de acceder, me agrada la disponibilidad del tutor
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ESTÉTICA CAPILAR...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
... el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ESTÉTICA CAPILAR...
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Disponibilidad de la información sin presiones de horarios. Además, el material didáctico es muy completo y está bien elaborado. Me gusta la plataforma, es fácil de acceder, me agrada la disponibilidad del tutor
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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La verdad estan muy bonitos los interiores y las instalaciones muy grandes. La biblioteca muy bonita además de que hay varias áreas verdes para descansar o dormir
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- Maestría
- México
- Fechas disponibles
- 18 Meses
... y Calidad Total Mercadotecnia Servicios al Cliente e Indicadores de Desempeño Sistemas de Información y Análisis para la Dirección Transporte y Comercio... Aprende sobre: Calidad total, Dirección de operaciones, Gestión de Inventarios...
... y Calidad Total Mercadotecnia Servicios al Cliente e Indicadores de Desempeño Sistemas de Información y Análisis para la Dirección Transporte y Comercio... Aprende sobre: Calidad total, Dirección de operaciones, Gestión de Inventarios...
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La verdad estan muy bonitos los interiores y las instalaciones muy grandes. La biblioteca muy bonita además de que hay varias áreas verdes para descansar o dormir
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- Maestría
- Tepic
- Enero
- 2 Años
... sus recursos y desarrollando sistemas de calidad que se orienten a proporcionar un servicio profesional eficiente y de vanguardia a sus clientes... Aprende sobre: Administración de Restaurantes, Dirección Gastronómica, Administración Turistica...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Plan de ventas, Venta personal, Negociación con proveedores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Plan de ventas, Venta personal, Negociación con proveedores...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Factores de influencia, Calidad del servicio, Costes de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Factores de influencia, Calidad del servicio, Costes de calidad...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... en formación y de calidad... Aprende sobre: Técnicas de masaje, Sistema nervioso...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de sus áreas específicas (Producción, Dirección de Plantas, Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología, Organización, etc.)...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y de calidad. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse... Aprende sobre: Relaciones públicas, Comunicación publicitaria, Visitas comerciales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y de calidad. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse... Aprende sobre: Relaciones públicas, Comunicación publicitaria, Visitas comerciales...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- Mérida
- 4 Semestres
... a sus consumidores y clientes... Aprende sobre: Planeación estratégica, Dirección y liderazgo...
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La presente con el fin de dar un agradecimiento muy afectivo, por el acompañamiento, gestión, apoyo y oportunas respuestas, para superar los inconvenientes y lograr con éxito la CONVALIDACIÓN del Título de Magister en mi país.
Me siento muy orgulloso ser Egresado UNICEPES.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 1500h - 2 Años
... y económico, y la fiscalidad de personas física. Por otra parte aprendes a utilizar las herramientas informáticas para desempeñar tu labor. Todo ello y aún más aprendes en un plazo de dos años por medio del campus virtual en donde encuentras subidas las clases y todo su contenido, también tienes servicios... Aprende sobre: Control de gestión, Banca privada, Marketing bancario...
... y económico, y la fiscalidad de personas física. Por otra parte aprendes a utilizar las herramientas informáticas para desempeñar tu labor. Todo ello y aún más aprendes en un plazo de dos años por medio del campus virtual en donde encuentras subidas las clases y todo su contenido, también tienes servicios... Aprende sobre: Control de gestión, Banca privada, Marketing bancario...
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La presente con el fin de dar un agradecimiento muy afectivo, por el acompañamiento, gestión, apoyo y oportunas respuestas, para superar los inconvenientes y lograr con éxito la CONVALIDACIÓN del Título de Magister en mi país.
Me siento muy orgulloso ser Egresado UNICEPES.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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- Maestría
- En línea
- 600h
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias necesarias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como para utilizar diferentes metodologías que les permita crear valor para los clientes y obtener...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Control de calidad, Gestión de costes, Auditorias internas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Control de calidad, Gestión de costes, Auditorias internas...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... - cliente vs. Proyecto - de la calidad a la innovación - de la comunicación a la innovación - innovación de marcas - valores e innovación - hacia un modelo...
- Maestría
- Monterrey
- Fechas disponibles
...El Modelo Educativo de la UNIVERSIDAD REGIOMONTANA desarrolla al alumno balanceadamente mediante la Experiencia U-ERRE. Enfrenta al alumno a situaciones actuales y futuras experiencias de aprendizaje vinculadas a clientes y entornos reales. El alumno aplica el conocimiento y habilidades... Aprende sobre: Logística internacional, Administración de inventarios, Planeación de la producción...