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Maestrías en calidad servicio cliente
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Tarea profesional...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- Guanajuatoy1 sede más.
- Salamanca
- Sep-2026
- 5 Cuatrimestres
... como la productividad y competitividad de la organización. Dirigido a: Todos los profesionistas con licenciatura en cualquiera de las carreras de Gestión y Administración o afín, con enfoque a procesos y servicios, con capacidad analítica y organizativa orientada a la solución de problemas de su especialidad... Aprende sobre: Recursos humanos...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... estéticos, la aparatología empleada, los cosméticos en las técnicas de higiene, la hidratación, depilación y maquillaje, la hidratación facial y corporal, la preparación del cliente, la depilación, las técnicas de decoloración de vello facial y corporal, el maquillaje, la morfología del rostro, la manicura...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Maestría
- En línea
- 630h
... en Gestión de la Calidad de las Organizaciones se caracteriza por tener una amplia gama de destinatarios quienes desempeñan funciones como directivos, mandos intermedios o técnicos...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Asistencia al cliente, Gestión de fidelización...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Asistencia al cliente, Gestión de fidelización...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 27 Meses
..., una institución con experiencia formado a individuos en este sector. Como parte del programa, aprenderás sobre estrategia corporativa, contabilidad y finanzas, ética empresarial, derecho aduanal, bases administrativas, gestión de transporte y calidad total, entre otros temas. ¡No dejes pasar esta oportunidad... Aprende sobre: Análisis financiero, Calidad total, Gestión de transporte...
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La manera de enseñar, las clases son muy dinámicas. También los viernes de talleres son muy interesantes
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Maravilloso, la pedagogía de los senséis es increíble, su forma de explicar, su amor por esto y la metodología en general es espectacular..
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Fue increíble recibir el apoyo de todos en Dev.f, me encantaron las clases fueron dinámicas y divertidas. Aprendí mucho y espero regresar de nuevo a Dev.f. Fue una manera divertida y fácil de aprender del desarrollo web. .
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... al campus virtual, y al servicio de consultas o tutorías personales, para responder todas tus dudas. La UX y UI son esenciales en la actualidad, estas abordan la calidad del contenido desde otra perspectiva, añadiendo valor al producto, enfocado en el cliente, te permite desarrollar nuevas metodologías... Aprende sobre: Experiencia de usuario, Diseño de redes, Desarrollo web...
... al campus virtual, y al servicio de consultas o tutorías personales, para responder todas tus dudas. La UX y UI son esenciales en la actualidad, estas abordan la calidad del contenido desde otra perspectiva, añadiendo valor al producto, enfocado en el cliente, te permite desarrollar nuevas metodologías... Aprende sobre: Experiencia de usuario, Diseño de redes, Desarrollo web...
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La manera de enseñar, las clases son muy dinámicas. También los viernes de talleres son muy interesantes
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Maravilloso, la pedagogía de los senséis es increíble, su forma de explicar, su amor por esto y la metodología en general es espectacular..
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Fue increíble recibir el apoyo de todos en Dev.f, me encantaron las clases fueron dinámicas y divertidas. Aprendí mucho y espero regresar de nuevo a Dev.f. Fue una manera divertida y fácil de aprender del desarrollo web. .
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Disponibilidad de la información sin presiones de horarios. Además, el material didáctico es muy completo y está bien elaborado. Me gusta la plataforma, es fácil de acceder, me agrada la disponibilidad del tutor
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...: DIAGNÓSTICO, PREVENCIÓN Y TRATAMIENTOS ESTÉTICOS”, del ESNECA MEDICAL & SCIENCE, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad....
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
...: DIAGNÓSTICO, PREVENCIÓN Y TRATAMIENTOS ESTÉTICOS”, del ESNECA MEDICAL & SCIENCE, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad....
