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Cursos de calidad servicio
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., formación de los usuarios en las bibliotecas, el proceso de recepción, procesamiento y ordenación de fondos bibliográficos, servicio de préstamo bibliotecario y un amplio contenido más. Al finalizar la formación, recibes tu diploma avalado por la CECAP y de AEC, máximas instituciones españolas en formación... Aprende sobre: Servicios bibliotecarios, Adquisición de fondos bibliogr, Atención al usuario de la bibl...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Servicio al cliente, Inteligencia emocional, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- In company
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
... y HMI del centro de Capacitación CERH, te brindará un conocimiento profundo y práctico en el campo de la automatización. En el curso de Servicios, ofrecido desde el gran portal de formaciones Emagister, aprenderás los fundamentos esenciales del control eléctrico en procesos industriales. Desde... Aprende sobre: Instalaciones eléctricas, Control eléctrico...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDAS Y NECESIDADES DEL PACIENTE MÓDULO 32. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD... Aprende sobre: Fitoterapia china, Puntos de acupuntura, Medicina tradicional china...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDAS Y NECESIDADES DEL PACIENTE MÓDULO 32. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD... Aprende sobre: Fitoterapia china, Puntos de acupuntura, Medicina tradicional china...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Servicio de redes, Hardware de redes, Sistemas de información...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Servicio de redes, Hardware de redes, Sistemas de información...
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 16h - 2 Días
... (VOC) Plan del negocio Benchmark Supuestos de producto / proceso Metas de diseño Metas de confiabilidad y calidad Implementación de la administración... Aprende sobre: Control Plan, Planeacion avanzada, Planeación de la Calidad del Producto...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Manejo de voz, Manejo de conflictos, Comprender las necesidades...
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Manejo de voz, Manejo de conflictos, Comprender las necesidades...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Están muy bien las clases por la flexibilidad de horario
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Es una muy buena universidad, tienen profersores muy calificados.
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- Licenciatura
- En línea
- Mayo
- 9 Semestres
... económica de un negocio hasta el diseño de procesos, serás capaz de dominar sistemas complejos para responder a problemas productivos, administrativos, de calidad y seguridad, así como la capacidad para desarrollar y evaluar proyectos. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Gestión de proyectos, Gestión de procesos...
... económica de un negocio hasta el diseño de procesos, serás capaz de dominar sistemas complejos para responder a problemas productivos, administrativos, de calidad y seguridad, así como la capacidad para desarrollar y evaluar proyectos. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Gestión de proyectos, Gestión de procesos...
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Están muy bien las clases por la flexibilidad de horario
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Es una muy buena universidad, tienen profersores muy calificados.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Servicio al cliente, Decisiones que influyen en el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Servicio al cliente, Decisiones que influyen en el cliente...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 18 my. 2026
- 24h - 3 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: IATF 16949, Sistemas de gestión, Enfoque de procesos...
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: IATF 16949, Sistemas de gestión, Enfoque de procesos...
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Face to face, Calidad en el servicio, Lenguaje verbal...
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He tenido un trato muy bueno al igual que el apoyo incondicional que me han entregado como escuela. Animo a todo quien quiera formar parte de este centro lo haga muy satisfecha.
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Atentos y disponibles en todo momento, repetirian sin duda con ellos ya que ha sido un excelente proceso, contenido de calidad y fácil. de estudiarlo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., las técnicas hidrotermales, los tratamientos de estética del bienestar, los profesionales de los centros termales y spas recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene en la aplicación de técnicas hidrotermales evaluación y control de la calidad de los servicios hidrotermales. No pierdas... Aprende sobre: Centros de talasoterapia, Centros de spa, Fisioterapia médica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700
..., las técnicas hidrotermales, los tratamientos de estética del bienestar, los profesionales de los centros termales y spas recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene en la aplicación de técnicas hidrotermales evaluación y control de la calidad de los servicios hidrotermales. No pierdas... Aprende sobre: Centros de talasoterapia, Centros de spa, Fisioterapia médica...
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He tenido un trato muy bueno al igual que el apoyo incondicional que me han entregado como escuela. Animo a todo quien quiera formar parte de este centro lo haga muy satisfecha.
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Atentos y disponibles en todo momento, repetirian sin duda con ellos ya que ha sido un excelente proceso, contenido de calidad y fácil. de estudiarlo.
