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Posgrados de Servicio al cliente en línea y a distancia
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
.... Una buena estrategia de fidelización de clientes hoy en día permite mejorar la experiencia de las personas a la hora de comprar lo que ofrece la empresa o marca en cuestión. Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas... Aprende sobre: Historia de la Calidad, Expectativas y satisfacción, Los principios de la gestión de la calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Una buena estrategia de fidelización de clientes hoy en día permite mejorar la experiencia de las personas a la hora de comprar lo que ofrece la empresa o marca en cuestión. Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas... Aprende sobre: Historia de la Calidad, Expectativas y satisfacción, Los principios de la gestión de la calidad...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fidelización del cliente, Gestión de fidelización...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fidelización del cliente, Gestión de fidelización...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...La correspondencia comercial Módulo 5. Técnicas de venta i Unidad didáctica 1. Características generales de la venta Unidad didáctica 2. El circuito de... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de venta, Equipos de ventas...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Mi curso es on-line
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Excelente y preocupados en el proceso
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO PARA LA COMPARECENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ENTRENAMIENTO DEL CLIENTE Y SEGUIMIENTO DEL PROCESO... Aprende sobre: Personal shopper, Complementos masculinos, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Excelente y preocupados en el proceso
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer el seguimiento... Aprende sobre: Psicología de ventas, PROCESO DE VENTA, Habilidades sociales...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
...Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer el seguimiento... Aprende sobre: Psicología de ventas, PROCESO DE VENTA, Habilidades sociales...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...7. Alteraciones más frecuentes de la piel que afecten a los procesos de depilación. 8. Reacciones irritativas y alérgicas. UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Control de calidad, Depilación eléctrica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...7. Alteraciones más frecuentes de la piel que afecten a los procesos de depilación. 8. Reacciones irritativas y alérgicas. UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Control de calidad, Depilación eléctrica...
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
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Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...1. Estructura cutánea: epidermis, dermis, hipodermis. 2. Funciones de la piel. 3. El color natural de la piel. 4. Fototipos cutáneos. 5. Anejos cutáneos... Aprende sobre: Depilación con cera, Depilación mecánica, Higiene postural...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...1. Estructura cutánea: epidermis, dermis, hipodermis. 2. Funciones de la piel. 3. El color natural de la piel. 4. Fototipos cutáneos. 5. Anejos cutáneos... Aprende sobre: Depilación con cera, Depilación mecánica, Higiene postural...
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Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
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Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...desembocadura de las glándulas, vaina epitelial externa y vaina epitelial interna. • Tallo: cutícula, corteza, médula. 3. Fisiología del pelo... Aprende sobre: Control de calidad, Depilación láser, Fisiología del pelo...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
...desembocadura de las glándulas, vaina epitelial externa y vaina epitelial interna. • Tallo: cutícula, corteza, médula. 3. Fisiología del pelo... Aprende sobre: Control de calidad, Depilación láser, Fisiología del pelo...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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Mi formación se ha encontrado llena de bastante conceptos nuevos de los cuales me ha parecido sin duda una muy buena experiencia para especializarme, tocando diferentes campos de los que no tenia conocimientos y sin duda ha sido muy favorable.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...de tatuaje Módulo 3. La máquina de tatuar Unidad didáctica 1. La máquina de tatuar Unidad didáctica 2. Tipos de máquinas Módulo 4. Agujas, tintas y otros... Aprende sobre: Aparotología estética, Protocolos normalizados de tatuaje, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Mi formación se ha encontrado llena de bastante conceptos nuevos de los cuales me ha parecido sin duda una muy buena experiencia para especializarme, tocando diferentes campos de los que no tenia conocimientos y sin duda ha sido muy favorable.
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Muy satisfecho con mi curso, me ha parecido un proceso muy interesante donde el contenido entregao es de muy buen nivel.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...FORMAS FARMACÉUTICAS 1. Formas farmacéuticas líquidas Formas medicamentosas o farmacéuticas líquidas Formas líquidas estériles 2. Formas farmacéuticas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Balanzas y métodos de pesada, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Muy satisfecho con mi curso, me ha parecido un proceso muy interesante donde el contenido entregao es de muy buen nivel.
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la venta en la actualidad, las principales técnicas de venta con el interés del cliente, sus necesidades y cómo cerrar una venta. Este curso es desarrollado durante seis meses y debido a que lo realizas mediante la modalidad online tienes la posibilidad de ajustar tus estudios al horario del que dispongas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Psicología de ventas, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., la venta en la actualidad, las principales técnicas de venta con el interés del cliente, sus necesidades y cómo cerrar una venta. Este curso es desarrollado durante seis meses y debido a que lo realizas mediante la modalidad online tienes la posibilidad de ajustar tus estudios al horario del que dispongas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Psicología de ventas, Necesidades del cliente...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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Material entregado excelente y muy a corde a lo que amerita, mi curso sin duda ha estado al nivel de lo que necesitaba para poder complementar mi formación anterior.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...CONCEPTO DE MODA UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES EL COOL HUNTING? UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTOS DE ASESORÍA DE MODA Y PERSONAL SHOPPING UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Estilismo de moda, Embellecimiento personal, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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...CONCEPTO DE MODA UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES EL COOL HUNTING? UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTOS DE ASESORÍA DE MODA Y PERSONAL SHOPPING UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Estilismo de moda, Embellecimiento personal, Habilidades sociales...
