1633
100%
Opiniones
Valoración del Centro
Lo recomiendan
¿Estudiaste en este centro?
Técnicas de Venta Consultiva
Juan Pablo Cruz Gutiérrez
Sobre el curso:
Me pareció muy buena herramienta de trabajo, me hubiera gustado que durara un poco más o que nos den un complemento. Fue muy buen curso.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Carlos Ruiz Hernández
Sobre el curso:
La verdad estaba un poco optimista, pero superó por mucho mis expectativas. La instructora fue muy eficiente, pues logró transmitir sus conocimientos y aclarar todas las dudas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Ismael Aguirre Carrillo
Sobre el curso:
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Carlos Ortiz Velasco
Sobre el curso:
Todas las herramientas que nos compartieron son de mucha utilidad para nuestro trabajo. Los ejemplos utilizados son reales y tocan temas que realmente nos pasan.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Alan García Escutia
Sobre el curso:
Me gustó mucho la manera en que se llevó y manejo el grupo ya que así todos participamos. Supera mis expectativas por el material proporcionado y las dinámicas de grupo. La instructora supo manejar el grupo y muestra gran experiencia en los temas.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Eduardo Suárez García
Sobre el curso:
Recibí información importante de nuestro día a día. Me gusto que fue muy práctico, con ejercicios grabados para poder analizar y dar recomendaciones. La instructora siempre estuvo muy atenta a nuestras inquietudes.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Rafarl Castillo Amaral
Sobre el curso:
Fue un curso muy completo en temas y materiales. Me gusto que fuera práctico. Pudimos analizar llamadas reales y los ejemplos que se daban eran muy apegados a nuestro giro.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Aurora Ericka Méndez Ruvalcaba
Sobre el curso:
En las 12 horas del curso, pudimos conocer técnicas que se pueden llevar a cabo de forma inmediata.
Lo que más me gusto fue: Que nos llevó a conocer qué era el servicio en otras épocas y cómo ha ido evolucionado, ahora hay que superar expectativas. Cuenta con material impreso que podemos estar consultando. El manejo de equipos para poner en práctica los pasos a seguir en la atención de una llamada. Escuchar llamadas y realizar una autoevaluación.
Noté en la instructora mucha asertividad y experiencia, se apoyaba con ejemplos cuando el grupo no tenía muy claro ciertos temas o conceptos.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Ricardo Vázquez Moreno
Sobre el curso:
El aprendizaje de técnicas y hermanitas para el desempeño de mi trabajo me pareció genial. La explicación a detalle de la instructora fue excelente.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Xochitl González Hérnandez
Sobre el curso:
Es un curso con mucha calidad desde el instructor, material, explicación de temas, dinámicas e integración.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
César Arias Alcántara
Sobre el curso:
Todas las herramientas que nos dieron son aplicables. Me gusto hacer ejercicios. La instructora es muy clara en lo que transmite.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Ruth Contreras Rivera
Sobre el curso:
Tuvimos la oportunidad de actualizarnos en técnicas. Me gusto más que al final hubo participación de todas las áreas de la empresa. La instructora es excelente.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Alma Becerra Reyes
Sobre el curso:
Es un curso completo, abarco temas para el área de ventas. Me gusto mucho que los ejemplos y material estuvieran enfocados a nuestras inquietudes. La instructora fue muy clara y empática.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Gabriela Nápoles Ramírez
Sobre el curso:
Aprendimos técnicas nuevas y tuvimos la oportunidad de reforzar otras. La instructora explicó muy bien los temas, hiso la sesión amena.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Servicio Posventa
Gabriela Vilchis Delgado
Sobre el curso:
Me gustó mucho el material y la explicación de cada tema. La instructora mostró en su exposición el haberse preparado e involucrado en nuestro giro, es excelente.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Isaac Estrada Nicolas
Sobre el curso:
Fue muy agradable el ambiente en el que se desarrolló el curso, la capacitadora es muy buena, clara, empática y nos ayudó a resolver todas las dudas. Me gustó mucho.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Diana Celis Sanson
Sobre el curso:
Es un tema muy útil para mejorar el desempeño y el ambiente de trabajo. Es un curso recomendable.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Francisco Zamora Rico
Sobre el curso:
Excelentes herramientas para comunicarte mejor. El contenido del material es de fácil comprensión y fue personalizado para nuestra empresa. La instructora domina el tema y lo expone de una manera muy clara, además motiva a que todos participemos.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio
Enrique Nava Wences
Sobre el curso:
Nos proporcionaron tips que son requeridos en nuestro trabajo, me gustó el análisis que se hizo de la información. La instructora conoce perfectamente el tema, es excelente
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Melisa Becerril López
Sobre el curso:
Lo que más me gusto fueron las técnicas que nos brindaron para poner en práctica en una llamada y el poder sustituir palabras por otras y que hacen una gran diferencia en nuestra comunicación y vocabulario.
Curso realizado:
Octubre 2019
¿Recomendarías este curso?:
Sí