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Facturación de servicios, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Facturación de servicios, Atención al cliente...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 23 abr. 2026
- 24h - 3 Días
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Auditorías del producto, VDA 6.3, Servicio posventa...
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Auditorías del producto, VDA 6.3, Servicio posventa...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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Me gusta que sí practicas mucho, no es solo teoría.
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- Licenciatura
- Cuauhtémoc
- Con RVOE
- Sep-2026
- 4 Años
..., combinadas con conocimientos en administración y gestión de servicios alimentarios. Aprenderás a crear platillos, manejar insumos, dirigir equipos de cocina y aplicar procesos creativos, seguridad e higiene, maridaje y análisis sensorial. En la Licenciatura en Gastronomía, visible y disponible en el sitio... Aprende sobre: Liderazgo y calidad, Esculturas en hielo, Manejo de alimentos...
..., combinadas con conocimientos en administración y gestión de servicios alimentarios. Aprenderás a crear platillos, manejar insumos, dirigir equipos de cocina y aplicar procesos creativos, seguridad e higiene, maridaje y análisis sensorial. En la Licenciatura en Gastronomía, visible y disponible en el sitio... Aprende sobre: Liderazgo y calidad, Esculturas en hielo, Manejo de alimentos...
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Me gusta que sí practicas mucho, no es solo teoría.
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Mexicanos hablar muy despacio y claramente, me gusta el acento mucho
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Realmente es más importante pasar tiempo con los locales - no sólo se adhieren alrededor de los estudiantes de intercambio!
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Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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- Diplomados
- Magdalena Contreras
- 8 Meses
...¿Te interesa especializarte en derecho bancario y financiero? El Instituto Tecnológico Autónomo de México te invita a cursar este diplomado con base jurídica, que te proporcionará un conocimiento actualizado e integral de la banca en nuestro país y los prestadores de los servicios financieros... Aprende sobre: Derecho bancario, Instituciones de crédito, Servicios Financieros...
...¿Te interesa especializarte en derecho bancario y financiero? El Instituto Tecnológico Autónomo de México te invita a cursar este diplomado con base jurídica, que te proporcionará un conocimiento actualizado e integral de la banca en nuestro país y los prestadores de los servicios financieros... Aprende sobre: Derecho bancario, Instituciones de crédito, Servicios Financieros...
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Mexicanos hablar muy despacio y claramente, me gusta el acento mucho
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Realmente es más importante pasar tiempo con los locales - no sólo se adhieren alrededor de los estudiantes de intercambio!
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Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click... Aprende sobre: Marketing relacional, Servicio al cliente, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click... Aprende sobre: Marketing relacional, Servicio al cliente, Tarea profesional...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Marketing relacional, Plan de marketing, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Marketing relacional, Plan de marketing, Satisfacción del cliente...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Aparatos para desinfectar, Control de calidad, Fisiología del pelo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Aparatos para desinfectar, Control de calidad, Fisiología del pelo...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Higiene postural, Estética profesional, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Higiene postural, Estética profesional, Control de calidad...
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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Recien me doctoré en un Postgrado de Masaje Estético y Mecánico bien chévere en la prestigiosa ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Son maestros de la enseñanza. Se los recomiendo , son bien profesionales.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de vibración Unidad didáctica 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión Módulo 6. Calidad en los servicios de masaje estético manual y mecánico Unidad... Aprende sobre: Masaje corporal, Calidad en el servicio, Drenaje linfático...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... de vibración Unidad didáctica 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión Módulo 6. Calidad en los servicios de masaje estético manual y mecánico Unidad... Aprende sobre: Masaje corporal, Calidad en el servicio, Drenaje linfático...
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Recien me doctoré en un Postgrado de Masaje Estético y Mecánico bien chévere en la prestigiosa ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Son maestros de la enseñanza. Se los recomiendo , son bien profesionales.
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He decidido especializarme en conjunto con Esneca y hasta ahora ha sido una muy buena experiencia, gran atención de los tutores y profesores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... didáctica 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos... Aprende sobre: Control de calidad, Traumatología veterinaria, Oftalmología veterinaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... didáctica 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos... Aprende sobre: Control de calidad, Traumatología veterinaria, Oftalmología veterinaria...
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He decidido especializarme en conjunto con Esneca y hasta ahora ha sido una muy buena experiencia, gran atención de los tutores y profesores.
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