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Cursos de calidad servicio
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y de calidad. ¡Esta es tu oportunidad para formarte como bibliotecario/a! Haz click en el botón de “Pedir información” ahora mismo y los asesores se contactan contigo tan pronto como pueda para brindarte todos los detalles y resolver todas tus dudas acerca de esta formación.... Aprende sobre: Servicios bibliotecarios, Prestación de servicios biblio, Adquisición de fondos bibliogr...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Clientes difíciles, Comunicación asertiva, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- In company
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
... y HMI del centro de Capacitación CERH, te brindará un conocimiento profundo y práctico en el campo de la automatización. En el curso de Servicios, ofrecido desde el gran portal de formaciones Emagister, aprenderás los fundamentos esenciales del control eléctrico en procesos industriales. Desde... Aprende sobre: Control eléctrico, Instalaciones eléctricas...
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 18 my. 2026
- 24h - 3 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Enfoque de procesos, Sistemas de gestión, IATF 16949...
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Enfoque de procesos, Sistemas de gestión, IATF 16949...
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Perito judicial, Sistemas de telecomunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Perito judicial, Sistemas de telecomunicación...
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- MBA
- Madrid (España)
- Oct-2026
- 10 Meses
.... Dirección de recursos humanos y calidad de servicio Planificación y análisis de puestos Reclutamiento, selección de personal y orientación Formación... Aprende sobre: Dirección de recursos humanos, Dirección comercial, Dirección de operaciones...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Llamada out bound, Servicio al cliente, Escucha empática...
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Llamada out bound, Servicio al cliente, Escucha empática...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 03 jun. 2026
- 24h - 3 Días
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Auditorías del producto, Desarrollo del producto, Procesos de producción...
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Auditorías del producto, Desarrollo del producto, Procesos de producción...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Beneficios y círculos de control, Herramientas de medición de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Beneficios y círculos de control, Herramientas de medición de calidad...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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He tenido un trato muy bueno al igual que el apoyo incondicional que me han entregado como escuela. Animo a todo quien quiera formar parte de este centro lo haga muy satisfecha.
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Atentos y disponibles en todo momento, repetirian sin duda con ellos ya que ha sido un excelente proceso, contenido de calidad y fácil. de estudiarlo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., las técnicas hidrotermales, los tratamientos de estética del bienestar, los profesionales de los centros termales y spas recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene en la aplicación de técnicas hidrotermales evaluación y control de la calidad de los servicios hidrotermales. No pierdas... Aprende sobre: Baño de vapor, Técnicas a presión, Técnicas de balneación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700
..., las técnicas hidrotermales, los tratamientos de estética del bienestar, los profesionales de los centros termales y spas recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene en la aplicación de técnicas hidrotermales evaluación y control de la calidad de los servicios hidrotermales. No pierdas... Aprende sobre: Baño de vapor, Técnicas a presión, Técnicas de balneación...
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He tenido un trato muy bueno al igual que el apoyo incondicional que me han entregado como escuela. Animo a todo quien quiera formar parte de este centro lo haga muy satisfecha.
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Atentos y disponibles en todo momento, repetirian sin duda con ellos ya que ha sido un excelente proceso, contenido de calidad y fácil. de estudiarlo.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Actitud positiva, Cliente interno y externo...
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Me gusta que sí practicas mucho, no es solo teoría.
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- Licenciatura
- Cuauhtémoc
- Con RVOE
- Sep-2026
- 4 Años
..., combinadas con conocimientos en administración y gestión de servicios alimentarios. Aprenderás a crear platillos, manejar insumos, dirigir equipos de cocina y aplicar procesos creativos, seguridad e higiene, maridaje y análisis sensorial. En la Licenciatura en Gastronomía, visible y disponible en el sitio... Aprende sobre: Liderazgo y calidad, Cocina moderna, Esculturas en hielo...
..., combinadas con conocimientos en administración y gestión de servicios alimentarios. Aprenderás a crear platillos, manejar insumos, dirigir equipos de cocina y aplicar procesos creativos, seguridad e higiene, maridaje y análisis sensorial. En la Licenciatura en Gastronomía, visible y disponible en el sitio... Aprende sobre: Liderazgo y calidad, Cocina moderna, Esculturas en hielo...
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Me gusta que sí practicas mucho, no es solo teoría.
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Cliente interno, Reserva de habitaciones, Gestión de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Cliente interno, Reserva de habitaciones, Gestión de reservas...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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Mexicanos hablar muy despacio y claramente, me gusta el acento mucho
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Realmente es más importante pasar tiempo con los locales - no sólo se adhieren alrededor de los estudiantes de intercambio!
