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Cursos de cultura calidad
- Maestría
- En línea
- Mar-2026
- 2 Años
... de indicadores y la evaluación del desempeño de procesos y proveedores para fomentar una cultura de mejora continua. Actúa con responsabilidad, ética y compromiso con la innovación, orientando sus decisiones al análisis de datos y a la satisfacción de las necesidades del cliente y la organización.... Aprende sobre: Procesos organizacionales, Toma de decisiones, Tecnologías para la calidad...
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
... en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta de atender a los clientes y a hacerlo... Aprende sobre: Actitud positiva, Superar las expectativas, Servicio extraordinario...
- Cursos
- Guadalajaray25 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel iniciación
- 1 Día
.... Otros beneficios de estas herramientas de calidad, son: • Identificar potenciales áreas de oportunidad en la organización para el planteamiento o redireccionamiento de estrategias. • Analizar una problemática desde el origen y proponer soluciones a partir de datos concretos y verificables. • Promover... Aprende sobre: Herramientas de gestión, Control de calidad, Capacitación ISO 9001...
- Cursos
- Puebla
...Hacia una cultura de calidad en el servicio Duración: 14 Horas Objetivo General: El participante conocerá las herramientas necesarias que le permitan...
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Estoy muy emocionada y feliz de haber recibido el curso ya que me ha motivado a ser mejor en mi trabajo y así tener una oportunidad de crecimiento en el mismo.Y si no es asi tengo las herramientas y el valor para buscar esa oportunidad en otra empresa.La manera de exponer los diferentes temas fue genial además de la retroalimentación con los compañeros.Muchas gracias.
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- Maestría
- Tampicoy7 sedes más
- Reynosa, Matamoros, El Mante, Ciudad Victoria, Culiacán, Los Mochis
- Fechas disponibles
... con resultados competitivos. Destinatarios del curso: Profesionistas de diversas disciplinas que requieran desarrollar sus habilidades y ampliar sus horizontes en materia de Sistemas de Calidad Total; hombres y mujeres con un alto espíritu de servicio, capaces de transformar su entorno mediante la práctica... Aprende sobre: Just in time, Mejora continua, Normas ISO...
... con resultados competitivos. Destinatarios del curso: Profesionistas de diversas disciplinas que requieran desarrollar sus habilidades y ampliar sus horizontes en materia de Sistemas de Calidad Total; hombres y mujeres con un alto espíritu de servicio, capaces de transformar su entorno mediante la práctica... Aprende sobre: Just in time, Mejora continua, Normas ISO...
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Estoy muy emocionada y feliz de haber recibido el curso ya que me ha motivado a ser mejor en mi trabajo y así tener una oportunidad de crecimiento en el mismo.Y si no es asi tengo las herramientas y el valor para buscar esa oportunidad en otra empresa.La manera de exponer los diferentes temas fue genial además de la retroalimentación con los compañeros.Muchas gracias.
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Escucha empática, Trabajo en equipo, Manejo de quejas...
...Si estás buscando una nueva oportunidad de formación para especializarte en el sector de atención al cliente Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellen Training tienes la posibilidad de inscribirte al curso Calidad en el servicio al cliente EN VIVO, que se desarrolla en modalidad... Aprende sobre: Escucha empática, Trabajo en equipo, Manejo de quejas...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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- Capacitación laboral
- Querétaro
...Objetivo del curso: Con este seminario sobre Servicio de Calidad - implementación de estrategias el asistente aprende a conocer las estrategias de servicio de calidad y las importantes mejoras en la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y económico de la empresa donde...
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Es una de las mejores universidades del país,muy recomendado
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ninguna, la carga de trabajo era justo
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Hablo español, pero yo era capaz de usar mis habilidades consistentemente
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- Diplomados
- Guadalajara
...Objetivo del curso: Desarrollaremos con los participantes estrategias eficaces en el ámbito de la calidad de los servicios, con el fin de satisfacer y exceder las necesidades de los clientes. Destinatarios del curso: Directores, gerentes y jefes del departamento de empresas del sector público... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Comercio electrónico, Servicio al cliente...
...Objetivo del curso: Desarrollaremos con los participantes estrategias eficaces en el ámbito de la calidad de los servicios, con el fin de satisfacer y exceder las necesidades de los clientes. Destinatarios del curso: Directores, gerentes y jefes del departamento de empresas del sector público... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Comercio electrónico, Servicio al cliente...
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Es una de las mejores universidades del país,muy recomendado
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ninguna, la carga de trabajo era justo
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Hablo español, pero yo era capaz de usar mis habilidades consistentemente
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
... ¿Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros?6.2 Las razones del cambio hacia una cultura de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
... ¿Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros?6.2 Las razones del cambio hacia una cultura de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Los 7 pecados del servicio, Momentos de la verdad, Servicio al cliente interno...
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Los 7 pecados del servicio, Momentos de la verdad, Servicio al cliente interno...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Capacitación laboral
- Querétaro
... (cultura empresarial). d. Lo que el cliente demanda como servicio de calidad. (evaluación del cliente). e. Principales causas e impedimentos por las cuales...
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Me gustaria recibir informacion por parte de Instituto Tecnologico de Sonora sobre la licenciatura en Direccion de la Cultura Fisica y el Deporte
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Me parece muy interesante por sus materias, pero necesito mas informacion en cuanto a costos o seria mejor una atencion via telefonica, agradeceria una pronta respuesta.
Francisco Javier Flores Moreno
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Todo muy bien y de exelente manera es una buena carrera
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- Licenciatura
- En línea
...Objetivo del curso: Obtendrás formación científica y tecnológica en las disciplinas de: comunicación, Salud, Cultura Física y Deportes, facilitando el desarrollo integral de deportistas con quien interactúa. Destinatarios del curso: a quien tenga vinculación al deporte, ya sea como deportista... Aprende sobre: Educación física...