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Disponibilidad de la información sin presiones de horarios. Además, el material didáctico es muy completo y está bien elaborado. Me gusta la plataforma, es fácil de acceder, me agrada la disponibilidad del tutor
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... institucional, el protocolo empresarial y la gestión de la atención al cliente/consumidor. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica la formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... institucional, el protocolo empresarial y la gestión de la atención al cliente/consumidor. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica la formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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La verdad estan muy bonitos los interiores y las instalaciones muy grandes. La biblioteca muy bonita además de que hay varias áreas verdes para descansar o dormir
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- Maestría
- México
- Fechas disponibles
- 18 Meses
... y Calidad Total Mercadotecnia Servicios al Cliente e Indicadores de Desempeño Sistemas de Información y Análisis para la Dirección Transporte y Comercio... Aprende sobre: Calidad total, Dirección de operaciones, Economía empresarial...
... y Calidad Total Mercadotecnia Servicios al Cliente e Indicadores de Desempeño Sistemas de Información y Análisis para la Dirección Transporte y Comercio... Aprende sobre: Calidad total, Dirección de operaciones, Economía empresarial...
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La verdad estan muy bonitos los interiores y las instalaciones muy grandes. La biblioteca muy bonita además de que hay varias áreas verdes para descansar o dormir
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- Maestría
- Tepic
- Enero
- 2 Años
... sus recursos y desarrollando sistemas de calidad que se orienten a proporcionar un servicio profesional eficiente y de vanguardia a sus clientes... Aprende sobre: Administración Turistica, Cocinas industriales, Dirección Gastronómica...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Plan de ventas, Punto de Venta, Key account...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes... Aprende sobre: Plan de ventas, Punto de Venta, Key account...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de clientes, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de clientes, Satisfacción del cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el alumno recibirá un diploma que certifica la “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN TÉCNICAS CAPILARES E IMPLANTOLOGIA”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad....
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases... Aprende sobre: Sistema nervioso, Técnicas de masaje...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de sus áreas específicas (Producción, Dirección de Plantas, Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología, Organización, etc.)...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- Mérida
- 4 Semestres
... a sus consumidores y clientes... Aprende sobre: Planeación estratégica, Dirección y liderazgo...
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La presente con el fin de dar un agradecimiento muy afectivo, por el acompañamiento, gestión, apoyo y oportunas respuestas, para superar los inconvenientes y lograr con éxito la CONVALIDACIÓN del Título de Magister en mi país.
Me siento muy orgulloso ser Egresado UNICEPES.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 1500h - 2 Años
... de la dirección estratégica empresarial, desde el punto de vista administrativo, organizacional, de recursos humanos, social y marketing. Además, abarca aprendes a analizar a los clientes y aplicar diferentes técnicas de venta, sobre banca privada. También estudias las matemáticas financieras, el entorno jurídico... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Asesor financiero, Finanzas internacionales...
... de la dirección estratégica empresarial, desde el punto de vista administrativo, organizacional, de recursos humanos, social y marketing. Además, abarca aprendes a analizar a los clientes y aplicar diferentes técnicas de venta, sobre banca privada. También estudias las matemáticas financieras, el entorno jurídico... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Asesor financiero, Finanzas internacionales...
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La presente con el fin de dar un agradecimiento muy afectivo, por el acompañamiento, gestión, apoyo y oportunas respuestas, para superar los inconvenientes y lograr con éxito la CONVALIDACIÓN del Título de Magister en mi país.
Me siento muy orgulloso ser Egresado UNICEPES.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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- Maestría
- En línea
- 600h
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias necesarias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como para utilizar diferentes metodologías que les permita crear valor para los clientes y obtener...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Contabilidad de costes, ISO 9001...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Contabilidad de costes, ISO 9001...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de servicios i - dirección de clientes de servicios - interfaz servicio al cliente - diseño de un modelo de servicios ii - sistemas de entrega de servicios...
- Maestría
- Monterrey
- Fechas disponibles
...El Modelo Educativo de la UNIVERSIDAD REGIOMONTANA desarrolla al alumno balanceadamente mediante la Experiencia U-ERRE. Enfrenta al alumno a situaciones actuales y futuras experiencias de aprendizaje vinculadas a clientes y entornos reales. El alumno aplica el conocimiento y habilidades... Aprende sobre: Planeación de la producción, Solución de problemas, Planeación estratégica...