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Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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- Diplomados
- Magdalena Contreras
- 8 Meses
...¿Te interesa especializarte en derecho bancario y financiero? El Instituto Tecnológico Autónomo de México te invita a cursar este diplomado con base jurídica, que te proporcionará un conocimiento actualizado e integral de la banca en nuestro país y los prestadores de los servicios financieros... Aprende sobre: Sistema bancario mexicano, Intermediación financiera, Sistema financiero...
...¿Te interesa especializarte en derecho bancario y financiero? El Instituto Tecnológico Autónomo de México te invita a cursar este diplomado con base jurídica, que te proporcionará un conocimiento actualizado e integral de la banca en nuestro país y los prestadores de los servicios financieros... Aprende sobre: Sistema bancario mexicano, Intermediación financiera, Sistema financiero...
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Mexicanos hablar muy despacio y claramente, me gusta el acento mucho
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Realmente es más importante pasar tiempo con los locales - no sólo se adhieren alrededor de los estudiantes de intercambio!
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Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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A veces los profesores no hablan 100% en inglés y algunos no dominan el idioma muy fluidamente, lo cual dificulta la enseñanza.
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In my opinion, professors should speak 100% English in class. Sometimes, in order for students to understand better, they speak Spanish, and I don't think that's the point. It's true that the majority of students do not speak English in the class, but the professor should always use English to communicate (At least in class).
Also, there should be incentives for students to speak only English in class.
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- Licenciatura
- Tijuanay1 sede más.
- Mexicali
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
...El Ingeniero Industrial es el profesionista cuya función primordial consiste en crear, operar, supervisar o mejorar los sistemas para la creación de productos o servicios en una empresa. Se especializa en la búsqueda y el manejo eficiente de materias primas para la manufactura de bienes; así... Aprende sobre: Ingeniero industrial, Ingeniería industrial, Ingeniero de calidad...
...El Ingeniero Industrial es el profesionista cuya función primordial consiste en crear, operar, supervisar o mejorar los sistemas para la creación de productos o servicios en una empresa. Se especializa en la búsqueda y el manejo eficiente de materias primas para la manufactura de bienes; así... Aprende sobre: Ingeniero industrial, Ingeniería industrial, Ingeniero de calidad...
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A veces los profesores no hablan 100% en inglés y algunos no dominan el idioma muy fluidamente, lo cual dificulta la enseñanza.
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In my opinion, professors should speak 100% English in class. Sometimes, in order for students to understand better, they speak Spanish, and I don't think that's the point. It's true that the majority of students do not speak English in the class, but the professor should always use English to communicate (At least in class).
Also, there should be incentives for students to speak only English in class.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Marketing relacional, Plan de marketing, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Depilación láser, Aparatos para desinfectar, Lesiones de la piel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Depilación láser, Aparatos para desinfectar, Lesiones de la piel...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Estética profesional, Calidad en el servicio, Depilación eléctrica...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Estética profesional, Calidad en el servicio, Depilación eléctrica...
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tarea profesional, Orientación al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tarea profesional, Orientación al cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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Recien me doctoré en un Postgrado de Masaje Estético y Mecánico bien chévere en la prestigiosa ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Son maestros de la enseñanza. Se los recomiendo , son bien profesionales.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de vibración Unidad didáctica 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión Módulo 6. Calidad en los servicios de masaje estético manual y mecánico Unidad... Aprende sobre: Estructuras afectadas, Masaje estético, Masaje corporal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... de vibración Unidad didáctica 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión Módulo 6. Calidad en los servicios de masaje estético manual y mecánico Unidad... Aprende sobre: Estructuras afectadas, Masaje estético, Masaje corporal...
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Recien me doctoré en un Postgrado de Masaje Estético y Mecánico bien chévere en la prestigiosa ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Son maestros de la enseñanza. Se los recomiendo , son bien profesionales.
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He decidido especializarme en conjunto con Esneca y hasta ahora ha sido una muy buena experiencia, gran atención de los tutores y profesores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... didáctica 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos... Aprende sobre: Oftalmología veterinaria, Ayudante técnico veterinario, Traumatología veterinaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... didáctica 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos... Aprende sobre: Oftalmología veterinaria, Ayudante técnico veterinario, Traumatología veterinaria...
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He decidido especializarme en conjunto con Esneca y hasta ahora ha sido una muy buena experiencia, gran atención de los tutores y profesores.
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Master completo, agradecida de Esneca por el proceso y ser un centro tan profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
..., y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar... Aprende sobre: Personas dependientes, Apoyo psicosocial, Atención sociosanitaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar... Aprende sobre: Personas dependientes, Apoyo psicosocial, Atención sociosanitaria...
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Master completo, agradecida de Esneca por el proceso y ser un centro tan profesional.
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