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Material entregado excelente y muy a corde a lo que amerita, mi curso sin duda ha estado al nivel de lo que necesitaba para poder complementar mi formación anterior.
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Curso completisimo, material excelente, me siento muy satisfecho con los conocimientos adquiridos, la platafórma online es dinámica y los profesores brindan un apoyo increíble.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...la publicidad en redes sociales, el social CRM, la introducción al posicionamiento web, el posicionamiento orgánico y patrocinado, los datos y su importancia para las empresas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Dirección de comunicación, Marketing en deportes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...la publicidad en redes sociales, el social CRM, la introducción al posicionamiento web, el posicionamiento orgánico y patrocinado, los datos y su importancia para las empresas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Dirección de comunicación, Marketing en deportes...
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Curso completisimo, material excelente, me siento muy satisfecho con los conocimientos adquiridos, la platafórma online es dinámica y los profesores brindan un apoyo increíble.
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Tuve la oportunidad de realizar un curso con modalidad online y fue una gran experiencia, superaron mis expectativas, además obtuve muy buenos resultados, gracias a cada uno de los tutores que me acompañaron. Una escuela muy recomendable sin dudas.
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Encantada con mu formación, me dieron las herramientas para poder elegir el curso que más se adaptaba a mis necesidades. Increible la comunicación que hay entre profeso y alumno, ya que las respuestas que te entregan son muy. rapidas, por lo que sabes que puedes contar con ellos de manera indispensable. Estoy encantada de todo lo que me ha ayudado, sin duda lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. RAZAS CANINAS Y FELINAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. RAZAS CANINAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. RAZAS FELINAS Autoevaluación Solucionario... Aprende sobre: Materiales de contención, Aparato digestivo, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. RAZAS CANINAS Y FELINAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. RAZAS CANINAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. RAZAS FELINAS Autoevaluación Solucionario... Aprende sobre: Materiales de contención, Aparato digestivo, Satisfacción del cliente...
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Tuve la oportunidad de realizar un curso con modalidad online y fue una gran experiencia, superaron mis expectativas, además obtuve muy buenos resultados, gracias a cada uno de los tutores que me acompañaron. Una escuela muy recomendable sin dudas.
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Encantada con mu formación, me dieron las herramientas para poder elegir el curso que más se adaptaba a mis necesidades. Increible la comunicación que hay entre profeso y alumno, ya que las respuestas que te entregan son muy. rapidas, por lo que sabes que puedes contar con ellos de manera indispensable. Estoy encantada de todo lo que me ha ayudado, sin duda lo recomiendo.
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...características de fabricación, aplicación y efecto. Cintas. Velas. Papeles y otros envoltorios. Telas y tejidos. Materiales alternativos.... Aprende sobre: Proceso de entrega de productos, Trabajo en equipo, Reposición de plantas naturales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...de los productos de carnicería (aves, caza y quesos). Unidad didáctica 3. Conservación de carnes, aves, caza y despojos. Unidad didáctica 4... Aprende sobre: Productos cárnicos, Manipulación de alimentos, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...de los productos de carnicería (aves, caza y quesos). Unidad didáctica 3. Conservación de carnes, aves, caza y despojos. Unidad didáctica 4... Aprende sobre: Productos cárnicos, Manipulación de alimentos, Control de calidad...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo... Aprende sobre: Organización de empresas, Análisis DAFO, Gestión por competencias...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo... Aprende sobre: Organización de empresas, Análisis DAFO, Gestión por competencias...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- En línea
- 16 Meses
...Formar maestros que generen cambios innovadores, solucionen problemas y tomen decisiones productivas que incrementen la competitividad en los negocios de alimentos y bebidas... Aprende sobre: Negocios de Alimentos y Bebidas, Servicio al cliente, Negociación efectiva...
- Especialidad
- En línea
- 144h - 4 Meses
- Clases virtuales
- Campus virtual
...Introducción a la transformación ditigal Módulo 2. Diagnostico de madurez organizacional Módulo 3. Transformación digital y servicio al cliente Dominio 2... Aprende sobre: Transformación digital, Planeación estratégica, Servicio al cliente...
- Maestría
- En línea
- 1 Año
... y aprendizaje, un tutor personalizado. A lo largo de este programa adquieres la formación necesaria para determinar qué elementos deben tenerse en cuenta para crear la oferta comercial de la empresa (bienes y servicios) con la que salir al mercado. La comunicas de manera eficaz a su público objetivo de manera... Aprende sobre: Dirección comercial, Marketing digital, Investigación de mercados...
- Maestría
- En línea
- 1 Año
- Prácticas en empresa
...en las diferentes fases de la cadena alimentaria. Aplicación del sistema de APPCC, así como los prerrequisitos. Conocimiento especializado sobre las operaciones... Aprende sobre: Seguridad alimentaria, Satisfacción del consumidor, Servicios auxiliares...