Cursos de cultura calidad

...Hacia una cultura de calidad en el servicio Duración: 14 Horas Objetivo General: El participante conocerá las herramientas necesarias que le permitan...

... con resultados competitivos. Destinatarios del curso: Profesionistas de diversas disciplinas que requieran desarrollar sus habilidades y ampliar sus horizontes en materia de Sistemas de Calidad Total; hombres y mujeres con un alto espíritu de servicio, capaces de transformar su entorno mediante la práctica... Aprende sobre: ISO 9001, Calidad en el servicio, Just in time...

...Objetivo del curso: Con este seminario sobre Servicio de Calidad - implementación de estrategias el asistente aprende a conocer las estrategias de servicio de calidad y las importantes mejoras en la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y económico de la empresa donde...

...Objetivo del curso: Desarrollaremos con los participantes estrategias eficaces en el ámbito de la calidad de los servicios, con el fin de satisfacer y exceder las necesidades de los clientes. Destinatarios del curso: Directores, gerentes y jefes del departamento de empresas del sector público... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Gestión de la calidad, Calidad total...

... ¿Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros?6.2 Las razones del cambio hacia una cultura de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...

... (cultura empresarial). d. Lo que el cliente demanda como servicio de calidad. (evaluación del cliente). e. Principales causas e impedimentos por las cuales...

...Objetivo del curso: Obtendrás formación científica y tecnológica en las disciplinas de: comunicación, Salud, Cultura Física y Deportes, facilitando el desarrollo integral de deportistas con quien interactúa. Destinatarios del curso: a quien tenga vinculación al deporte, ya sea como deportista... Aprende sobre: Educación física...

... al bienestar social, propiciando tanto el desarrollo de habilidades físicas e intelectuales, como hábitos y actitudes deportivas en las diferentes disciplinas, permitiendo esto la optimización de la practica deportiva y el mejoramiento de la calidad de vida del hombre...

... de la calidad sólida y para el logro de la productividad de las organizaciones... Aprende sobre: Estadística inferencial, Comportamiento Organizacional, Manufactura Industrial...

...Objetivo del curso: Administración de Proyectos de Calidad. Calidad en la Atención Telefónica. Calidad en el Servicio a Clientes. Círculos de Calidad. Costos de Calidad. Deming: Filosofía, 14 Puntos y Cuentas Rojas. Herramientas y Técnicas Orientales para la Calidad y la Mejora. Indicadores...

... la calidad de vida, utilizando las diferentes técnicas y métodos relacionadas con la actividad física que le permitan intervenir en el mejoramiento de la salud de la sociedad en general, con un sentido de responsabilidad, servicio, compromiso y respeto al individuo Prevenir, atender y tratar lesiones... Aprende sobre: Entrenamiento deportivo, Investigación científica, Administración deportiva...

...Presentación de compromisos colectivos y monitoreo de resultados. Evaluación visual de cambios logrados (antes y después). 6️⃣ Retos semanales y seguimiento... Aprende sobre: Buenas prácticas ecológicas, Responsabilidad Ambiental, Sustentabilidad empresarial...

...Generar, desarrollar y aplicar sistemas, métodos, técnicas y herramientas para consolidar una cultura de calidad en las organizaciones que propicie la excelencia y responda a las necesidades de un entorno cambiante, globalizado y competitivo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Gestión de la calidad, Diagnóstico organizacional...

...El programa de Maestría en Calidad y Competitividad se realiza en forma vivencial mediante diversas técnicas didácticas tales como: exposiciones tanto de parte de los catedráticos como de los alumnos participantes, estudio de casos, lecturas asignadas, aplicación práctica a empresas, manejo... Aprende sobre: Sistemas de gestión...