...Objetivo del curso: Obtendrás formación científica y tecnológica en las disciplinas de: comunicación, Salud, Cultura Física y Deportes, facilitando el desarrollo integral de deportistas con quien interactúa. Destinatarios del curso: a quien tenga vinculación al deporte, ya sea como deportista... Aprende sobre: Educación física...
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Me gustaria recibir informacion por parte de Instituto Tecnologico de Sonora sobre la licenciatura en Direccion de la Cultura Fisica y el Deporte
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Me parece muy interesante por sus materias, pero necesito mas informacion en cuanto a costos o seria mejor una atencion via telefonica, agradeceria una pronta respuesta.
Francisco Javier Flores Moreno
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Todo muy bien y de exelente manera es una buena carrera
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Deseo superarme en esta rama de la educacion fisica, es bueno en educacion del individuo
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- Licenciatura
- Los Mochis
- 8 Semestres
... al bienestar social, propiciando tanto el desarrollo de habilidades físicas e intelectuales, como hábitos y actitudes deportivas en las diferentes disciplinas, permitiendo esto la optimización de la practica deportiva y el mejoramiento de la calidad de vida del hombre...
... al bienestar social, propiciando tanto el desarrollo de habilidades físicas e intelectuales, como hábitos y actitudes deportivas en las diferentes disciplinas, permitiendo esto la optimización de la practica deportiva y el mejoramiento de la calidad de vida del hombre...
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Deseo superarme en esta rama de la educacion fisica, es bueno en educacion del individuo
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: INTRODUCCIÓN 1. SENSIBILIZACIÓN AL CAMBIO DE LA CULTURA DE SERVICIO 2. QUIEN ES MI CLIENTE 3. TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Etiqueta telefónica, Trabajo en equipo...
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Una de las mejores universidades en las que he podido estar y que hoy me brinda la oportunidad de estudiar en su casa .
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Excelente institución educativa
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- Licenciatura
- Guanajuato
- Fechas disponibles
... de la calidad sólida y para el logro de la productividad de las organizaciones... Aprende sobre: Cálculo Diferéncial, Responsabilidad Social, Software para la Calidad...
... de la calidad sólida y para el logro de la productividad de las organizaciones... Aprende sobre: Cálculo Diferéncial, Responsabilidad Social, Software para la Calidad...
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Una de las mejores universidades en las que he podido estar y que hoy me brinda la oportunidad de estudiar en su casa .
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Excelente institución educativa
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- Cursos
- Chihuahua
...Objetivo del curso: Administración de Proyectos de Calidad. Calidad en la Atención Telefónica. Calidad en el Servicio a Clientes. Círculos de Calidad. Costos de Calidad. Deming: Filosofía, 14 Puntos y Cuentas Rojas. Herramientas y Técnicas Orientales para la Calidad y la Mejora. Indicadores...
- Licenciatura
- Tepic
... la calidad de vida, utilizando las diferentes técnicas y métodos relacionadas con la actividad física que le permitan intervenir en el mejoramiento de la salud de la sociedad en general, con un sentido de responsabilidad, servicio, compromiso y respeto al individuo Prevenir, atender y tratar lesiones... Aprende sobre: Salud integral, Investigación científica, Docencia física...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Superar las expectativas, Escucha empática, Mejores practicas de servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2h - 1 Día
...Presentación de compromisos colectivos y monitoreo de resultados. Evaluación visual de cambios logrados (antes y después). 6️⃣ Retos semanales y seguimiento... Aprende sobre: Responsabilidad Ambiental, Cultura ambiental, Gestión ambiental básica...
- Maestría
- Guanajuatoy1 sede más.
- Zapopan
- Fechas disponibles
...Generar, desarrollar y aplicar sistemas, métodos, técnicas y herramientas para consolidar una cultura de calidad en las organizaciones que propicie la excelencia y responda a las necesidades de un entorno cambiante, globalizado y competitivo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Diagnóstico organizacional, Gestión de la calidad...
- Maestría
- Altamira
- Fechas disponibles
...El programa de Maestría en Calidad y Competitividad se realiza en forma vivencial mediante diversas técnicas didácticas tales como: exposiciones tanto de parte de los catedráticos como de los alumnos participantes, estudio de casos, lecturas asignadas, aplicación práctica a empresas, manejo... Aprende sobre: Sistemas de gestión...
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Universidad Bancaria de México
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- Licenciatura
- Teoloyucan
- Con RVOE
- 4 Años
...¿Buscas estudiar algo con buenas salidas profesionales? Aprovecha la Licenciatura en Cultura Física y Educación del Deporte, que Emagister.com.mx ha añadido a su catálogo formativo, con el cual conseguirás una formación académica sólida con la cual lograrás especializarte. La Universidad Bancaria... Aprende sobre: Educación física, Antropología del deporte, Actividad física...
...¿Buscas estudiar algo con buenas salidas profesionales? Aprovecha la Licenciatura en Cultura Física y Educación del Deporte, que Emagister.com.mx ha añadido a su catálogo formativo, con el cual conseguirás una formación académica sólida con la cual lograrás especializarte. La Universidad Bancaria... Aprende sobre: Educación física, Antropología del deporte, Actividad física...
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Universidad Bancaria de México
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- Maestría
- Ciudad Obregón
...Curso dirigido a quien posea conocimientos relacionados con: El empleo de métodos estadísticos. La cultura de calidad. La administración de operaciones. El proceso de toma de decisiones. La administración de proyectos... Aprende sobre: Planeación estratégica, Toma de decisiones, Investigación y desarrollo...
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