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100%
Opiniones
Valoración del Centro
Lo recomiendan
¿Estudiaste en este centro?
Técnicas de Venta Telefónica
Ana Ivetee Vázquez Valtierra
Lo mejor:
La paciencia que tuvo el instructor de explicarnos y responder nuestras preguntas, el método que usaron fue muy sencillo de entender y por lo tanto de nosotros aplicarlo. Superó mis expectativas, amplio mis métodos de trabajo, me dio herramientas para hacer los ajustes necesarios para dar mejores resultados.
A mejorar:
No hay nada que me desagradara,
Curso realizado:
Octubre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Atención y Soporte Técnico
Mauricio Rojas Carrasco
Lo mejor:
Superó mis expectativas, fue un curso muy práctico y dinámico. Me dio las técnicas para aplicar mejor el servicio que se les otorga a los clientes. La instructora estuvo excelente, planteo situaciones reales, dio la solución y el seguimiento adecuado para mejorar en el servicio al cliente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Atención y Soporte Técnico
César Augusto Sánchez Frías
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, se tocaron temas que son áreas de oportunidad en mi equipo, sobre nuestra atención telefónica en llamadas con usuarios. Lo que más me gusto fueron los casos prácticos y las herramientas proporcionadas para apoyarnos en nuestra comunicación, asertividad y proactividad. El instructor tiene buen manejo de grupo, se expresa clara y domina el tema.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Atención y Soporte Técnico
Roque Urban Hernández
Lo mejor:
El contenido del curso cumplió con mis expectativas. Toda la información proporciona, así como técnicas y herramientas fueron personalizadas a nuestras necesidades y puesto. Las dinámicas, ejercicios y ejemplos que se dieron fueron muy acordes al grupo. Como se desarrolló el curso hubo oportunidad de compartir ejemplos, experiencias y conocimientos. El instructor domina los temas, transmitió los conocimientos de forma comprensible, dio ejemplos prácticos y aclaro dudas.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Atención y Soporte Técnico
Cristina Luján Chávez
Lo mejor:
Superó mis expectativas en temas, herramientas y técnicas. Me dio elementos para conocer mis áreas de oportunidad y como mejorar mis habilidades. El curso fue dinámico gracias a las prácticas y ejercicios que se realizaron en la aplicación de las técnicas. La instructora fue excelente, domina el tema, tienen un buen manejo de grupo y siempre con una actitud positiva y de servicio.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta en Mostrador
María Luisa Flores Botello
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, todos los temas que vivos se me hicieron muy interesantes, importantes y aplicables a mi trabajo. Me gustó mucho y aprendí las técnicas de cómo manejar clientes difíciles o molestos. La instructora tiene mucho carisma, explica muy bien y todo queda entendido.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta en Mostrador
Gerson Isai Madrid Reyes
Lo mejor:
Fue más de lo que esperaba, resolvieron todas las dudas que llevaba. Me gusto la objetividad con que tocaron y explicaron cada tema, la excelente atención para cada participante. La instructora muy objetiva y clara.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta en Mostrador
Beatriz Elena Rivera
Lo mejor:
“Fue más de lo que esperaba, mostraron las herramientas para satisfacer mejor al cliente. Lo que más me gusto fueron las dinámicas para aplicar los temas. La instructora domina los diferentes roles y problemáticas de un mostrador, maneja una excelente comunicación.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Jacqueline Jaramillo Macedas
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, se enfocó a las dudas que tenía sobre cómo manejar las técnicas. Lo que más me gusto fue la retroalimentación de ejemplos y la aplicación de estos. El curso es práctico y sencillo pero aplicable a la realidad de las ventas, la instructora fue dinámica.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Lissette Joseline Beltrán Pérez
Lo mejor:
Conocí la estructura para llevar un proceso de ventas, las técnicas que puedo utilizar para cerrar un negocio por lo que fue más de lo que esperaba. La instructora muestra una excelente experiencia en el tema e información que da.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Erika E. Jiménez Chaires
Lo mejor:
Fue más de lo que esperaba, aprendí y me dieron bastante información que puedo aplicar en mi área. Me gustaron mucho las técnicas para el manejo de objeciones y cierres. El curso fue practico y la instructora maneja una excelente comunicación, es precisa y clara.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Onesimo López Hernández
Lo mejor:
El curso fue justo lo que esperaba. Nos proporcionaron herramientas y técnicas para lograr consolidar clientes y prospectos. Excelente asesoría por parte de los instructores
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Miriam Guadalupe Ruiz Olivares
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, me ayudo a disipar dudas que tenía y a mejorar mi dialogo en ventas. Fue muy práctico y claro, me encantaron los ejercicios en video y la retroalimentación. La instructora hiso ameno la capacitación
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Saúl Navarro Alarcón
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, porque la dinámica de las practicas es algo que no tenía contemplado. Me gusto la retroalimentación, la calidez y amabilidad de la instructora invita a participar.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
No
Prospección B2B con LinkedIn
Luis Ricardo Sosa Ayala
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, aprendí nuevas metodologías y técnicas, me gusto la interacción y la dinámica con que se manejó. La instructora explico plenamente el tema y aclaro dudas. Me llevo excelentes conocimientos.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
E. Francisca Olvera Sánchez
Lo mejor:
Justo lo que esperaba ya que no tenía conocimiento de las técnicas, me gusto el dinamismo en que lo presentaron. La instructora fue muy clara y entendible.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Ana Margarita Sierra Magdaleno
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, por los ejercicios aplicados para entender más las técnicas de prospectación y el manejo de objeciones. La instructora es excelente, muy clara en su comunicación y entendible.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
José Lira Carrillo
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, porque además de conocer las técnicas género en mí un interés sobre el tema y lo que más me gusto fue el haberte entusiasmo en la forma de prospectar. La instructora muy clara y con buena actitud.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Alicia Guadalupe López Leal
Lo mejor:
Fue más de lo que esperaba, aprendí técnicas y estrategias para dar un buen servicio y ponerme como cliente. Me gusto la aplicación de las técnicas en ejemplos, aclaración de dudas y asesoramiento claro por parte de la instructora
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Concepción Chávez Ángeles
Lo mejor:
Justo lo que esperaba para conocer nuevas técnicas y herramientas que aplicar. Me gustó mucho poder identificar mis áreas de oportunidad en la comunicación y como corregirlas. El instructor fue excelente muy práctico y claro.
A mejorar:
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Curso realizado:
Septiembre 2014
¿Recomendarías este curso?:
Sí