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Opiniones
Valoración del Centro
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¿Estudiaste en este centro?
Técnicas de Venta Telefónica
Francisco Javier Vázquez Martínez
Lo mejor:
Fue más de lo que esperaba, aprendí técnicas que desconocía y que son muy útiles en mi trabajo, todo los temas que vimos me parecieron muy interesantes, además la instructora tiene mucha experiencia y es excelente transmitiendo el mensaje que nos imparte.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Omar López Navarrete
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, porque ahora veo que no hay obstáculo que no pueda ser abatido, me gustó mucho la dinámica, el ambiente, la interacción y lo digerible del curso, además que el tema que vimos es de gran importancia. La instructora es excelente, muy clara y bien preparada.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Berenice Martínez Reyes
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, ya que se dio la explicación de una forma sencilla y clara, me gustó que fue dinámico.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Guadalupe Espinoza González
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, aprendí cómo atender las diferentes llamadas entrantes, sobre todo las de los clientes molestos. Excelente instructora, hace entendible todo el curso.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Hilda González Beltrán
Lo mejor:
Fue bueno ya que me actualicé en el tema y amplié mis conocimientos, me gustaron las técnicas de comunicación que aprendimos. La instructora es excelente tiene facilidad de palabra y conoce perfectamente el tema.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Melissa Ivanett García Mendida
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, aprendí realmente a comprender los diferentes escenarios posibles y a contar con las herramientas necesarias, me gustó el tema sobre la importancia de la empatía con las demás personas clientes, compañeros, jefes.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Guadalupe Garfias
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, me mostró un panorama claro y conciso de la importancia de la atención al cliente (tanto interno como externo). Excelente instructora, demuestra seguridad en sus conocimientos y su actitud es excelente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Felipe Jesús Palacios Esquivel
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, nunca pensé que el telemarketing tuviera tanto que ver en mi área laboral, me gustaron los tips que nos dieron para mejorar la actitud y poder hacer sentir bien al cliente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Imelda Plata Pérez
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, aprendí técnicas para cerrar negocios, me gustó como se desarrolló el curso y que la instructora conoce a la perfección el tema, es excelente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Deyanira Janeth Uribe Reyes
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, se aclaró cada duda que hubo y nos dieron herramientas para corregir errores, me gustó la calidad de la instructora, es excelente, muy clara y precisa.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Tania Lizbeth Corona Carrillo
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, nos dieron información muy valiosa, que podemos aplicar al momento de realizar una venta, me gustó que nos enseñaron cómo solucionar y dar respuesta a las objeciones.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Daniela Arias Franco
Lo mejor:
Fue justo lo que esperaba, fue bastante completo y dinámico. La instructora fue excelente es muy empática.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Jessica Lizbeth
Lo mejor:
El curso fue justo lo que esperaba, se habló de los temas que considero hacían falta pulir, me gustó que profundizamos en el tema de manejo de objeciones. La instructora fue buena, respondió bien a las dudas que le expusimos.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Brenda Melina Santos Melchor
Lo mejor:
El curso fue justo lo que esperaba, se desarrollaron los temas conforme a la información previa, me gustó que pudimos plantear acciones que suceden en la sede. La instructora explica de manera objetiva, es excelente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Martha Angélica Sánchez Espinoza
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, aprendí muchas técnicas de ventas y el manejo de objeciones, además la instructora es excelente ya que es muy creativa, tiene un buen tono de voz y maneja muy bien el grupo.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Carlos Eduardo Díaz López
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, vimos vertientes que no estábamos contemplando y son de gran importancia para el cierre, me gustó que fue dinámico y que la instructora es muy clara y conoce muy bien la materia.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Servicio Excepcional al Cliente
César Isidro Ventura
Lo mejor:
El curso fue justo lo que esperaba, enfatizó el tema que quería escuchar, me gustó que fue un curso personalizado de acuerdo al giro de nuestra empresa
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Elisa Castañeda Martínez
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, me dio más herramientas y conocimientos para dar un servicio de calidad, la instructora es experta en el tema, sabe escuchar y da un excelente servicio.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Claudia Sánchez
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, fue manejado de manera correcta, tomando puntos importantes, fue ameno y nada tedioso como pensé que sería.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
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Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Ana Laura de la Concha
Lo mejor:
Me agradó mucho el curso, hubo mucha interacción e intercambio de ideas, la instructora es excelente, sus explicaciones, ejemplos y casos son muy interesantes. Fue más de lo que esperaba este curso.
A mejorar:
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Curso realizado:
Octubre 2015
¿Recomendarías este curso?:
Sí